降龙990财务核算软件常见问题汇总.docx

1、降龙 990 财务核算软件常见问题汇总（一）Post By： 2010-10-29 10:40:271. 软件运行时报错“ 53” ? 可能被病毒或杀毒软件把软件程序破坏了，只需修复安装软件即可。2. 软件运行时报错“ 339” ?电脑系统里的 flash 版本过低或是丢失，可在网上下载flash 10 安装即可。3. 软件运行时报错“ 429” ? 可能被病毒或杀毒软件把软件程序破坏了，只需修复安装软件即可。4. 软件运行时报错“ 91” ?请安装 office2003 的 access 数据库，就可以解决。5. 软件运行时报错“ ODBC ” ? 填制的凭证可能没有做到最明细，需要对凭证进

2、行检查。6. 自动转账时显示“第 1 号转账凭证定义错误” ?软件提供的是加权平均法的成本结转， 要求库存商品、 主营业务收入、 主营业务成本的明细 科目必须一致。7. 用户出现加密狗不认的情况？a. 先检查加密狗的灯是否亮，可重插加密狗试试。b. 可与售后中心联系，检查软件版本号与加密狗是否对应。c. 如是重装系统狗不认，请重装软件即可解决。8. 目前久久财务软件中有几种会计制度 ? 目前久久财务软件中有 30 种会计制度 .9. 安装软件时要注意 ?软件安装时一定不能在根目录下，否则软件会出错。10. 如何编写新的会计制度？ 会计制度中，编写新的会计制度时在原会计制度中增加项目不能保存，

3、如果需要制作一个新的会计制度则可以去科目设置中修改科目后再注册一个新的会计制度。11.降龙 990 标准版和专卖店版的区别？降龙 990 标准版： 帐套数量：无限帐套 加密方式：加密狗专卖店版：帐套数量： 四套帐加密方式：加密狗 +注册码 银行对账功能，日记账功能， 摘要标识核算功能，凭证模板功能，会计制度导入导出功能，现金流量表自动生成功 能 ：无12. 财务软件与其他软件相比有一最大优点是什么？最大的优点是全程试算。即：无须复核登帐结账就可以进行报表取数，以防有凭证填制错误引起报表取数不对再做反结账13. 用户想把旧电脑里的财务数据转移到新的电脑里面，有二种转移数据的方法？ 方法一：右键点

4、击原来安装软件的电脑的桌面的降龙990 图标（或 AC990 图标），点“属性”，点“查找目标” ，找到原先老版本的安装位置。用安装光盘将软件安装在新电脑中，并记住软件的安装位置。在原先老电脑的软件所在的 XL990 （或 KJHS ）黄色文件夹中，复制名为 DATABASE ，AC$OOOO, AC$0001的文件夹 （如果是带工资和固定资产版本则需要将文件名为 ACMONEY ， Gdzcsysset 的文件夹一起 复制） 再粘贴到新电脑软件所在的 XL990 （或 KJHS ）黄色文件夹中。方法二： 财务数据备份：在财务部分的“系统管理”下进行“数据备份” ，每个月生成一个 文件，文件名

5、为“ AC_单位名称年月.ACC”。报表数据备份：在报表部分的“系统管理”下进行“数据备份” ，根据输入日期范围生成一 个文件 .文件名为“ AC 单位名称 B 开始年月结束年月 .ACC”报表表框备份： 如有自制报表或曾经改过公式，也需要把表框备份一下。在报表部分的“系统管理”下有个“表种管理” ，点击“下发” ，选中要下发的报表名和下发路径就可进行表框 的备份，建议新建一个文件夹存放报表表框。财务数据恢复：先在“核算单位”下有个“导入核算单位”处导入最后一个月的数据，然后 在“系统管理”下的“数据恢复”里从前往后恢复一遍。这样财务数据部分就恢复好。报表数据恢复：报表部分在“系统管理”下进行

6、数据恢复”，输入备份文件的日期就可进行恢复，但是一点要注意，恢复报表时要独占数据库，所以要把财务部分关闭才可恢复。报表表框恢复：在报表部分的“系统管理”下有个“表种管理” ，点击“提取” ，选择要提取 表框的路径即可。14. 账簿查询中的结果与账目分析中的结果不一致，如何解决？ 做环境恢复到上月从新登帐，结账到下月就能解决 .15. 上年账转至本年后，已确认不在发生，且无余额的子目能直接删除吗？ 解决方案上年账转至本年后，已确认不在发生，且无余额的子目在科目设置中运用“清理” 直接删除子目。建议年初做这项工作。16. 无法生成以前月份年度的资产负债表、损益表，只能得到当月的数据?解决方案不知

7、道用户之前有没有做过其他什么操作， 比如数据恢复或者是环境恢复之类， 或许你的账套中账务启用日期与当前账务日期都一致,那只能取当前账务日期的数据了。或者到数据恢复中点击账务日期看一下你现在的启用日期为什么， 当前账务日期为什么， 如果不 一样，可以做一下环境恢复，基准日期不动，回到年初，重新登账，结账滚下来应该可以 .17. 打印时报错“ 4009”错误？ 重新装打印机驱动或是重装软件或是重装操作系统。18. 运行时错误“ 383.text”，属性为只读只需在系统管理下的数据恢复中调整账务时间即可。19. 如何修改单位名称在核算单位中的修改单位单位信息里修改， 还要在会计报表系统维护里的单位号

8、管理要修改 单位名称。20. 表框日期保持不变，如何设置进入表框制作，将表框日期改为？Y年？ M月？ D日即可。21. 单位的年初数和上年期初数不一致 做环境恢复可以解决，如不能解决则恢复到上年初，可以解决。22. 数据备份的最佳时间是什么时间 数据备份要在登帐结账后做备份是最佳的时间。23. 重装系统后打印凭证提示 4009 错误 重装打印机驱动，如果不行就重装财务软件。若还是报错就要重装操作系统才能解决。24. 打印凭证时出现 2147217887 错误修复安装软件即可。25. 在本月做了下月凭证怎么办 将这些凭证的日期用 SHIFT+F2 进行修改后再保存。26. 主营业务成本与主营业务

9、收入结转后有余额 做凭证时用的是明细科目，但是结转时用的是一级科目，对相关凭证进行修改即可。27. 自动转账后商品数量没转掉 在接转收入的自动结转公式中用 ctrl+s 把公式补齐可以解决。28. 登帐时提示有凭证没有复核，不能结转到下月 一张凭证要能登帐首先要由非制证人 （要授予相应的审核权限）复核一次， 再由主管（也就 是制证人）复核一次。如果是非主管做的凭证， 只要主管复核一次就可以了。 如果是主管做的凭证就必须先由其他 操作员复核一次，再让主管复核一次，就可以登帐。建议在查询凭证中一张张看，看哪张凭证缺主管签字或复核员签字。在期初设置权限时： 制证人不给复核的权限， 主管不给制证的权限

10、 这样只要主管复核一次 就可以了。29. 自动转账后商品数量没转掉 在结转收入的自动转账公式中用 ctrl+s 把公式补齐可以解决。30. 增加下级科目代码时提示“科目代码长度不正确”查看 F9 科目分级，安照科目分级提示增加科目。如分级为：433000，说明科目体系一级科目为 4 位数，二级科目为 3 位数，三级科目为 3 位数， 4、5、6 级尚未设置科目。在设置科 目时，要按照已设定的科目体系设置。31. 几种小方法自查报表不平 资产负债表不平：检查有没有将费用，成本， 支出转入本年利润科目； 如果报表中的资产不 等于负债加所有者权益， 那么首先看一下相差的金额是否在凭证中有过发生，

11、是否是某一个 项目没有取到数，其次检查报表公式。损益表不平：看报表中审核的差额是多少；有没有将费用，支出，成本转入本年利润科目； 检查报表的公式是否正确；费用类科目应做在借方，收入类科目应做在贷方。32. 报表单位名称只有上半部没有下半部 表框制作状态表头部分拉大解决。33. 报表表框如何改变粗细按 ctrl 同时用鼠标点线条，点“格式”“线条粗细”选择线条粗细后存盘34. 关于“应收，预收和应付，预付在资产负债表填列应收账款： 反映企业因销售商品， 产品和提供劳务等而应向购买单位收取的各种款项， 减去 已计提的坏账准备后的净额。 应根据“应收账款” 科目所属各明细科目的期末借方余额合计， 减

12、去“坏账准备”科目中有关应收账款计提的坏账准备期末余额后的金额填列。如 “预收账 款”科目所属有关明细科目有借方余额的，应在本表“应收账款”内填列。预收账款： 反映企业预收购买单位的账款。应根据 “预收账款”科目所属各明细科目的期末 贷方余额合计填列。如“应收账款”科目所属有关明细科目有贷方余额，应在本项目内。应付账款： 反映企业购买原材料， 商品和接受劳务供应等而应付给供应单位的款项， 减去已 计提的坏账准备后的净额。 应根据 “应付账款” 科目所属各明细科目的期末贷方余额合计填 列。如“预付账款”科目所属有关明细科目有贷方余额的，应在本表“应付账款”内填列。预付账款： 反映企业预付给供应单位的款项。 应根据“预付账款” 科目所属各明细科目的期 末借方余额合计填列。如“应付账款”科目所属有关明细科目有借方余额，应在本项目内。