【工作总结】供电所个人年终工作总结【三篇】.docx

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1、第 1 页 供电所个人年终工作总结【三篇】 特征码 rHBZwjygSxSAJKBtWjUK 篇一 一年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门 的大力帮忙下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二 个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提 高。 ”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓 用电管理为重点，多经收入为保证，透过全所员工的辛苦努力， 安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所 一年来的工作状况向各级领导简要汇报 一、经济效益完成状况 1、供电量完成 12153。825xxxxKWH，超年控计划 115xxxxKWH，与去年同期增加 18

2、。2xxxx。 2、售电量完成 9011。582xxxxKWH，超年控计划 1011。582xxxxKWH，与去年同期上升 2xxxx。 第 2 页 3、线损率：低压综合线损率为 9。3xxxx，与年控计划 9。7xxxx，下降 0。32 百分点。与去年同期的 10。xxxx，下降 了 1。22 百分点，单台线损达标率 8xxxx，与年控计划 6xxxx， 上升 31。2xxxx，与去年同期 5xxxx 上升 4xxxx 百分点。 4、售电均价：综合售电均价为 0。6801/千瓦时。 5、营业普查，共计普查约 101xxxx，其中重新核比 52xxxx，平均每月合理增收约 xxxx 元，为公司

3、追回损失约 xxxx 元。 6、多经收入：共计完成多经产值 50。xxxx 元。7、电费回 收 10xxxx。 二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质 本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发 展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力 基础。坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，鼓励员 工加强学习用心参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的 学习条件，为此我所学习氛围高涨，此刻读员工 xxxx 其中 第 3 页 xxxx 脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地 进行学习，尽量使学习辐射面到达最广，以年初高严*事件 为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，

4、进行党性、党风、 党纪教育，理想信念教育，透过教育，帮忙他们树立正确的世 界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的潜力，杜绝了违 纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合潜力的培养，使 得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成 绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，1xxxx 基层单位 中，综合评分排行第 xxxx。 三、狠抓安全，夯实安全生产基础 安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保 证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安 全教育入手，培训员工操作技能，落实安全职责制，加大考核 力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面， 半年来未发生

5、安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要 求， “安全性评价”综合评分为 78、18 分同比增长 2xxxx，我 们的具体做法是： 1、专业基础知识、群众面授每月不少一次。 第 4 页 2、开展“党团员身边列事故无违章”活动 3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患 8xxxx 起， 即时处理的有 5xxxx，随后在机关部门的帮忙下处理 1xxxx，余 下几起未处理的已报相关部门。 4、春、秋季分别对辖区内 10KV 线路走廊进行了清理。 5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。 6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较 多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进

6、行了草图绘制， 制度了整改方案。 7、有计划的完成“两措”计划。 四、狠抓用电管理，大力降低线损 自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损 指标任务到平班组，职责到人，线损指标完成状况直接与工资 挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三 电” ，严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生，并对全所共 第 5 页 1940xxxx 用电客户及 1xxxx 居委会 xxxx 行政村的用电表计进 行了全面清查，共查出窃电户 xxxx，追回损失 9044。8xxxx， 查出表计烧坏 31xxxx，查出部分未整改台区非标表计约 168xxxx（暂我所无力实施更换） ，对怀疑不正常的表计，

7、事后 得到计量所的大力协助，到现场进行了校验。同时查出个别内 外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，每个台为 每月不少于 xxxx 的负荷测试，成立了工作小组，对所有变台的 中性点接地状况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理， 透过全员共同努力，大家从第一大点的营销状况中不难看出成 绩，综合线损比年控计划低了 0。3xxxx 百分点，比去年同期低 1。2xxxx 百分点。 五、提高经济效益， “地毯式”普查商业用电 用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从 不敢放松，因本所有 xxxx 员工脱产学习，xxxx 请了长假， xxxx 参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员

8、工参加， 所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力 量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取 居民用电，工作难度也确实较大，自 4 月份用电稽查队成立以 来，我所每一天至少派 xxxx 员工协助他们进行用电普查，并把 普查状况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳 第 6 页 南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接 52xxxx，追回电费约 xxxx 元，每月合理增收约 xxxx 元。 六、落实服务承诺，提高服务质量 坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高 效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务 意识，规范服务资料

9、，坚持为民办实事的精神，开展了一系列 重要举措。 1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情， 举止的礼貌，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月 进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结 果是：优秀率 6xxxx，良好率达 8xxxx，合格率 10xxxx，全年 来未发现投诉事件。 2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户 意见薄，这样确保了能在了解自身存在的问题及客户的需要， 做到了企业与客户应对面的交谈，心与心的沟通。 3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除 了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。 第 7 页 4、将每次计划或

10、非计划性停电的有关状况及时通知事业、 企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。 5、定期走访五保户，全年累计共走访 12xxxx。 6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。 7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共 计 7xxxx。 经过全员共同努，本所服务意识，服务资料，服务质量， 都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各 界的好评。 七、存在的主要问题 1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看， 本所各线路，设施基本贴合安全生产标准，综合评分也有所上 升，但很多线路设施仍不贴合安全生产要求，有些地方甚至是 “老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风

11、，下大雨，和春节、 夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用 第 8 页 户表计过负荷烧坏等现象。 2、一向以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在 这方面也投入了超多财力、物力，但员工的整体素质仍不很高， 这也是制约本所全面发展的难题。个性表此刻管理与被管理之 间的矛盾还比较突出。 3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南 岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是 只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多， 造成供电半径特长的现象。 4、同杆架设， “三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进 行清除。 5、优质服务仍有不到之处，主要表此刻

12、部分员工素质差叼 蛮，无理等用户时，不能从容应对。 6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。 明年主要任务目标 第 9 页 一、奋斗目标 1、确保安全生产实现“七无”目标； 2、实现供电量年 2xxxx 的递增； 3、销售收入实现年 2xxxx 的递增； 4、在本所潜力范围内，对未整改台区进行整改，尽量到达 “安全评价”标准； 5、低压综合线损保 9。xxxx，争 9。xxxx； 6、供电可靠率保 8xxxx，争 9xxxx；电压合格率保 9xxxx，争 9xxxx。 7、努力争创“双礼貌”一流单位。 二、任务与措施 1、进一步加强安全生产指标职责考核与安全教育按照供电 所基础合格标准的要求，系

13、统的建立安全管理各项规章制度， 第 10 页 建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努 力提高安全活动质量。 坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对 员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能 操作水平，加大安全用电的宣传力度。 2、加强企业的经营管理 坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求 员工每月对自我管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、 售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意 识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电 力市场的重要性的认识和电力营销水平，制定有效的促销措施 和指标考核办法，做到严考核，重

14、奖罚，在增供扩销上下功夫。 3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系 以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目 标，大力倡导“走出去，请进来” “尽心服务、尽力先行”的经 营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意 第 11 页 识，用心推行承诺服务和首问职责制，不断完善营业窗口建设 为客户带给方方便、快捷、优质的服务。 4、进一步加强党风廉政和建立礼貌单位 1） 、用心开展，大力建立“双礼貌”一流企业，树立企业 新形象。 2） 、认真贯彻十六精神，按照“三个代表”的要求，切实 加强党风建设和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣传力度， 不断加强党性党纪党风教育，理想信念

15、教育，透过教育，不断 提高防腐拒变的潜力，进一步健全监督机制和约束机制，杜绝 违法违纪行为发生。 以上是我所一年各项工作开展的基本状况，及明年工作的 重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同 努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。 篇二 时光如梭，当我意气奋发地跨入二十一世纪的时候，不知 不觉中参加工作已满十五个年头。回首这些年的工作，有硕果 第 12 页 累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折 时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下： 一、政治上坚定，思想上成熟 一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映， 共产主义信念是我一生执著的追求目标和持

16、久的精神激励力量。 我把政治上追求与现实中工作结合起来，我把为共产主义奋斗 终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、 理性的高度，从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发 出了高度的积极性和创造性，脚踏实地、艰苦创业，捍卫自己 的信仰和共产主义事业，努力完成党交给我的各项任务。年月 我光荣地加入了共产党，我在进一步认真学习马列主义、毛泽 东思想，学习邓小平建设有特色社会主义理论。把理论联系实 际，积极投身于建设有特色社会主义的实践中去。既胸怀共产 主义远大目标，又脚踏实地做好本职工作，把理想与现实统一 起来，在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会 实践中正视现实、冷

17、静分析、吸取教训、振作精神，自觉地、 勇敢地经受锻炼与考验。 因为我有了始终不渝的政治信念，坚定不移的政治立场， 所以，我才能在实际工作中保持锐意改革，勇于进取的革命气 第 13 页 概，保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风，保持我乐于 奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职 工作和日常工作入手，从我做起、从现在做起、从身边的小事 做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、 孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求 实效。我不断提高自己的业务本领，努力精通本职的业务知识， 做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。把 远大目标与现实努力结合

18、起来，把为人民谋利益的决心同过硬 的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的 态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本 职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同 本职工作统一起来。我在实践中为群众办实事，把着眼点放在 本职岗位和现实基础上， 二、工作中勤奋，业务上钻研 在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我 一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。年我参加了 武汉电力大学高等函授的学习，用六年的时间，以优异的学业 取得了大学本科毕业证书；年我又参加了首都师范大学计算 机应用专业二学历的学习；年月我又顺利地通过了美国 novell 公司的c

19、na网络管理师的认证考试。几年间， 第 14 页 我先后于年月参加了北京电力管理干部学院举办的大机组安 全经济运行新技术研讨培训班；年元月-年月参加人民大学、 企业管理培训中心举办的深化企业改革，强化经营管理学 习班；年先后二次参加省局组织 oracle 学习研讨班；年还参加 省电力培训中心组织的 lotus domino/notes 学习班。这些知识 的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基 础。 XX 年 XX 月受省电力局局办公室之委托，为全局办公室系 统编写了文秘类计算机培训教材，该书主要包括计算机的基础 知识、文字处理软件的使用、公文处理软件的使用、 lousorgan

20、izer（事务管理软件）的使用。由于该书通俗易懂， 实用方便，受到各单位办公室秘书们的一致好评，在各单位得 到广泛使用，作为首选的基础培训教材。 XX 年 XX 月参加电力局青工入轨考试的命题工作，高质量 地完成上级领导交给的工作，受局领导的赞扬。 XX 年下半年全省电力系统试行社会医疗保险制度，我在较 短的时间里便开发出了医疗保险运作程序 ，年初我又用 foxpro 语言专为电力公司社会保险事业管理局实施医疗统筹管 理新办法而编写了电力公司医疗保险运作系统 。它是在类 第 15 页 windows 的窗口图形界面菜单下引导的各种操作。具有用户界 面友好、数据处理功能强、运行速度快、无须专门培

21、训学习、 易操作、易掌握等特点。由于它非常适合基层单位卫生所门诊 收费使用，年初在全省电力系统各单位推广使用，取得了良好 地社会效益和经济效益。 XX 年全省电力系统住房制度改革的逐渐深化，深化住房制 度改革是当时一项非常重要的工作，出售公有住房和提高公有 住房的租金是深化住房制度改革的一项主要内容。它关系到每 个职工的切身利益，也是一项政策性非常强又非常复杂的工作。 由于住房制度改革工作中公有住房价格计算及管理，靠手工管 理，投入人力多，信息统计耗费时间长，工作效率低，同时在 工作中许多政策不易把握、数据容易混淆，难以适应改革工作 的需要，房改问题是当时职工关心的热点问题，也是各单位工 作的

22、难点问题之一。年我在省局住房制度改革办公室的支持下， 开发了公有住房价格计算及管理系统成功地解决了这一工 作中的难题，大大减轻了工作人员负担，避免了工作中的失误， 为深化住房制度改革创造了条件。由于该系统设计合理，适应 性强、通用性广，在全局电力系统的所有企、事业单位进行了 推广应用。该系统准确地检索信息，科学、合理的计算与分析， 节省了大量的人力、物力和时间，加快了全省电力系统各单位 公有住房制度改革的步伐。由于该系统可随时为决策者提供信 第 16 页 息咨询、数据分析，满足了公有住房管理上的各种需要；避免 了以往的管理人员对住房情况“有了解但不全面、有分析但不 确切、有估计但不确定” ，使

23、各企业管理的基础工作得到加强和 提高。取得了巨大的社会和经济效益。为此我获得了年度电力 公司的企业管理二等奖。 XX 年 XX 月受省电力公司教育处的委托，为电力系统子弟 学校编写了中小学计算机教学大纲 ，作为责任编辑和主要技 术负责人圆满地完成组织上交给的工作，现该大纲已作为电力 系统子弟学校中小学计算机教育的纲领指导文件。 XX 年在热电厂企业档案创国家二级管理目标的工作中，由 于本人积极工作和突出表现，为我厂实现国家二级档案管理的 目标做出了突出贡献，被国家档案局表彰为先进工作者。 XX 年底，国家电力公司将 mis 实用化验收作为企业“创一 流”标准的必备条件，我厂领导从战略的高度认识

24、到：加快企 业信息建设是实现从粗放经营向集约经营转变的最有效手段， 是企业提高竞争能力的基础，是实现“创一流”的重要保证。 我厂迅速成立了信息化领导小组长和 zr-mis 工作小组等组织机 构，我作为二名技术人员之一从学校调入我厂企管处，开始了 zr-mis 的筹备、可行性调研工作，对于这样一个新课题，我一 第 17 页 边学习、一边工作，不断充实自己、不断丰富自己，很快地使 自己进入 zr-mis 开发角色中。年 6 至年 8，我与厂内外数十人 的共同努力下，完成了 zr-mis 的总体设计工作，它从全局、长 远的观点出发为热电厂信息建设作出了总体描述，为 zr-mis 的 建设提供了一个蓝

25、图和一个优选方案。在年月 15 日zr-mis 总体设计顺利地通过了电力局 mis 评审委员会的评审，为 zr-mis 建设作好了前期准备工作。从年月至年月间，经过近二 年的需求分析、代码设计、网络建设、系统联调及试运行等一 系列工作。年底 zr-mis 已取得阶段性成果，设备管理、生产实 时与运行、安监、劳动人事、教培、计划统计、综合查询、企 业管理、物资、财务、燃料、多经、政工、电厂报价预测、科 技、系统维护等 16 个子系统相继投入运行，初步实现与省局广 域网、企业局域局信息共享、资源共享，以及企业 intrannet 的网络管理。由于 zr-mis 设计合理、界面友好，具有易扩展性、

26、易维护性、安全可靠、功能齐全，达到了总体设计的标准。年 月日顺利地通过了省局专家的实用化验收，省局领导对 zr-mis 的建设作了充分的肯定。zr-mis 的成功，为全省电力系统的各 单位的信息建设，树立了示范作用。一段时间，省内外电力系 统许多家兄弟单位来参观学习，受到专业人士一致好评并索取 有关 mis 建设的资料。zr-mis 的应用，提高了工作效率，减轻 了人员劳动强度，实现了信息采集、加工、存储、传递、检索 等各环节的自动化，提高了信息共享程度，保证了数据的准确 第 18 页 性、可靠性、及时性。为取得了较好地社会效益和经济效益， 为适应电力企业商业化运营作好了准备，为适应市场经济的

27、需 要，增强企业的市场竞争能力奠定了基础。 三、不懈的努力、永远的追求 几年来，虽然我在不同的岗位都作了一些工作，也取得一 些小小成绩，但相对于党和组织对我的重托和期望，还相差甚 远。拓宽思路，深化细化本职工作，使 mis 系统逐步成为各级 领导的辅助决策系统，努力为企业的发展作出更大的贡献。 篇三 做为一名基层电工，始终坚持以“服从领导、团结同志、 认真学习、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，较好地 完成了各项工作任务。 我把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功 夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表” 、胡 总书记的“科学发展观”的重要思想，尤其是学习十七大精神，

28、 进一步提高了自己的思想觉悟，提高了自己政治洞察力，牢固 树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、 第 19 页 价值观。 一、20xx 年所做的工作及取得的成绩 20xx 年工作中我坚持严格要求自己，强化形象，提高自身 素质，做好本职工作，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。我正确认 识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和 集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。 XX 年在生产班组，在全体生产班组成员的共同努力下完成 了余台配变的测试，清理了条 10kv 线路通道，在 负荷紧张的情况下新上了#场镇 4#公变，处理了#场镇 2#变漏 油，应急抢修余处：10kv 许龙线 1

29、3#杆更换电杆，10kv 许黎线 108#109#杆断线处理，10kv 许武线河嘴 2 社支线 1#杆更换磁棒?此外在所长的安排下还完成了 a8 系统基础资料 的录入。 7 月底由于工作需要，我被调到了窗口上，到窗口后我立 足本岗位职责，努力做好优质服务工作。认真履行国网公司供 电服务“十项承诺” ，故障报修，业扩办理无一疏忽。在这一年 里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好服务工作，与同 事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希 第 20 页 望把工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足， 主要是业务办理的熟练程度上

30、和有经验的同事比较还有一定差 距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸， 在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作 做得更好。我会继续发扬吃苦耐劳精神。做到“眼勤、嘴勤、 手勤、腿勤” ，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意 志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实 践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛 吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高 学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方 法、正确的思想观点、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。 三、对供电所工作的想法与建议 (一)建议增强供电所工作的

31、积极性。建议订立供电所年度 目标责任制，完善各种奖惩激励机制，鼓励大家积极提合理化 建议，通过奖惩激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强 第 21 页 供电所管理，更好的为电力客户做好服务工作。 (二)建议增强供电所的凝聚力。供电所是一个完整的整体， 不能生产、营销、窗口分家，大家之间的相互沟通。此外供电 所还可以利用闲暇时间开展集体公益活动。 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩， 但距领导的要求还有不少的差距：主要是工作创新意识不强， 创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足， 以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做 好各项工作，不辜负大家对我的期望。