【工作总结】20XX年集团公司工作小结[1].docx

《【工作总结】20XX年集团公司工作小结[1].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】20XX年集团公司工作小结[1].docx（30页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、第 1 页 20XX 年集团公司工作小结1 特征码 eflphzRGtYqQmlnYqHcl 20XX 年，是中国建筑发展史上具有重要里程碑意义的一年， 中国建筑的改革发展和经营开拓都取得了辉煌成绩。按照中国 建筑年度整体工作部署和总公司党组 20XX 年度工作要点的安排， 在公司领导的直接关心和指导下，在总部各部门的全力配合下， 我们按照关注全局、系统思考、注重细节、提升能力、有效服 务的工作思路，通过突出目标管理，强调计划控制，健全制度 建设，规范工作流程，加强统筹协调，打造过硬团队等有效举 措，积极推进综合办公、外事公关、秘书服务、政研写作、行 政后勤、信息化建设等各项业务，全面完成了年

2、初制定的各项 工作目标和领导交办的各项任务。 一、强化目标管理，实施计划控制，抓住工作重点，全面 完成年度工作目标。 围绕今年中国建筑整体工作部署和工作重点，总办年初制 定的工作目标包括常规目标 10 项，重点目标 6 项，创新目标 2 项，费用目标 1 项。以确保完成工作目标为主线，同时充分结 合总办工作随机性、突发性强，计划性、规律性相对较弱等特 点，总办今年继续突出强调目标管理，并且以加强计划控制作 第 2 页 为目标完成的基本保障。各业务线和各个工作岗位都对各自的 工作目标进行了认真的分析、分解和细化，制定了较为严密的 推进计划，以确保各项目标的完成。同时，通过半年的中期检 查，对目标

3、进行优化调整，突出重点和关键环节，调整完善计 划，进一步保证了目标的总体完成。12 月下旬，总办通过个人 书面总结、各业务线分块总结和总办全体集中总结三个层次， 对 20XX 年的工作进行了全面系统的总结分析，全面完成了 20XX 年度总办的各项工作目标。 二、充分发挥综合协调、组织保障作用，完成了公司的多 项重要活动任务。 (一)综合服务，为中国建筑成功上市做出重要贡献。 推进并成功实现中国建筑国内 A 股上市，是 20XX 年全集团 的首要工作。围绕这项重点工作，总办一是全面做好保障服务 工作，在上市文件编写和整理、印信证照准备和使用等方面做 了大量配合工作，确保了上市各项文件和印章证照使

4、用的准确 性、及时性。二是系统做好上市工作期间的企业和谐稳定工作， 通过系统排查，重点监控，有效举措，确保了在推进上市过程 中未发生破坏和谐稳定和影响公司声誉的不良事件。三是配合 上市做好信息化建设和信息管理相关工作，实现了中国建筑对 外网站的更新，加强了对外信息发布的管理和外部信息的监控， 确保无重大不良信息的发生。四是系统做好成功上市相关庆典 活动的策划组织，成功组织了 7 月 29 日在上海的中国建筑上市 第 3 页 仪式暨答谢午宴;8 月 28 日在北京的中国建筑成功上市庆典两 次大型公关活动。这两次活动，时间要求紧，规格高，规模大。 上海仪式参加人员 250 余人，北京庆典参加人员涉

5、及十余个部 委、多个省市地区、五十余家中央企业代表、二十多家银行和 金融机构以及众多的业主、客户，人数超过 600 人，副部级以 上来宾 20 余人，规模之大、规格之高创公司之最。总办通过精 细策划，周密组织，在主题策划、场景布设、来宾邀请、同贺 庆祝、主持致辞、交通组织、纪念礼品、宴会准备、新闻报道 等多个环节做了大量工作，仅对外邀请就达 1000 余人次，包括 向 20 余家主管行业部委、行业协会、友好机构、53 家中央企 业、20 余个友好省市地方政府以及众多社会友好和客户等，庆 典各项活动都取得了圆满成功。 (二)统筹协调，为中央巡视组在中国建筑顺利开展巡视工 作做好服务。 20XX

6、年 3 月份-10 月份，中央纪委、中组部第三企业金融 巡视组入住总公司开展巡视工作。按照巡视组的有关规定和公 司领导的要求，总办全面负责承担对中央巡视组的服务和协调 工作。中央巡视组在总公司工作长达半年之久，跑遍全系统各 二级和重点三级企业，对总公司全系统进行了全面深入的调查、 摸底和评价。总办作为牵头对接部门，在组织接待和后勤服务、 纵向联系和横向沟通等方面做了大量工作，包括提供调阅文件、 整理公司资料、编写综合汇报材料;协调做好巡视组与公司领导 第 4 页 和总部部门的调查访谈安排;协调落实巡视组外出开展企业调查 的有关行程安排，组织召开各类调查和座谈会议;做好信访接待、 安排办公场所、

7、准备办公设施、提供交通保障等后勤服务工作， 全面有效的保障了巡视工作的顺利开展，得到了中央巡视组的 充分肯定，并为公司赢得了充分信任。 (三)全面参与，为中国建筑学习实践科学发展观活动全面 完成提供支持。 全面开展学习实践科学发展观活动是全系统 20XX 年的又一 件大事。总办全面参与了学习实践科学发展观活动检查指导组 入住后的相关服务工作和公司学习实践活动的组织开展。在为 检查指导组和学习实践活动办公室提供后勤服务和办公场所， 参与有关学习文件和重要材料的编写，参与重要会议活动的组 织服务等多个方面全面参与有关事务，确保了总公司系统学习 实践 践科学发展观活动的顺利推进。 三、围绕中心任务，

8、全面提升能力，扎实推进各项业务工 作 (一)夯实管理基础，发布办公管理手册 ，办公管理水平 第 5 页 有新提升。 围绕中国建筑整体改制并成功上市后对企业规范化管理的 新要求，作为总办的核心工作，办公、会议、印信、值班、档 案管理等各项业务都面临制度升级、管理升级的要求，同时， 下属企业和总部部门在相关业务方面都存在着进一步规范管理、 提升水平的新要求。因此，20XX 年，总办对综合办公业务的要 求是：建立健全各项管理制度，编制办公管理手册 ，提升精 细化管理水平，确保各项业务工作无差错。 1、进一步梳理工作流程，完善办公制度，编制发布办公 管理手册 。全面梳理、修订、补充完善了总公司及股份公

9、司办 公室工作涉及的管理制度，包括值班应急、公文运转、档案管 理及印信、重大会议活动组织、外事管理、机要文件与保密工 作、信访维稳与总部安全保卫、固定资产管理、信息化建设 8 个方面共 28 项。在 20XX 年 10 月份成功组织了股份公司第一次 办公室主任会议，并正式发布了中国建筑办公管理手册(20XX 版) 。 2、规范文件往来和批转流程，做到文件批转无差错。20XX 年收到的中央、国务院及各有关部委及公司系统单位公文约 970 件、公司内部签报、报告等文件约 2100 件;订阅、处置各 类机要文件、信函、电报等共 300 余份，发放机要文件 4000 余 件。在文件的拟批、运转及处理过

10、程中，保证“当日文件不过 夜，紧急文件即时办” ，保证了总办收文系统运转的高速、畅通， 第 6 页 同时对不符合要求的文件及时进行纠正，力求有关单位或部门 文件符合规范，充分发挥了总办作为公司文件管理中心的作用。 3、完善制度，严格审核，公司总部公文水平有新提高。根 据股份公司运行机制的新需要，为提高公文流转效率和公文质 量，修订并印发了中国建筑股份有限公司公文处理办法 。在 审核发文中，一是注意严把政策关，严格审核，规避可能出现 的经营和管理风险;二是简化发文程序，减少纸质文件的流通， 提高了文件流转效率;三是严控发文数量，提升公司总部文件的 权威性。20XX 年，发出各类公文 1200 余

11、件，发文总数略有增 加，但文件更改显著降低，公文水平有所提升。在国资委对 20XX 年中央企业报送公文评价中，总公司并作为报送公文无差 错的企业受到通报表彰。 4、高度重视，严格把关，印信证照使用无差错。20XX 年 是中建股份成功上市后运营的第一年，各项经营和管理活动用 印显著增多。今年总办修订完善并重新发布实施了中建股份 公司总部印信管理办法 ，进一步规范了印信使用的制度管理。 在印信证照管理和在使用中，一是坚持原则，严格把关，控制 潜在经营和管理风险，纠正用印不当情况达 30 余起，进一步规 范了印信管理，较好地维护了公司的利益。二是端正态度，提 升服务水平，确保正常经营管理对印信使用需

12、求无延误。20XX 年累计用印 2300 余次，非工作时间用印及携带外出用印达到约 第 7 页 50 次;向总部各部门及下属单位提供各类执照使用 690 余次， 印信证照的使用频次都创新高，但未出现一次使用错误和使用 延误。 5、计划统筹，严格管理，公司总部会议计划管理显著加强。 本着提高会议效率，节俭会议开支，严格控制计划外会议召开 的基本原则，总办进一步加强了对总部各类会议的计划管理。 全年发布计划召开会议 65 次，会议计划费用 226.58 万元;核定 召开计划内会议 50 次;批准召开计划外会议 13 项。共发生会议 费用 143.06 万元元，会议费用大幅降低。计划外会议主要包括

13、承担上级机构指派承办的会议、中央巡视组、国企监事会入驻 以及学习实践科学发展观活动的有关大型会议。 6、建立体系，健全制度，重点推进，公司总部档案管理工 作有所加强。股份公司组建并成功上市以来，我们充分认识到 健全档案管理的重要性和紧迫性，明确提出了建立健全股份公 司档案管理体系，夯实档案管理基础工作，重点加强项目档案 管理，大力推进档案信息化进程，全面提高股份公司档案管理 水平，切实保障经营管理需要的工作方针，全面启动并扎实推 进股份公司档案管理工作。 一是完善管理架构，健全管理制度。根据股份公司管理架 构和管理关系，重新梳理并明确了总办的档案管理职能范畴， 制订印发了股份公司归档文件整理规

14、则实施细则 、 股 份公司工程项目档案管理办法 、修订了股份公司信用档案管 第 8 页 理办法 ，进一步使档案工作规范化。 二是夯实档案管理基础工作，规范管理总部档案的整理、 鉴定、保管、统计、借阅工作。具体完成 20XX 年度文件归档 3274 件;提供查阅档案 673 件次;完成总部档案数据统计，收集 17 个二级企业统计报表，核实检查，汇总形成总公司报表报送 国家档案局;重新整理历年总常会、党组会文件并且归档等。 三是重点推进工程项目档案管理。工程项目档案管理是今 年档案工作提出的一个新课题，从原本的施工责任者管理模式 转变为签约责任者管理模式，将股份公司签约的工程项目档案 纳入了总部档

15、案管理体系，以实现对股份公司核心档案资源的 集中管控。通过深入系统调研，最终确定了工程档案管理方案， 制订了股份公司工程项目档案管理办法 。目前股份公司签约 项目 65 个(这是 10 月份数据)，根据工程项目的重要性，确定 了以上海环球金融中心、央视新址、广州西塔、哈大客运专线 等重特大项目为重点，逐批开展项目档案收集工作。 四是积极推进档案信息化建设。总部档案信息化建设的基 本目标是：建立以各部门兼职档案员、项目档案管理员为录入 客户端、总办档案室为管理客户端、总部全体员工为查询客户 第 9 页 端的一个完整的网络管理系统，可以实现文件实时录入、标准 化归档、现代化管理、网络化利用等核心功

16、能。据此组织了档 案管理系统招标工作，并完成了系统开发，投入试运行。 7、参与政务，做好服务，积极参与公司各类决策会议的组 织和会务工作。全年共完成 14 次总公司党组会议、3 次总公司 总经理办公会议、9 次股份公司总经理常务会议以及多次股份 公司总经理办公会议的会议筹备、材料组织、议案收集、会务 服务、纪要整理、决议督办工作，公司高层会议的决策水平、 决策效率和决策效果都有显著提升。同时总办积极履行会议管 理牵头部门的职责，协调参与了多次公司领导和业务部门专题 工作会议的组织参与和会务服务工作，会议综合服务能力得到 充分肯定。 (二)规范工作流程，提升能力，外事公关工作有新 提高。 20X

17、X 年，公司总部的公共关系和外事工作的突出特点是主 题突出，工作头绪多，责任重大。集中体现在三个方面的客观 要求：公司实现成功上市后，作为上市公众公司在树立企业形 象，扩大社会影响，提升知名度、美誉度方面的客观要求;国际 金融危机的不断加深，国内显著增加的投资力度，建设相关行 业特别是各地方政府基本建设的需求增加，与中央企业的合作 热情空前高涨;第三是中企业间的战略合作和互动显著加强。正 是由于此，公司总部的对内、对外公共关系活动业务量剧增， 且普遍规格高、要求急，对公司的公关应急组织能力和服务能 第 10 页 力提出了更高要求。今年的公共关系工作主要完成如下： 1、进一步加大高层对接和战略开

18、拓的工作力度，成功组织 多次各类公关活动，公司对外战略合作关系得到充分加强。先 后协调组织了公司领导对湖南、新疆、湖北、陕西、河南、云 南、上海、西安、深圳、唐山等省市的高层对接活动，中国建 筑在各地方省市的影响力和知名度得到显著提升，更成为各地 方政府争相邀请的重要合作伙伴。同时，股份公司充分发挥自 身特色，加大了与各界友好战略合作关系的建立，围绕中国建 筑营销年的主题，中建股份与其他中央企业、地方政府、高校 等共签订了 12 项战略合作协议，在政府层面包括：武汉市、上 海市杨浦区、新疆维吾尔自治区人民政府签订的战略合作框架 协议;企业层面：中国航天科技集团公司、东方电气股份有限公 司、中国

19、兵器工业集团公司、中国五矿集团公司、北汽福田公 司;金融机构方面：北京银行签署 100 亿元人民币银企战略合作 协议、招商银行签署 200 亿元银企战略合作协议;与重庆大学在 校园建设、人才培养合作等方面的战略协议等。这些战略合作， 内容和形式各不相同，为中国建筑未来的持续健康和多样化发 展打下了良好的基础。总办具体参与协调和组织了这些战略协 议的签署。 2、进一步规范管理，切实提升会议和大型活动的组织水平。 20XX 年总办组织和参与组织的大型会议包括： 总公司与股份公司 20XX 年工作会议、铁路市场营销推进会、 第 11 页 系统内两会代表与公司高层的座谈会及互动活动、中央巡视组 的入住

20、见面会和总结汇报会、国企监事会入住的工作汇报会、 中建股份 20XX 年营销大会、总公司党委书记会、海外业务专题 研讨会、办公室负责人会议、中央企业业绩考核座谈会等多项 会议的会务组织、协调和文件准备工作，完成各类文件资料编 辑 100 余万字。同时积极参与协助有关部门专题业务会的会务 工作，如公司总部部门的年度考核和述职会议、中建总公司税 收自查工作动员会、法律部国有资产法专题讲座等。并负责完 成各类视频会议联调及会议保障工作约 80 次，充分发挥了公司 视频会议系统的作用。 在活动组织方面，牵头具体策划并推进实施全系统庆祝建 国 60 周年系列活动的开展;参与组织了公司总部以及海外事业 部

21、、基础设施部等部门的春节团拜会;协调组织了中建安装的组 建挂牌活动;协调了基础设施部、房地产事业部、建筑事业部的 搬迁和揭牌仪式;协调参与了中海集团成立 30 周年庆典活动市 政西北院成立 50 周年庆祝活动、中建设计集团组建成立仪式、 中外建转让仪式等重要业务活动。 特别是通过中国建筑成功上市两次大型公关活动的组织， 一方面充分展示了中国建筑的企业形象和风范，另一方面也积 累了大型活动的组织经验。并以这次两次活动为契机， 第 12 页 重点加强了与行业主管部委、各地政府、中央企业、重大业主 和客户的联系，公司总部与各个层次都加强了相互联系，基本 建立了与各方面畅通的联络渠道。 3、加强基础建

22、设，推进公关外事管理规范化。今年股份公 司总部的外事接待活动工作量显著增加，克服管理人员缺乏的 矛盾，通过充分发挥总办内部的协同作用，进一步规范外事和 活动的组织流程，完成来访接待活动安排 100 余次。利用有关 节日和公司重大活动，加强与政府部委、友好企业关系维护工 作，积极维护和发展良好关系，为工作开展进一步奠定基础。 在管理基础性工作方面，完成了股份公司系统领导用通讯录的 编制和发放工作;新编公司总部电话表并坚持按月定期更新;完 成了中国建筑股份公司重大事件报告制度的拟稿和征求意 见工作;启动了股份公司对外战略合作关系的统计工作和公司总 部部门管理资源统计调查工作，并已完成大部分基础数据

23、、信 息的采集工作。 4、进一步提升公关外事礼品的管理和策划能力。在礼品管 理方面，完成了今年公司公关礼品的前期策划和采购工作，进 一步规范和加强了礼品和部分公务用酒的管理、领用工作。今 年的礼品和纪念品采购工作品种多、主题多、采购量大、使用 领用频繁。除年初的年度礼品策划和采购外，今年一是围绕公 第 13 页 司上市的有关庆祝活动和上市主题，先后设计采购了普洱茶礼 盒、上市纪念银条、金章、上市表彰纪念章等;二是协同财务部， 利用上市专项经费的额度，及时采购了一批茅台、国窖、张裕 等高端公司商务活动用酒，既保证了酒的品质，而且抢在茅台 酒调价之前完成采购，按保值计算，事实上节约经费近 50 万

24、元， 并有效减低了明年乃至更长年份总部在这方面的管理费用支出。 (三)服务领导，加强学习，秘书工作有新变化。 秘书工作是总办的一项重要业务。20XX 年，按照总经理办 公室的统一部署，在负责公司领导的文书工作、行政事务安排、 有关事务的督办和协调处理以及协助调研和专项业务研究等方 面扎实工作，秘书队伍的自身建设也取得了较大的进展。 1、强化管理，秘书团队建设和能力建设持续加强。对秘书 管理坚持“三个结合”的总体思路，即：制定制度与培训提高 相结合，领导直管为主与总办分管为辅相结合，有为而治与无 为而治相结合。在工作实践中，针对不同的工作和情况，宜统 则统，宜分则分，取得了很好的效果。进一步完善

25、了秘书岗位 工作职责，明确了“四个统一”：统一秘书工作岗位的任职资 格及素质要求，统一秘书工作岗位职责，统一秘书工作的纪律 要求，统一秘书工作的考核与奖罚，秘书人员的团队意识得到 加强，工作行为得到规范，对外形象得到提升。通过不定期组 织集体培训和调研活动，进一步加强秘书人员之间的相互学习 第 14 页 和交流，使秘书成员之间更加团结协作、互帮互助、真待相待， 增强了团队的凝聚力。 2、灵活培训，秘书文书工作水平不断提高。通过培训和工 作实践，秘书人员的文书工作水平得到了很大的提高，全年秘 书人员起草、参与起草或修改领导工作报告、各类讲话、会议 纪要、新闻稿件、往来函件等 200 余篇。除此，

26、秘书人员还负 责领导文件的登记、传递、清退、归档及销毁工作;处理来电来 函;收集、整理、汇编及保存领导的讲话(报告);负责领导报刊、 杂志的申订、报送及整理和日常邮件、包裹的处理;负责领导通 讯名录的收集、整理等。 3、加强督办，协调事务能力不断增强。今年，在原有基础 上加大了对秘书人员督办协调工作的要求，切实负责起领导有 关事务的督办和协调处理，一是根据领导指示，督促相关单位、 部门和人员对有关工作事项的处理;二是根据领导指示，协调总 部部门对有关事项的处理;三是负责领导指示、批示文件的传达、 传阅，并了解落实情况，及时向领导反馈信息;四是及时向领导 汇报有关督办及协调事务的处理结果和进度。

27、 4、注重创新，调查研究富有成效。今年，围绕深入学习实 践科学发展观活动、A 股上市、中央巡视组入驻巡视等重要工 作，秘书人员协助领导进行了大量的调查研究工作，取得了很 好的成效。一是做了大量信息、资料的收集、整理和分析工作; 二是参加调研，撰写或参与撰写调研报告;三是对有关单位或业 第 15 页 务情况进行调查研究，撰写研究报告。如分析研究如何把握市 场经济周期规律，分析国际金融危机产生的原因，分析中美两 国经济的差异;收集、整理有关国外建筑市场的研究;收集和分 析通用汽车集团破产案的相关材料;建筑领域腐败问题的专题研 究;科学发展观学习实践总结等。秘书人员在参与这些专项调查 研究工作中，注

28、意将公司全局工作和专项业务工作相结合，注 意发挥各自的专业特长，取得了很好的效果。 5、强调细节，行政安排事务工作更加周到。全年，秘书人 员在安排、发布领导工作和活动日程;安排、落实领导出差行程， 往返票务、准备所需文件、礼品等事项;负责领导日常重大活动 的信息收集、整理、发布工作;接待来访人员;负责领导内外宾 的接待、宴请活动安排; 负责领导召集或参加会议的通知、会前准备，会中记录及会后 跟踪等方面做了很多工作。特别是在会议安排和外事接待方面 做了大量工作。 (四)改进工作方式，有效服务决策，政研写作有新思路。 政策研究板块作为总办直接为领导决策服务的主要部分， 一年来着力在提高能力素质、改

29、进工作方式上下功夫，积极克 第 16 页 服人员缺、任务重、临时性和突击性工作多等困难，围绕中心 抓服务、围绕大局抓调研、围绕发展抓信息，在起草领导讲话、 编撰重要文件、开展调查研究、信息报送和对外宣传等方面都 取得了新的成绩，文稿的质量和数量都有新的提高，圆满完成 了职能赋予和领导交办的各项工作任务，收到了“思想性强、 推动性强、及时性强”的好效果。全年共起草各种材料 107 篇， 其中讲话 15 篇、报告和汇报材料 8 篇，综合性材料 12 篇，其 他材料 70 多篇，合计约 140 多万字。主要包括总公司、股份公 司重要会议领导的讲话，向党中央、国务院及中央巡视组、国 资委报送的重要材料

30、和报告，学习实践科学发展观活动各阶段 领导讲话、分析报告、整改方案、活动总结，以及重要文章， 重要新闻宣传材料等。 1、围绕中心提高文稿起草质量。始终把高质量完成文稿起 草任务作为研究板块工作的重中之重，主要做到了三个结合： 一是努力把领会上级精神与吃透总公司情况紧密结合。二是坚 持把领会领导意图与吸收采纳各部门意见紧密结合。三是注重 把基层的新鲜经验与提高文稿起草水平紧密结合。 2、精益求精起草汇报材料。20XX 年中央巡视组、中组部、 国资委、监事会等先后到总公司巡视、调研、听取汇报，总办 负责起草了大量汇报材料。在起草过程中，注意与有关部门密 切联系，广泛收集整理资料，反复研究修改，确保

31、汇报材料主 题明确，条理清楚、重点突出，力求实事求是和全面地反映总 第 17 页 公司的发展改革的成绩与不足。 3、积极承担学习实践活动文稿起草工作。20XX 年总公司 全系统开展了为期 6 个多月的深入学习实践科学发展观活动。 总办积极参与了起草活动方案、动员报告、各转段总结、查找 问题分析报告、整改方案、方案责任等重要材料以及落实交流 会、汇报会、满意度测评会等会议的领导讲话、汇报材料等。 其中，查找问题分析报告、整改方案是对中国建筑长远、科学 发展具有重大现实意义的文稿，也是这次活动取得成效的重要 体现。 4、配合上市起草有关文稿。在上市首发的活动期间，我们 起草了各类相关文稿，包括总公

32、司领导在上海、北京的致词、 上级单位领导贺词、贺信、给有关单位的感谢信、给各股东的 感谢信等共 20 多篇。 5、努力做好信息报送工作。全年共报送国资委办公厅和网 站信息 125 篇，采用 61 篇。这些信息及时反映了中国建筑各方 面工作动态和取得的改革发展成绩，一些信息还通过国资委在 中共中央办公厅、国务院办公厅得到反映。除动态性信息，我 们还撰写综合性文章 2 篇，比较系统地反映了中建在海外劳务 管理管理方面的成绩和经验。20XX 年总公司总办连续第 6 次被 国资委评为信息工作先进单位，谢韬同志第 X 次被为信息工作 先进个人。 6、积极撰写宣传文章。撰写了一批反映中国建筑改革发展 第

33、18 页 的文章分别在商务部、住房与建设部、经济日报等媒体上以及 中国企业年鉴 、 中国国有资产监督管理年鉴刊登，同时， 我们代拟领导文章、信函 10 多篇，部分领导署名文章也在有关 刊物上刊登。 (五)坚持以人为本，确保和谐稳定，改善工作环境，行政 后勤工作有新起色。 1、坚持以和谐企业建设为目标，以确保社会和企业稳定大 局为核心，以真诚解决员工群众切实困难为出发点，按照上级 机关和公司领导的有关要求，切实加强和不断改进信访工作， 始终把解决群众关心的热点、难点问题作为信访工作的重点。 全年受理群众来信 131 封，受理群众来访 152 人次，受理集体 上访 5 批 62 人次，上报重大信访

34、信息 96 件，督促反馈信访件 23 件，积极协调有关单位部门、防止破毁企业形象和社会稳定 的问题发生。在工作方法上做，即关注全局，更重点关照。确 保了公司整体上市、庆祝建国六十周年系列活动、学习实践科 学发展观等多项重大活动的顺利实施，以及中央巡视组等上级 工作机构入住期间的正常工作秩序，有力维护了公司形象。 2、认真贯彻中央保密委、国家安全部等部门的要求，强化 管理措施，切实加强公司安全、保密、机要文件管理等工作。 3、切实改善总部办公环境。针对总部新设部门增多、人员 增加等现实矛盾，认真策划方案、精心组织施工，在确保正常 办公的前提条件下，全年完成对审计局、董事会办公室、国企 第 19

35、页 监事会入驻、公司特级资质申请专门工作办公室、先进性办公 室、房地产事业部、建筑事业部、基础设施事业部、中建财务 公司等多个部门和机构的办公区调整，组织实施装修改造 5000 余平方米。 对地下员工食堂进行改造，并通过招标重新选定了食堂经 营单位，员工就餐环境和服务质量得 到进一步的改善。 4、加强交通管理，精心组织车辆调度。克服今年上级入住 机构多、临时性车辆调用多、车辆限行限号多等现实矛盾，进 一步加强协调和车辆交通管理，充分保障了上级机构、公司领 导和总部公务用车，并确保安全运行，降低运营成本。全年出 车约 7290 次，行驶里程约 44.3 万公里，并实现全年安全行驶 无事故。 5、

36、关注员工健康，扎实做好医疗卫生服务工作。一是切实 做好防控甲流工作。多次转发、下发紧急通知，部署指导工作 开展，制定总公司防控预案，按时报送信息，积极做好宣传防 控甲流知识宣传，按期指导对办公区域消毒。二是做好总部药 房采购和管理工作，精心为老干部级总部员工提供医疗服务;三 第 20 页 是继续做好人口与计划生育工作;四是不断改善员工体检工作， 精心安排组织总部全体员工的体检，并建立了员工个人健康档 案。 6、继续推进房屋改革和物业服务工作，想方设法为员工谋 求合理的福利。进一步加强与物业公司的联络和管理，办公区 的清洁和会议室使用得到充分保障。积极推进自有物业遗留问 题的解决;审核批复自有产

37、权房物业费供暖费共约 140 万元;细 致核算业费、供暖费补贴职工住房情况和补贴面积。完成申请 住房资金 100 万元用于发放住房补贴。 7、增强成本意识，切实加强管理，不断规范公司固定资产 管理工作和行政采购行为。一是系统完成总部固定资产登记和 维护保管工作;二是进一步加强电话费用管理，倡导使用 IP 电 话，全年节约电话费用开支 2 万余元;三是加强设备维修管理， 各项维修费用显著降低;四是严格规范行政采购和日常办公用品 的管理工作，行政采购费用支出和办公用品消耗有所降低。 8、按要求做好对外收发文件管理工作。完成总公司和中办、 国务院、各部委之间通过中央国家机关机要文件站和通过国资 委机

38、要文件交换站的文件交换工作，共接收文件 4000 多件，发 出文件 700 多件。完成总公司机要文件、急件的专送、专取工 作，共专送取文件、急件 60 多件。完成通过北京机要局的外埠 机要文件、学生档案的收寄工作，共收寄文件 300 多件。完成 通过邮局收发特快专递、国际邮件、挂号和普通信件的邮寄、 第 21 页 收取、登记、查询工作，共邮发信件：4000 多件。共收取各类 信件 50000 多件。登记信件、文件：7000 多件。共分发报刊 62200 多份。 (六)以成功晋级国资委考核 B 级为标志，中国建筑信息化 建设取得新进展。 20XX 年，总部信息化工作继续以推动“打造数字化中建”

39、为中心，以保上市、保资质需要为双保重点，以登高计划、信 息化发展规划编制为双主线，以完善组织体系建设、制度标准 建设、IT 服务能力建设为关键环节，通过建立、完善考评机制 加速推进全集团信息化发展，切实提升企业管理水平，带动企 业转变发展方式、提高发展质量、增强核心竞争力。 1、结合登高计划和“十二?五”信息化发展规划编制，促 进中国建筑信息化由需求驱动向战略驱动转变。贯彻落实国资 委对中央企业编制“登高计划”的要求，结合现状明确提出到 20XX 年底前公司整体信息化水平达到国资委中央企业考核 B 级 的目标。成立了公司“登高计划”编制组，组织完成对中国五 矿、中钢集团、中建二局、五局、八局的

40、调研工作。积极参加 国资委对中央企业 20XX 年度信息化水平评价，摸清了我们与同 行业企业的排位以及与信息化先进企业之间的差距。利用国家 信息化测评中心开发的企业信息化水平评价系统 ，组织了对 中建内部各单位的信息化水平评价，掌握了各单位信息化建设 的总体情况。在调研报告和认真分析国资委信息化水平评价标 第 22 页 准的基础上结合公司的发展战略编制完成了“登高计划” 。 着手组织编制中国建筑信息化建设应用发展规划(20XX- 20XX 年)(简称“十二?五”信息化规划)。先后完成了对公司 信息化建设基本情况调查和总部、事业部、中建一局、三局、 六局、东北院、西南院的信息化调研工作。在认真总

41、结成绩、 查找问题、分析需求的基础上，结合“登高计划” 、公司新战略 对信息化的新要求经多次修改完善，目前已完成规划的上报稿。 2、推动总部信息化组织体系、制度标准的完善工作，努力 提升中国建筑信息化执行力。 一是充分发挥信息化领导小组对全系统信息化建设工作的 领导作用，进一步完善领导小组会议和决策机制。先后组织两 次领导小组会议，审议通过了登高计划、 “十二五”信息化规划、 财务信息化规划等重要纲领性文件。 二是编制下发了信息化建设专项考核评价标准 ，将信息 化纳入到二级企业领导班子任期考核的办法，将国资委对企业 信息化建设的要求有效传导到二级企业。 三是狠抓报信息化建设项目批落实工作，先后

42、有中海、西 南院、中建五局对信息化建设项目进行了备案或申报，并组织 专家对五局的信息化集成规划进行了研究和批复，使重复建设 的现象初步得到控制。 四是组织起草了信息化项 第 23 页 目管理规范 ，规范 IT 项目管理组织机构、可行性研究、立项 审批、方案设计、招标采购、项目实施、竣工验收等各个环节 的具体要求。 五是起草了中国建筑股份有限公司网站管理办法(暂行) ， 进一步规范了股份公司网站信息发布工作流程，提高信息发布 质量，扩大对外信息交流，促进中国建筑外网健康、持续发展。 六是继续推行编码体系建设，今年组织对工程项目、工程 合约、物资材料编码结构和物资材料分类进行了修订，并对相 关属性

43、编码进行重新梳理。参与了中国建筑设计勘察业务 CAD 统一制图标准编制研讨、审定等工作。 3、以满足申特信息化标准为首要任务，推动现有信息系统 的更新改造和深化应用，着重建设档案管理系统、综合项目管 理系统，推进公司信息化建设与全面管理体系建设的有效结合。 一是切实加强对现有系统的整改工作。协同财务部完成了 NC 系统由 3.0 升级到 5.0 及相应硬件的采购工作，并完成了阿 尔及利亚经理部财务 NC 的硬件采购工作;协助人力资源部对人 第 24 页 力资源管理信息系统升级，实现了人力资源系统与 OA 系统的联 动，进一步提高了系统的可用性。 二是积极推进新建系统的工作。根据中国建筑新的档案

44、管 理制度的要求，按照特级资质信息化标准，我们通过系统调研、 招投标、专家评审的方式，建立了中国建筑档案管理系统，使 用范围覆盖总公司、中建资产管理公司、股份公司总部、事业 部以及以股份公司名义承接的所有项目，目前系统处于试运行 阶段。先后组织市场与项目管理部、建筑事业部、基础设施部、 房地产部进行了多次调研和讨论，完成了综合项目管理系统的 需求分析、招标书的编制工作。 4、借组织建筑业企业信息化发展研讨会和中建八局 ERP 试 点研讨会之机，继续在国资委中树立中国建筑在行业信息化的 领先地位，为中国建筑顺利晋升 B 级做好铺垫工作。 受建设部委托组织召开了“第十三届建筑业企业信息化应 用发展

45、研讨会暨施工总承包企业特级资质信息化标准实施经验 交流会” ，会议规模达 250 多人，在促进建筑行业信息化发展的 同时也充分展示了中国建筑的信息化发展水平。 积极做好中建八局 ERP 试点工作，积极组织、推荐中海地 产 ERP 项目参加国资委组织的中央企业信息化示范工程评选活 动，进一步展示中国建筑信息化特别是在 ERP 实施上的成果， 强化行业领先地位。 5、继续加强信息化基础建设，提升安全管理水平，不断改 第 25 页 进方法，提升技术服务能力。 实现信息中心机房的消防、监控系统与大楼的消防中心和 监控中心相联，实现 24 小时有人值守监控，确保机房安全运行。 完成了总部机房 UPS 更

46、换改造工作，使机房负载承担能力增加 了一倍。 为确保灾难情况下企业数据的安全，我们按照保证总部数 据安全的同时兼顾二级企业数据安全的方案，在总部建设了数 据容灾备份系统，在三局建立了远程备份数据存放中心，通过 企业专用的 VPN 网络，完成备份数据的异地传输。 积极探索将 ITIL 标准引入到总部的 IT 管理当中，改善总 部 IT 服务品质。引进了 E-SolutionIT 服务管理系统，初步建 立了服务事件数据库、用户行为数据库、重大问题记录、变更 记录、IT 资产记录等重要数据，基本达到了统一过程、完整记 录、即时跟踪、分类汇总的标准信息服务要求。全年面向终端 用户服务总计 1400 项

47、，通过提升服务人员自身的服务意识和技 术能力，做到了 100%响应用户需求、100%解决用户问题。 定期开展对财务 NC 系统、财务报表系统、人力资源系统、 科技资源管理系统、电子邮件系统、OA 管理平台、总公司股份 公司网站等系统的日常运行检查、记录、故障处置及数据备份 等维护工作。 建立了总部计算机维护、采购服务流程 ，进一步规范了 采购工作流程。全年完成台式机、笔记本及相关配件采购约 第 26 页 240 件共 142 次,采购金额约￥24 万元。 积极推进软件正版化工作，组织了通用软件的统一采购工 作，以中建总公司名义与相关软件代理商进行谈判，签订了 Adobe、Acrobat、pho

48、toshop 采购合同，采购 office71 套，操 作系统 244 套等，共计金额 90 余万元。 在 08 年安全风险评估的基础上继续完善有关加固工作，同 时从日常管理制度和操作规范入手，起草并制定了防火墙配置 标准、服务器密码管理规定、业务系统变更审批制度、机房出 入审批制度等一系列日常操作管理规范并付诸实施。完成了 “总部网络安全建设(一期)”工作，以保障网络的安全稳定运 行，支撑各业务系统工作的开展。 组织编辑了 3 期信息化简报并以电子方式发布。宣传 国资委信息化政策、股份公司信息化要求、推广信息化工作的 典型经验，促进了集团信息化工作的交流和水平提高。 6、积极配合 IT 审计

49、，做好股份公司对外网站信息采集、 整理、审核工作，保障公司整体上市。 先后多次配合咨询公司、审计局就 IT 运行合规审计，审计内 第 27 页 容涉及规划、制度建设、信息系统建设、运行维护、数据安全、 采购等多个方面。 根据领导要求，结合国资委网站考核办法，制定了总公司、 股份公司网站合并方案，并完成股份公司网站改版工作，设立 了专职人员负责股份公司对外网站信息发布和维护。全年共发 布新闻信息近 190 条，更新“经典工程” 、 “大事记” 、 “关于我 们” 、 “社会责任报告”等栏目及图片约 50 余次。 7、发挥行业领先优势，组织实施国家信息化课题，超前研 究建筑行业信息技术应用，支持行业信息化发展。 今年先后完成了由总公司承担的国家“十一五”科技支撑 计划项目建筑工程设计与施工过程信息化关键技术研究和应 用及建筑施工企业管理信息化关键技术研究两课题的年 度实施组织工作。落实国拨经费共计 372 万元，保障了该课题 各项研究任务顺利进行;组织专家对第四课题各子课题工作进展 情况进行中期检查，形成课题中期检查报告和年度检查报告;举 办了国家课题财务培训讲座，子课题负责人、相关研究人员和 财务人员共计 30 多人参加了培训，为课题验收工作打下了基础。 承担住房与城乡建设部20XX 年