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1、第 1 页 20XX 年装饰公司工作年终总结1 特征码 MuoDgqmkGxmYezoICMXv 20XX 年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，*装饰公司的 业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看 好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较 往年并没有大的增长。不过我们*装饰公司在经过数年的发展 之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以 及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。 20XX 年是*装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围 绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运 营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信 任
2、下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、 品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。 一、注重企业人才建设，增强企业竞争力 公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善员工手册 ，初 步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、 能上能下、充满活力”的用人机制。 20XX 年公司共吸引各类 人才近 30 名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略， 逐步增加企业竞争力。 二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力 第 2 页 良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、 企业内刊空间的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游， 摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推
3、广了 企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚 力。 三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式 根据公司 20XX“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、 更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经 营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。 1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销 根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个 经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域 经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每 季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与 工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动
4、性，提高员工 责任心和服务意识。 2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。 公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局， 20XX 年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南 昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络， 为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时， 公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了分 第 3 页 支机构管理手册 。根据管理手册 ，公司先后与北京、上海、 江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。 管理手册的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行 机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营
5、效 能等方面起到了巨大的推动作用。 3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识， 为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了客 户管理制度 ，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计 方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予 专业的建议和相应的服务。 20XX 年，公司合同总产值 50261 万元,其中设计合同 1376 万元， 实际完成产值 39646 万元，较好地完成了公司的经营目标，取 得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努 力下，20XX 年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔 玛购物广场、成都 sm 广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船
6、中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准 星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国 务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大 厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国 农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。 通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市 第 4 页 场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基 础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。 四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度 1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位 描述和责任要求，明确了每个
7、员工的岗位职责，并签订了岗位 目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度 根据工作目标完成情况进行考评，分为 a、b、c 级，奖罚有据。 2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了 可控费用比预算总费用下降 5%的指标要求。 3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系 通过总结项目管理经验，编制了工程项目管理手册 ，实行项 目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。 项目管理手册 的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量 化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化 项目 目考核激励机制。 五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力 第 5
8、 页 为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。 通过努力，20XX 年公司先后荣获 XX 年度“全国装饰百强企业” 、 “aaa 信用企业” 、 “全国信息化先进单位” 、 “20XX*最佳室 内设计企业”称号，共获得 1 项鲁班奖、2 项全国装饰奖、4 项 省优、3 项市优装饰工程奖，5 个设计项目分别获得国家级、省 级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获 “全国优秀项目经 理” 、蒋剑荣获 20XX 年度“全国杰出青年室内建筑师” 、 吴建 辉和罗宁荣获 20XX 年度“*市优秀项目经理”荣誉称号；完成 了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗 产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高 了公司市场竞争力，从而为 20XX 年公司品牌建设奠下了坚实的 基础。 20XX 年我们公司的发展速度是最快的一年，所以 20XX 年也算 是我们公司的一个转折点，从 20XX 年开始，我们*装饰公司就 算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚 明了。我们*装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力， 在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量， 给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续 下去！