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1、第 1 页 20XX 街道物业管理工作年终小结 特征码 yFkpZKBmLIMeHHpbzMsz 一、 社区概况 xxx 路社区地处繁华的 xxx，南临八一路，北接营盘东路， 地域面积约为 xx 平方公里，常住人口 xxxx 户,总人数 xxxx 人。 辖区内有 xxx、xxx 中学、xxx 派出所、xxx 办事处 4 家单位， 个体经营户二百多家，文化艺术品市场一个，古玩跳蚤市场一 个。 二、物业管理基础工作开展情况 自今年三月份全面接 xxx 物业管理工作以来，社区非常重 视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常 工作。 1、加强领导，规范了操作，加大了投入。社区聘请了六名
2、清扫员，一名水电维修人员，5 名跳蚤市场管理人员，明确了 物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责，定期召开会议， 实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服，购置了清扫保 洁工具及 3 台清扫车，给楼栋配备了 40 多个垃圾桶，共投入资 金贰万多元。 2、对 xxx 路及炮后街 3-6 栋内的堆物及违章搭建进行了为 期三天的全面清理，对院内花坛也进行了补栽，并请专人对三 第 2 页 个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度，实行 定岗定责制。 3、加大宣传力度，社区红袖章每天都在 xxx 沿线进行“禁 止乱扔垃圾，爱护环境”的电喇叭宣传。有效的遏制不文明行 为 4、社区对盲道停车进行了
3、整改，购置了设备，在市一中门 面及华人蒸有味前设置了隔离墩，杜绝了盲道停车现象。 5、对 xxx 路沿线的石雕内的垃圾进行了清理，社区聘请了 专人每天进行保洁，做到常态管理。 三、社区物管工作创新 社区在做好基础工作的同时，结合实际，对物业管理工作 进行了创新。 1、在工作的推动上，对物管中心人员采用了奖勤罚懒制度， 与聘用人员签订了协议，明确了职责，对工作搞得好的进行 50-100 元的奖励，对工作中出现错误的进行处罚，以此来提高 他们工作的积极性。加大督查力度，由卫生专干和监管员进行 日常检查 2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特 殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中
4、及 xxx 小学及文 化艺术品市场及跳蚤市场)，我社区居委会在“自治”上下功夫， 根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式，一是在 3-6 栋 中成立了业主委员会，采取居民自治的方式进行管理。二是对 第 3 页 于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋， 加强了与公司和业委会的沟通，监督。较好地推动了居民自治， 维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自 我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于 其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。 四、物管管理工作中的重点难点及困难 社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题，社区为 了搞好跳蚤市场的管理，特聘请了五名人员，进行收费和清扫 保洁和治安巡防，维护好了跳蚤市场的秩序，做到规范化管理。 xxx 路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有 学校，流动摊担特别多，店外经营也特别严重，社区正在着手 准备取缔。现已召开一中门店老板会议，就店外经营及流动摊 担问题进行意见征集，并向区城管局申请了设置有序停车的项 目的社区服务项目，同时与又一家宾馆进行了接洽，通过设置 有序停车位，杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题，请 街道城管办、城管执法队协助管理。