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1、第 1 页 20XX 年月饼销售 9 月工作总结1 特征码 YBddNfzDuCNPlCqSVEnI 今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下， 在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，20XX 的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求 还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工 作打下基础，业务部特做如下总结： 一、关于包装：1、今年的内包装虽然做了专门设计，比去 年前进了一步，但与顾客的要求仍有差距，消费者反映我们的 内包装透明度与亮度不够，他们的对比对象是尚康与佳嘉友。 还有饼块，虽然我们的单块重量多于竟品，但在感观上却小于 竟品，原因是
2、竟品的饼薄而大，咱们的是厚而小。明年我们应 改换模具，做出合适的饼块来，以有利于市场竞争。今年，客 户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相，零 售在 100 元左右的礼品盒缺少，影响了在商超的销售。中国红 与喜悦秋色两款，虽有南街村商标，但市场上相似包装礼盒比 比皆是，与竟品不能形成差异。明年，我们要提前着手设计南 街村专版，把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上， 与竟品形成鲜明对比，争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有 所值。 第 2 页 二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一， 明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功 夫创制新品，使之形成系列，
3、以满足顾客的需要。还有保质期， 现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产 和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到 100 天左右。因 为今年的生产比较集中，9 月中旬，我们销售的散饼还基本上 是 8 月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年 能够改变这一现象。 三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散 饼多在 2 至 4 元之间，我们也应据此制定出相应的价格体系， 以迎合大众的消费心理。目前，以我们现有的包装，经销商那 儿的利润偏少，这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反 差，如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服 务，他们极易动摇。所以，我们
4、应着眼将来，制定出合理的利 润分配点，争取让他们每年都有钱可赚，提增信心，忠于品牌。 四、品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但 我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯 河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上 的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年 的市场运作，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、 信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品 第 3 页 牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平 平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道 远。 五、关于市场宣传，明年，我们应该借鉴竟品的市场操作
5、 经验，印制带有自己商标的背靠背手提袋，不求华丽，但求实 用，因为每年都得需要，可大批量印刷，以降低成本。也应考 虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架，以在商超悬挂、外卖 展示，增加消费者对南街村月饼的认知度，还应考虑在局部市 场做广告宣传，以提升品牌形象，增加产品的知名度。南街村 商标在河南省拥有广泛的知名度，但具体到月饼，有的市场还 鲜有人知，我们应该找到一个合理的切入点，制造点噱头出来， 然后广泛宣传，达到在河南人所共知南街村月饼的目的。 六、关于团购，现在，各个月饼生产厂家都在细分市场上 做文章，因为我们进入市场较晚，只能边干边学，今年通过伟 毫的努力，走了几单团购，算是在这方面做了些许
6、尝试，明年， 我们要在这方面提前准备，利用各个方面的人脉资源，重点攻 关，力争在团购中有所成绩。 七、关于队伍建设，明年要扩大市场，以现有的业务队伍， 个别人在综合素质、个人能力上还有所欠缺，但在一个团队中， 个人能力最低的那块短板往往决定着这个团队的综合实力。所 以，提高个人能力和素质成了今后主要考虑的事情，从现在开 始，我们就要着手业务队伍的建设工作，有能力的继续提高， 第 4 页 无能力的加紧学习充电，实在不适合月饼销售工作的人员，要 坚决调整工作岗位。 八、关于网络建设，除了继续对漯河、南阳市场进行巩固 以外，明年，我们还将继续对驻马店、许昌等现有市场进行深 入开发。在地深耕，永续经营
7、。把市场做细，让南街村月饼在 以上市场有所作为。除此之外，我们还将合理制定规划，开发 新的市场，寻找合适的合作伙伴，今年，我们在周口市场获得 了教训，原想跟着大客户当个学生，学点市场销售经验，现在 看来，还得培养自己的客户，像漯河李喜刚，许昌杨超英，邓 州段昭兵，能够充分理解我们的意图，积极配合我们的行动， 厂商一家，合力行动，实现共赢。只有拥有了这样一支忠实的 客户队伍，我们才算建立了自己稳定的月饼销售网络。 成绩属于过去，明年的工作光荣而艰巨，我们相信，在公 司领导的正确领导下，在大家的共同努力下，我们有信心，有 能力让南街村月饼在河南市 市场全面开花，全线飘红。为共产主义小社区建设继续做出我 们应有的贡献。 请公司领导看我们的行动吧! 第 5 页