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1、第 1 页 中国邮政储蓄银行年度总结范文1 特征码 qxrYDUfXAVzkIDmhzofu 又是一个月的时间过去了，这一个月我所在的部门是储蓄银行 综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对 营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对” 工作，它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可 疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体 现出了防范风险的“时效性” 。充分运用日常交易预警系统，可 以及时发现重大风险并尽快排除风险。 1、事后监督的操作 起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业 务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易 总
2、笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着 按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和 客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水 中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差 错。具体可以分为以下七种工作：1、审查各储蓄所(柜)报表的 各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确，将各储蓄 科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目 的借、贷发生额相核对，零存整取和活期存款还应加计各变动 第 2 页 户存款余额与营业汇总日报表核对。 2、核打其它科目传票借、 贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。 3、核打定、活期传票的利
3、息付出数与利息支出科目副联传票付 出利息数相核对。 4、审核空白重要凭证，有价单证数是否与 营业日报表上的收、付数相符。 5、审查挂失，储蓄异地托收 业务的处理手续是否符合有关规定。 6、根据昨日营业汇总日 报表的各储蓄余额，户数，现金，库存重要空白凭证的今日结 存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对，审核营业 日报表是否四栏轧平，当日各存栏是否正确，传票累计数是否 相符。 7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所(柜)进 行更正。 2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作 对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过 50 万元;单 个帐户 10 天内集中(一次性)转入金额超过 1
4、00 万元并超过 3 次 分散转(取)出。单个帐户 10 天内累计现金支付超 200 万元，清 户前 10 天发生过 200 万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系 统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后由专业人员 进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。 3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控 为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效 地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现 场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作 第 3 页 风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通 过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通
5、 知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险 时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排 除风险。 通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做 到以下几点： 1.要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神 俗话说：“吃的苦中苦， 方为人上人。 ”一个人要想有一番作为，那么必须要先学会吃苦。 中国邮政储蓄银行作为一个长期服务于我国农村建设的经济组 织，很多服务网点分布在我国的乡镇，条件相对于城市来讲相 对艰苦一些。在进入邮政储蓄这个大家庭以前，我就做好了充 分的准备。年轻人就是要在困难的条件下不断的锻炼自己，培 养坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，为以后的事业奠定坚实的基础。 2.认真
6、的学习的态度，不断提升自己的专业知识和技能。 作为银行业的新人，我们要学习的东西有很多。首先我们要有 认真的学习态度，在学习中做到“多看，多听，多记，多练， 多问” 。其次虚心向前辈学习，积累工作经验，在工作中不断提 高自己的专业技能 3.树立以客户为中心的服务意识。 中国邮政储蓄银行作为 服务性行业，提倡提供“精品”服务。银行的各项经营目标需 第 4 页 要通过提供优质的服务来实现。我们柜面服务人员直接面对客 户，我们服务质量的好坏，直接影响客户对我们银行的评价。 做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融 机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强 综合竞争实力的需
7、要。 4.学会勇于展现自我。 机会是留给有勇于展现自我的人。 刚刚起步的中国邮政储蓄银行，体制尚未完善，需要大量的人 才资源去完善。面对金融市场竞争日趋激烈，银行业城乡市场 均出现新的竞争格局，对邮政储蓄银行的发展形成很大压力。 那么这个时候要学会展现自我，展现出自己的能力，为自己寻 找到一个发展空间 这一个月的实习时间使我较刚开始的一个月对银行业务有 了更加深入的了解，包括银行组织框架、管理模式、业务范围 等，并进一步坚定了往银行业发展的方向，虽然距银行要求还 有一定的距离，但我会努力。 。同时也提高了我的市场敏感度和市场开发的能力，对邮政储 蓄市场有了更深的了解;在与人交流沟通方面有了长足进步，特 别是与客户的交流。三个月的实习培养我的职业素质，从刚开 第 5 页 始的基本业务的学习到后来的临柜实践，邮储银行严谨、高效、 真诚的办公氛围潜移默化的影响着我，让我逐渐褪去学生的稚 嫩，一步步向成熟的职业人迈进。 两个月来，我拼命的学习、 工作，全心全意投入职业，让我感受到了在邮储银行不一样的 生活，让我的人生有多了一种经历。