1、超市主管岗位职责工作流程（共7篇） 第1篇：商超主管岗位职责商超主管岗位职责岗位名称：商场主管 直接上级：店长、副店长直接下级：各买场组长、员工职责工作：协助店长、副店长负责商超全面经营运作1.对商超负责。协助副店长完成上级下达的经营计划及日常管理工作。2.以身作责，负责商超员工的日常管理及考勤记录和汇总,并对员工工作表现进行评估；负责组织商超员工召开每日例会。3.负责对商超内员工的仪容仪表、服务质量的监督以及业务的培训，并达成较高的顾客满意度；负责商超清洁卫生的监督和保持；保证各区域的协调发展和工作的高效率。4.负责同商超各商家协调沟通货品品种、数量及陈列标准，确保商超经营正常有序进行。5.
2、及时掌握各商家销售情况，做出合理建议，努力提高销售业绩。 6.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排、销售计划、销售措施和人员调配。7.熟知中华人民共和国消费者权益保护法，协助副店长负责处理日常的客户投诉和一般突发性事件。8.商超主管是商超的安全第一责任人，负责对商超内安全进行检查和监督，预防安全责任事故的发生。第2篇：主管岗位职责及工作流程主管岗位职责及工作流程在市场竞争日趋激烈的今天，一个企业如果没有本行业的特色品牌，便会被无情淘汰。名牌产品是由名牌企业生产的，企业要实施名牌战略，必须把自己的企业建成名牌企业。而作为名牌企业，需要具备一定的条件，除了必备的资金设备、厂房等
3、硬件外，还必须具有良好的企业形象，良好的企业形象可以通过较高的知名度、透明度和美誉度来体现。企业形象这些内容具体表现在企业的产品形象、人员形象和经济形象上，只有在这些方面均能给公众留下良好的印象，企业才能成为真正的名牌企业。要做到领导者尤其是主要领导者思想上重视，把创名牌产品作为实现企业发展目标的重要任务之一并身体力行，通过自己的工作贯彻这一思想和影响全体员工。 主管岗位职责（1） 向公司总经理负责并汇报相关工作，公司其他部门的沟通。 （2） 负责整个生产部工作的监控，兼面、辅料采购及相关工作。（3） 完成公司所有货品的QC工作（包括所有次品的返修工作），并做好监控管理。 （4） 严格执行公司
4、的各项管理制度，协调厂商与公司之间的关系。 （5） 完成总经理下达的任务，并提出可行性的相关建议。 （6） 正确传达上级意见，并指导执行，总结汇总相关工作。 （7） 做好本部的文档及客户管理工作。 （8） 完善本部的组织架构与工作流程。 （9） 负责面、辅料相关的所有工作。（10） 对到仓货品进行总体抽查，并将结果汇报上报。 （11） 对公司的面、辅料管理，提出合理性建议。 （12） 做好面料辅料的基本档案的存档与管理工作。 应具备的素养(1)有追求工作素质精神及满足感。（2）要有循规蹈矩，妥协及遵守公司成规。 (3)要有多做少错，不能有得过且过的工作心态。 (4)要有以工作为主，业绩至上的思
5、想理念。 (5)要有以工作学_进取之心，自我控制的能力。 (6)放弃私人恩怨，互相尊敬，团结一致的思想精神。 (7)要有勇于承认错误，同时进行改正。 工作流程1、生产主管负责执行生产部经理下达的各项任务。 2、负责检查所有出给客人的样版并签字确认。3、负责监督产前版的审批，产前版给部门QC，QC要尽责对制单要求、生产版的要求严格进行审批，并予评语该注意的工序，签字确认后方可生产。如生产版不对制单，要求重做1件生产版或者更改的地方需批条签名留言，方可外发工厂。4、要求QC时常巡视各工厂的作业情况，有关质量问题及时向工厂指导工或负责人提出，要求即作出改善，控制好质量，有解决不了的疑难问题即上报公司
6、处理。5、部门QC每天必须出示检验报告上交跟单主管归档，以备好处理出现的质量问题。每星期统计总结所有问题进行报表汇报，并共同探讨解决方案。7、就各工厂的生产情况，要求QC写出检验报告上交跟单主管。如经公司或客人查到整批量严重问题，若中途检验报表上未申明要求工厂返工的，要严肃处理。严格把好质量关。8、监督好各款式的质量与进度，要求各QC写好在生产中的各款初、中、尾期的验货报告，掌握好各款的出货时间。9、处理各工厂生产中出现的一切问题并与总结。做到坚持以客人的收货标准为原则。坚持以客观事实为原则。坚持以本公司的信誉为原则。坚持以检查质量为原则。坚持以按期交货为原则。 对外工厂的工作流程每一新款开货
7、前工厂必须提前做一件产前版交公司人员批复，如果没先做产前版的后果工厂自负。以下各流程由生产部跟进。1、工厂收到公司下达的通知单安排指导工熟悉生产单要求，先做好产前版，交给公司审批后方可开货，并负责生产安排和技术指导。2、每款在开货前和半成品之间，工厂负责人要将此款的主要部份和要求尺寸都明确化，工厂要配合公司人员按标准去抽查半成品，如发现问题，即提出并要求车位改善，把好质量关。3、工厂开裁前要检查布料的质量，有问题及时反映，从新换好布料。开裁前要核对好生产单、生产版，确认裁床用量，不要排错、排漏、排多、无问题后方可开裁。严格控制布料的损耗，（如果是加工的）要及时安排人员整理多余布匹退回公司布仓。
8、裁床人员做好大货捆菲工作，凡有缸差匹差，一定要分开捆，分开打菲，不可有几个色捆一起，每款一裁完及时报公司裁床数。如有印花和绣花，印好花、绣好花送到工厂后，由工厂负责人签收同时通知公司有关人员，没有问题就交给车间生产，如发现印花、绣花少数或有错误应查找原因并及时弥补解决。4负责各款的样板、车缝等周密的检查工作，按时按质完成生产单和版单（样版不准超过时间）。每批、每缸的新到面料由裁床试验缩水情况，负责协助各部门的定位实样的准确发放和有关生产中疑难问题的解决措施。审批样板车缝工序流程以及单价的调整，妥善管理衫版的发放及签收工作。协助质检部完善处理好衫版出现的有关质量问题。 衫版数必须进行及时跟进与统
9、计（跟单人员进行），发现少版的由跟单人员负责，厂方按成本价扣款。5、注意每件成衣要剪干净所有的线头，中查才能下货尾部。中查要严格要求配合指导工、QC、做好质检工作，指导工必须经常巡查本组车位、辅导车位，按衫版，制单、批版要求进行操作。生产流程图生产部经理（下单）生产主管（接收资料）跟单（开发工厂）产前版的确认（经主管或经理批复）价格的沟通（生产主管）合同的签订QC的跟进面辅料的到料情况工厂产前会裁床（检测与数量）初中尾期的跟进货品顺利入仓第3篇：商超主管工作职责商超主管工作职责：1办事处所在地商超系统及部分指定网点业务和管理负责人，承担办事处所在地商超系统及其它指定网点任务指标，向城市经理负责
10、2与经销商各层级负责人保持良好沟通，有序推动业务工作的进展，组织本部门人员每周与经销商品牌主管及业务人员召开一周业务协调会，解决存在问题，制定下周计划；3度制定达成措施；4根据商超部月度任务，制定商超部业务员月度订单指标，月度终端开发指标，月度终端拜访和理货指标，月度终端生动化指标，并按天进行过程监控，确保各项任务指标的达成；5于每月15提交办事处主任审定，到公司报批后，交业务执行；6的执行，组织对活动执行情况的检讨，提升执行力；7负责办事处所在地各商超系统总店客情的建立，维护，发展，配合经销商进行终端月度、季度、年度大型促销活动及其它合同条款的谈判；8定期检查门店陈列及促销活动的开展，开展
11、协同拜访，协同业务员拜访门店次数不低于15次/月；9一时间上报办事处主任；10与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；11、负责所辖区域内KA客户年度合同的谈判与签订；12、负责所辖区域KA活动计划的落实和执行；13、公司新品进场的谈判与执行；14、终端计划中KA陈列与KA进场费用的审核；15、大区KA整体销售的每日追踪，大区每月销售分析报告的制作；16、KA客户投诉的调查与处理；17、评估、回顾各项KA活动的执行效果；18、协助大区财务每月有关KA方面费用核销的处理，落实区域内各项KA活动费用的及时报帐；19、按照公司销售价格体系，严格监控公
12、司产品在KA店内的零售价格及促销价格；20、指导、监督、培训、检查、考核办事处KA主管/KA销售代表/KA促销员/KA理货员的工作；21、开发新的重点客户不断寻找新的市场机会；22、负责区域内有关职能部门的协调工作，确保KA的正常运作；23、根据部门培养计划做好内部人员培训工作；24按要求完成领导交办的临时性工作。绩效指标：有效终端开发指标，终端生动化指标，终端促销活动执行。第4篇：商超主管工作职责水上乐园商超主管工作职责1、办事处所在地商超系统指定网点业务和管理负责人，承担办事处所在地乐园商超系统及其它指定网点任务指标，向运营经理负责； 2、与乐园经销商各层级负责人保持良好沟通，有序推动业务
13、工作的进展；3、以身作责，负责乐园商超员工的日常管理及考勤记录和汇总，并对员工工作表现进行评佑；负责组织乐园商超员工召开每日例会。 4、对水上乐园商超负责，协助总监完成上级下达的级营计划及日常管理工作；5、负责对乐园员工的仪容仪表，服务质量的监督以及业务的培训，并达成较高的顾客满意度；负责乐园门店的清洁卫生的监督和保持；保证各区域的协调发展和工作的高效率。6、及时掌握各商家协调沟通货品品种、及陈列标准、确保乐园商品经营正常有序进行。7、及时掌握各商家销售情况，做出合理建议，努力担高销售业绩。 8、负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排、销售计划、销售措施和人员调配。9、定期检
14、查门店陈列及促销活动的开展，吸引乐园顾客的消费积极性，配合经销商进行终端月度、季度大型促销活动及其它合同条款的谈判。10、负责乐园所在地商超系统客情的建立，维护！ 11、负责乐园商超部的业务管理，考核，分解商超任务，并按进度制定达成措施。12、水上乐园商超主管是商超的安全第一负责人，负责对商超内安全进行检查和监督，预防安全责任事故的发生。水上乐园商超主管对卖场员工的管理制度1、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。对待每一位顾客必须一视同仁、诚信、不准以貌取人。2、上班时必须穿公司公司统一的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不准进入卖场。3、尊守并执行乐园的考勤制度，上班
15、时不迟到，不早退，每月迟到超过10分钟以内且不超过3次，将不做任何处罚，超出后每分钟扣1元，以此类推，同时扣除当月全勤奖，半小时以上按旷工处理。4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用，不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐，不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。5、不准在上班时间内随意窜岗，相互聊跟工作无关的话题。 6、在为顾客服务时，必须面对微笑、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。7、在上班过程中、员工之间不准发生吵架、打架、辱骂等有损乐园形象的行为，违者双方当事人乐园将作辞退处理，并取消当月全部工资及补助。8、各卖场员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主
16、动向顾客介绍商品的特点！了解顾客所需要的是哪种类型。9、上班时，必须站立服务，不准双手抱肩、手插裤包、背靠货架等有损乐园形象的不良行为； 10、女员工上班必须化淡妆，不允许，抠鼻，掏耳，打哈欠，并注意保持口腔卫生。11、面对乐园顾客挑选商品时，应用礼貌用语“您好，欢迎光监，请问您需要些什么”12、员工上岗期间不得空岗，脱岗，串岗，私自换班，请事请假需写请假条，并报告上级领导，批准后方可离岗，否则视为旷工处理。 13、每天下班后，各员工做好自己工作范围门店的清洁卫生及产品数量点清，日出日结。14、员工需服从职业道德规范，我们秉承人性化的管理，有奖有罚，共同打造一个积级向上，共同发展的团队。第5篇
17、商超主管工作职责商超部经理工作职责1、长沙地区商超系统及部分BC连锁业务和管理负责人，承担长沙地区商超系统和BC连锁销售任务指标的完成，向总经理负责。2、与商超及BC连锁的负责人保持良好沟通，有序推动业务工作的进展，组织本部门业务人员（厂家和公司）召开一周业务协调会，解决存在问题，制定下周计划。3、负责商超部的业务员管理、考核、分解商超部任务，并按进度制定达成措施。4、根据商超部月度任务，制定商超部业务员月度销售指标，月度终端开发指标，月度终端拜访和理货指标，月度终端生动化指标，并按天进行过程监控，确保各项任务指标的达成。5、于每月15日前制定下月特殊陈列等终端活动方案，提交总经理审定，到公
18、司报批后，交业务执行；6、负责商超系统及BC连锁针对消费者促销活动的执行，组织对活动执行情况的检讨，提升执行力；7、负责各商超系统总店及BC连锁系统客情的建立，维护，发展，配合业务员进行终端月度、季度、年度大型促销活动及其它合同条款的谈判。8、定期检查门店陈列及促销活动的开展，开展协同拜访，协同业务员拜访门店次数不低于15次/月。9、代表公司开展所辖渠道的危机公关，重要或紧急信息于第一时间上报总经理；10、与公司各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职。11、负责所辖区域内KA客户年度合同的谈判与签订。12、公司新品进场的谈判与执行。13、KA客户投诉的
19、调查与处理。14、评估、回顾各项KA活动的执行效果。15、协助公司财务每月有关KA方面费用核销的处理，落实区域内各项KA活动费用的及时报帐。16、按照公司销售价格体系，严格监控公司产品在KA店内的零售价格及促销价格。17、开发新的重点客户不断寻找新的市场机会。18、按要求完成领导交办的临时性工作。第6篇：财务主管岗位职责及工作流程财务主管岗位职责1、负责所在公司的日常财务核算工作。熟悉帐务处理的整体流程，熟练操作电脑软件，及时准确地进行公司有关业务的核算工作。具备独立处理与银行、税务、工商等相关部门的日常事务，协助公司经理处理好与这些部门的关系，及时掌握财政、税务及哈飞公司的各项营销制度。2、
20、负责所在公司财务人员的日常管理工作，并实施考核监督。 组织财务人员学_集团公司财务制度，全面熟悉新企业会计准则，组织会计人员学_金蝶软件业务知识，提高会计人员的素质。3、负责所在公司财务分析工作，理顺业务流程，提出经营管理建议。 负责完善本公司业务与财务传递手续，建立内部约束、监督机制，责任心强。按要求及时、准确的填报财务报表及完成临时性任务。4、负责所在公司资金、资产、物资等管理的安全性、受控性。 随时检查各项财务制度的执行情况，对出现的问题及时制止和纠正。特别要遵守资金管理规定，不挤占、挪用、拖欠、截留资金。对日常现金工作加强管理，不少于5天要对本公司库存现金和备用金进行盘点，每月对商品车
21、进行一次盘点；每月与往来单位核对账目，做到账账相符。5、完成上级主管部门交给的其他工作。第7篇：销售主管岗位职责及工作流程销售主管岗位职责及工作流程1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。2.准确的掌握项目的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。4.负责督促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。5.掌握
22、销售助理、销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。6.监管和改善售楼处、销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。7.布置销售助理、销售代表的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对销售代表做出评价，并记入销售代表档案，以促进销售代表提高服务质量；不定期地对退房客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解销售代表在工作日志中所提问题，并及时给予回复。9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解
23、公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。10.类整理相关政策法规，方便大家的日常学_及必要时给客户出示有力证据。一般一天的工作流程：主持早会会后检查值班销售代表的工作抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写客户对销售代表的评价，对退房客户进行回访就当日工作日志的内容请各部门配合解决，重要事情发部门衔接函。 TOSIX-BOX tosix 一般一月的工作流程：总结当月的工作情况对次月的工作做计划接财务的催款通知单后安排销售代表催款提交次月过生的客户名单给策划部。主管岗位职责工作流程超市物流自采主管岗位职责（共4篇）超市部主管岗位职责超市干货部主管岗位职责（共7篇）超市财务主管岗位职责
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