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1、第 1 页 20XX 景区导游年底工作总结 特征码 LScaxYvwrUffJWDXtQEY 20XX 年是我人生的另一个新的起点。这一年我告别了学校，也 告别了实习，真正的成为一个要正式工作的人。刚刚才开始工 作有辛苦也有收获，这一年年头我拿到了期盼已久的从业资格 证，选择从事这个行业起就知道导游是一个脑体高度结合的工 作是必须要做好吃苦的准备。 之前我一直在张家界从事地接导游的工作，虽然时间不长可是 年轻气盛的自己总是想要改变一下工作方式和环境，所以在这 一年将要结束的时候我选择回到长沙找一家正式的旅行社工作。 来公司也有两个多月的时间了，在这之前我还没有接触过全陪 的工作，但是我知道作为
2、一名导游员就是要把任何一个团队带 好。 在来公司的两个多月里，也感谢公司对我的信任派了三个团对 给我带，在带团过程中我有什么问题同事们也热心的帮我解答， 这让我感觉很开心，感受到了公司在背后给予我支持的力量。 在公司短短的时间里我带的这几个团，总的来说我个人还是比 较满意的，毕竟在旅游这个服务行业里我们导游的宗旨就是要 像客人的小保姆一样关照他们在外地的吃、住、行、游、购、 娱，保证他们能够有一个真正开心的假期，最后安安全全的回 第 2 页 到家。这几批客人在我的带领下都玩的很开心也很感谢我，这 让我觉得工作的快乐，客人的开心就是给予我工作最大的肯定， 这样我才算很好的完成了公司安排的工作。 虽然在公司的时间很短，我也经历了一场“金牌导游”的比赛， 可惜很遗憾我第一轮没有考过，但是我也很荣幸的去参观了比 赛，在参观过程中我也找到了优秀的导游与自己的差别。确实 我的工作经验还远远不够，在未来的日子里还需要不断的学习， 不断的完善自我。争取能够成为一名优秀的导游。