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1、第 1 页 人事主管年底工作总结 20XX 特征码 nTovRZpJIUTzLpfNOTuH 来公司已经两个月了，人事部在公司领导的正确带领下、在公 司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完 成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工 作总结如下： 一、 公司人力资源管理体系的建立和完善 我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重 要的意义，所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体 系。在领导的指导下，我规划组织编制了五套内部基础管理的 规范性文件公司岗位职责 、 公司规章管理制度 、 公 司绩效考核制度 、 企业文化 、 员工手册 。但是由于时间紧
2、迫，情况特殊，这些基础性文件在 20XX 年我部门需要继续编制 并完善，最终加以实施。 二、职工人数的确定 我公司现在职人员一共 17 人，其中正式员工 9 人，在试用期员 工 5 人，实习人员 3 人。其中本科学历 9 人，大专学历 8 人。 本市户口 6 人，外省市户口 11 人。 三、公司人员招聘工作 这一年公司开始步入正轨，是公司人员流动较为频繁的一年， 第 2 页 也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这段时间里，由于 公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，而 且正赶上春节临近，故人事部在招聘工作中花费了较多的时间 和精力。主要是招聘前台、PHP、和销售。由于公司前台在
3、公司 占有非常重要的位置，所以对其要求较高，包括礼仪和仪表都 需要表现出高素质水平。这期间应聘上 3 个前台，前两个由于 工作态度懈怠和抗压能力差，在试用期间被辞退。通过总结面 试经验，现成功招聘一名合格前台。在招聘 PHP 程序员过程中， 由于在网站建设方面知识匮乏，刚开始较为吃力，在通过和技 术部人员的积极沟通后，现在已经充分了解了一些基本的面试 PHP 程序员技巧。已成功招聘 3 名程序员，其中有表现突出的， 工作态度也都比较认真。销售方面因为了解光缆系统的人太少， 所以招聘仍然在持续进行中。 四、培训工作 关于新员工入职培训已经规范化，但是还是需要对细节进行不 断完善。为了解试用人员工
4、作具体情况，在这段期间也经常和 部门主管进行沟通，恰当时机找员工谈话。20XX 年我部门将着 手对员工心理素质，职业技能培训以及企业文化的培训重点着 手计划实施。 五、日常人事管理工作 我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能 作用，例如入职离职流程规范化，整理员工档案等。在规范管 第 3 页 理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 我部门也存在一 些不足。主要体现在： 1.在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力 度有待加强，方式方法还需要多多学习掌握技巧。 2.公司的规 章制度，应组织员工认真学习。 3 在员工的培训上未能投入更 大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。 六、20
5、XX 年计划 这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我 会不断总结经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥 更大的作用和效能。下面是 20XX 年的工作计划： 1. 开发招聘渠道，继续负责各部门的招聘工作。 2. 培训课题开发，大力加强员工岗位知识、技能和素质培训， 加大内部人才开发力度。 3. 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度， 做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增 强企业凝聚力。 4. 保证人力资源 6 大模块的实施和持续改进。 5. 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、 绩效考核提供科学依据。 6. 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法， 实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从 而提高绩效考核的权威性、有效性 。 7. 劳动合同的正规管理，人事档案的筹备工作。 8. 弘扬优秀 第 4 页 的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人，打造优秀品牌。 人事部在今后将严格按照现代化企业人力资源工作要求大力加 强公司内部管理和规范，把重点放在培训模块上，多组织一些 文体活动，控制公司流动人口，增强员工对企业的归属感。