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1、第 1 页 20XX 社区个人工作总结范文1 特征码 xpYAaUbwlLsBRukivXPB 各位领导，各位同事大家好： 我叫东东枪，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加 工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社 区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同 时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社 区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为 社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最 琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助 人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问 题和需要息息相关的，因此社区
2、工作者在工作中应本着人性、 为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需 要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会 建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政 策方针，经过改革开放 30 多年来的发展，经济体制深刻变革， 社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化， 社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会 问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中， 社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到 第 2 页 家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不 断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服
3、务水 平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。 在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会 治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工 作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活 力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认 识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。 我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的 不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多 业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的 能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们 分享。 首先，只有不断学习才能满足工作的
4、要求，适应社区的发展。 没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发 展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识， 还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通 技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多 居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨 气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做 好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用 业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺 第 3 页 情绪，让居民满意而去。 第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区 居委会是最基层的群众自治组织，是为老
5、百姓服务的最前沿。 群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位 辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老 百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到： 老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的 内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别 害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处 理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位 生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不 给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解 的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负 担老年人的赡养费，
6、否则要付相应的法律责任。最后在社区的 帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和 尊严。 第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到 对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工 作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式 的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众 更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区 工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展 第 4 页 “情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新 意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策 传达到社区居民之中，是群众得实惠。 半年
7、来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工 作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后 的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断 寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累， 提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。 社区工作者个人总结范文 我是二居委会的医保专干 xxx。xxxx 年 12 月 1 日到现在这半年， 在领导和同事们的指导帮助下，我及时调整自己的状态，积极 融入到新的工作环境，我已经为温馨苑居民办理医保 xxx 人， 为退休人员办理年审手续 xxx 人。现将这一阶段的思想、学习、 工作情况向领导同志们汇报： 一、转变角色，尽快
8、适应居委会的工作环境 这次工作 作对我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本 职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向 第 5 页 同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名 居委会工作人员的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、 高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、文字水平、服务 协调能力等方面都有了一定程度的提高。 二、加强学习，努力提高业务素质 从来居委会的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要 有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一 直深深记在脑海里。半年来我积极地参加学习活动，仔细听、 认真记、用心琢磨，不走学习的过场；积极
9、自学，从 xxxx 网上 学习相关的法规，以增加自己知识面多方面提高自己。 一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。我平时积极参 加温馨苑党支部的“二会一课”的学习。在支部的帮助下，我 认真学习了党的十七大报告、科学发展观以及和谐社会建设等 一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，通过学习，我 在一定程度上提高了自身政治理论水平，并向党支部提出了加 入中国共产党的申请。特别是 5 月 19 日温馨苑党支部送我到江 岸区党校学习一周。让我对党的历史和肩负的历史使命有了更 全面的了解。 三、踏实肯干，塑造自身形象 工作中时刻提醒自己：我代表着全国闻名的试范小区 xxx 社区 的形象。按照领导的
10、安排在为温馨苑 1 万多居民服务，遵守纪 律，严格保密，努力工作，服从安排。始终牢记自己出来工作 第 6 页 是代表社区的，绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外，也 不忘自己是一名社区工作者，自觉维护好社区的整体形象。 回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但 也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢， 离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。 在今后的工作中，要努力做到： 一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。 一方面，要多看相关书籍材料，虚心向多年从事劳动保障的同 事学习。多动脑、勤动手，在干中学，在学中提高。另一方面 提高与居民交流的能力。注重研究与人交流的内在规律，掌握 必备的技巧，舍得吃苦，全身心投入到劳动保障服务工作中去。 二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办， 作为自己的工作准则，严格要求自己，积极熟悉社区工作特点， 始终保持一颗平常心来对待工作，努力培养自己语言表达、组 织协调、服务等方面的能力，使自己在最短时间内成长为一名 合格的社区工作者。 不当之处，恳请领导同志们批评指正！