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1、第 1 页 20XX 电脑维修工程师工作小结 特征码 uRlpsudVcRnbRlKYPvLO 转眼间，我来维修中心已经两个月的时间了，在维修中心我担 任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下， 我很快的进入了角色，海龙维修中心是目前中关村唯一一家由 电子城自己开办的 it 维修服务部门，也是中关村唯一国营维修 中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商，为客户提供一 流售后服务，以“诚信为本，奉客为友”的服务宗旨， “实实在 在、值得信赖” ，而不断努力。我作为一名海龙员工，感到非常 荣幸和自豪。同时也深知，只有不断的提高自己的业务水平、 维修技术和更加努力的工作，才能适合和满足维
2、修中心快速发 展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。 一、 主要负责的工作： 1、 在维修中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记 本出现的问题进行解答，以及客户电脑的维修测试。 2、 接听 400 电话来访，对客户的疑问进行解答。 3、 台式电脑的维修。等 二、 近期计划： 1、 努力学习专业知识，笔记本维修，台式机维修，显示器维 修，数据恢复等。争做维修多面手。 第 2 页 2、 努力学习管理知识，自我升华，替领导分忧。 自我评价： 有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精 神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了 解。 领导给了我很大的发展空间，让我更好地发挥自己的能力，在 此谢谢领导，我会不断的努力为公司的发展发挥最大的能力。 我代表的海龙维修中心，时刻铭记在心，在言行举止中不断地 要求自己，以微笑服务于客户，让客户满意而来，满意而归。