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1、第 1 页 20XX 社区政风行风工作总结1 特征码 HGrQfxHuAAYiTvuIdmhg 贯彻落实高新区党工委、管委会关于在全区开展 xx 年民主评 议活动的实施意见扎实推进我局政风行风建设，努力提高全 局干部、职工整体素质和服务水平，我局把民主评议工作例入 全局工作的重要议事日程。并确立了“内强素质，外树形象” 的总体要求，通过抓学习、建制度、抓管理、强服务，全局的 政风、行风建设取得了较好的成效。 一、提高思想认识，加强组织领导 开展民主评议，目的是强化社会监督，促进各级政府部门 自觉地抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。因此我局 对民主评议工作高度重视，把行风评议作为做好各项工
2、作的促 进和鞭策。根据高新区民主评议活动领导小组的工作安排，我 局领导班子就开展民主评议工作进行了多次研究，组织召开了 民主评议工作动员会，成立了以局长为组长，两位副局长为副 组长的民主评议领导小组，明确职责分工，制定了xx 年民主 评议活动实施方案 ，向社会公布了 5 项服务承诺，开通了行风 热线(4056298)特别是高新区成立城市管理局是“建、管”分开 的新体制、新部门。基层群众对我局的基本职能、管理范围不 了解，针对这一情况我局为了方便群众办事，接受群众监督， 第 2 页 将本局职能、向社会公开的 5 项服务承诺等通过设立政务公开 栏，发放资料等形式予以公开，收到了较好的效果。 二、广
3、泛征求意见和建议 为树城市管理的行业形象，倡导人性化的城市管理理念， 转变工作作风，提升服务水平，我们利用多种形式征求方方面 面的意见和建议。一是向四镇两办、部分企业、社区、学校发 放征求意见表 300 多份，利用各种会议，向来局办事人征求意 见。二是我局领导向管理对象(商业摊点、临时占地者)征求意 见。今年以来共收到共性反馈意见 5 条，先后接到群众及新闻 媒体来电、来访 11 次，直接处理群众反映的问题 5 次，协调处 理群众反映的问题 6 次，答复处理率达到 100%。 三、明确整改方向，完善管理制度 为切实转变工作作风，提高工作效率，使政风、行风建设 工作开展的扎扎实实，我局将通过各种
4、方式将征求来的意见、 建议认真汇总、梳理，反复分析、研究，认真查找自身的问题， 将全局整改和个人整改相结合，在制定本局整改措施的同时， 要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向，将有 条件整改的问题立即整改，暂不具备整改条件的，积极创造条 件整改。另外，局领导班子还结合我局实际多次开会研究，建 立健全本局的管理制度 10 项 66 条，首问责任制、AB 岗责任制、 岗位责任制、失职追究制、政务公开制、工作绩效考核制等机 关效能六项制度 25 条。实现了以制度管人、管事，进一步规范 第 3 页 了干部、职工的行政行为，逐步实现服务和管理的科学化、制 度化和规范化。为使民主评议工作贯彻始终
5、，建立长效机制， 我局还向提出意见和建议的社会各界群众进行回访，进一步征 求意见，检查整改后的效果，做到让基层满意、企业满意、群 众满意、自己满意。 四、加强对干部、职工教育，提高队伍素质 促进政风、行风建设，干部素质是关键。根据我局工作特 点和干部、职工的现状。我局把加强干部的学习、教育做为政 风、行风建设的基础，努力提高干部队伍的整体素质。一是建 立学习制度。全局每周半天集中学习，学习的内容包括：政治 理论、法律知识、时事政治。二是倡导自学。每人都要制定学 习计划，写学习笔记。三是参加各种教育、培训班，通过学习 干部、职工的素质有了明显提高。积极要求进步的多了，工作 的主动性、积极性和为民
6、服务的意识不断增强。执法人员做到 了依法行政、文明执法 到目前还未发现干部存在虚报浮夸、搞形式主义;机关和窗 口行业存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡 问题以及门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶;不给 好处不办事，给了好处乱办事;搞特权、徇私舞弊等不良现象; 也未发现存在以权谋私、索拿卡要及乱检查乱收费、乱罚款和 乱摊派等行为。 五、结合保先、机关效能建设等活动，促进行风建设 第 4 页 1、将行风建设与保先教育相结合 开展保先教育活动是我党十七大作出的重大部署，是贯彻 “三个代表”重要思想的重大举措，是新阶段党的建设的基础 工程，是推动全面建设小康社会的重要保证。通过对
7、保先教育 读本的细读、深读、精读、熟读，向身边的先进人物(如郭 继祥、杨才等)同志的学习及爱国主义教育等一系列的学习活动， 使党支部的战斗堡垒作用得到了进一步的发挥，党员的综合素 质不断提高，牢固树立了党员“立党为公、执政为民”的意识。 在平时的工作中，党员处处身先士卒，有困难党员先上，脏活、 累活党员抢着干，给普通职工树立了榜样，形成了党员带头， 全局干部、职工共努力的良好氛围，促进了我局党风、行风建 设。 2、将行风建设与机关效能建设相结合 机关效能建设是省委、省政府及市委、市政府加强机关工 作作风，提高机关人员素质的重大部署，我局根据高新区工委 委关于 xx 年开展机关效能建设的实施方案
8、的文件精神，结 合我局实际，召开全局动员大会，制定实施方案，将机关效能 建设活动与政风、行风建设有机的结合起来，在提高办事效率 第 5 页 上、紧急事务的反应、应变能力上再下功夫，苦练人员素质， 将机关效能的六项制度，贯穿到实际工作当中，贯彻到每个干 部、职工的脑海当中，使全局集体战斗力不断提高，收效立竿 见影。 3、将行风建设与“提高服务水平、展示文明形象”活动相 结合 为深入贯彻市委八届五次全会精神，全面落实“优化环境 年”的各项目标任务，结合高新区开展的“提升服务水平、展 示文明形象”的实施意见，加强行业精神文明建设，提高全局 干部素质，优化发展环境、扩大对外开放，全面展示城市管理 队伍
9、的文明形象，我局根据高新区的共性服务标准，结合自身 实际，制定了本局的优质服务标准，并与行风建设相结合，逐 步实现城市的高效能管理，不断优化人居环境，重点打好“美 化治乱” 、 “净化治脏” 、 “绿化治荒” 、 “亮化治暗”四大战役， 以环境卫生、占道经营、乱贴乱画等整治活动为重点，多次进 行城市环境综合整治，确保了城区市容环境的明显改观。总之， 通过开展民主评议活动，有力地促进了我局政风、行风建设， 干部队伍的素质、城市管理和为民服务的水平均有了较大的提 高，整改和解决了存在的问题。但是由于我们城管局组建时间 不长，管理体制不顺等因素，我们在开展民主评议活动中还存 在不少问题和差距，希望各们参评员给予理解，同时也希望各 位参评员对我们的工作给予批评指导。今后我局将进一步把民 第 6 页 主评议活动引向深入，拓宽工作思路，完善整改措施，努力解 决好行风建设和群众反映的突出问题，以加强全局行风建设为 抓手，全面提高干部、职工素质，全力提升服务水平，努力做 好城市管理的各项工作，为实现高新区率先跨越式发展做出贡 献。