【工作总结】保安员个人工作总结范文【四篇】.docx

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1、第 1 页 保安员个人工作总结范文【四篇】 特征码 oaUUrbmfcgCoLvqfpFsU 第一篇：保安部个人年终工作总结 提供一篇个人工作总结，为您提供帮助！ 光阴如梭，时光荏苒。20XX 年就要成为历史了，内心不禁 感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年， 虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨 砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的 学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半 年以来，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下， 爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交 办的其它工作。现简要回顾总结如下： “忙并

2、收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳 盼。对我而言，10 年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内 容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压 力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。 一、进公司半年来的工作表现 （一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的 关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过半年的学习和锻炼，我 们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不 第 2 页 足，并虚心向领导、同事请教。 （二）半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得 付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在 严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，

3、以 制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度， 尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见， 不断改进工作。 二、工作中的不足与今后的努力方向 半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足， 主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验 的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经 验，克服不足，努力把工作做得更好。 （一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工 作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤” ，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增 长才干。 （二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，

4、 博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取 各种“营养” ；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习 效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、 正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。 20XX 新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新 第 3 页 的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己 在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人 学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更 上一层楼。 感谢你们对我的关怀，感谢你们对我的帮助，感谢你们为 我做的一切的一切祝愿你们：合家欢乐、平安幸福，恭祝 你们的事业蒸蒸日上

5、！谢谢！ 第二篇：20XX 年保安部个人工作总结 在任何一个岗位上，只要努力工作，都能取得成绩，下面 是一个新入保安公司员工的个人总结，公供参考。 1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本 要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为 荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是 服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行 为规范。 2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才 能使集体团队发挥最大的能量。 3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下, 安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作 要求,在熟

6、悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请 教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、 关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及 第 4 页 时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯 彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车 辆存在问题车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等,及时通报车主 或。 。 。等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位. 在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利 进行,较好地行了工作职责。 4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人 员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保

7、安员只有正 确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区 安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。 5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的 问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从 业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有 关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、 学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作 能力有所提高。 本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所 欠缺,执行力还有 待加强等。 20XX 年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断 创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、

8、不断为业主创造 价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。 第 5 页 第三篇：保安部个人工作总结 保安部黄金 20XX 年上半年工作总结 尊敬的领导，不知不觉中 20XX 年的上半年已经过去了，骄 阳似火的 7 月姗姗来临，在这上半年我学到了许多，不管是工 作上，生活上我都取得了一定的经验，本班在经理的英明领导 关怀下，在主管的指示带领下，在各个部门领导及同事的配合 与支持下，稳步前进，取得了一定的成绩。为了更加高效、安 全的完成下一步工作，现将上半年工作情况总结如下：一：监 控、消防 ?监控： ?本季度监控共为公司查阅各种事故录像二十余起。 部分如下： 1 月 7 日司陪房 71

9、29 丢失被子两床，经过录像查询可以看 到司机带走被子。1 月 18 日温泉接待客人报丢失钱包，经过录 像查询可以看到未在接待丢失。2 月 3 日客人在女宾接待打员 工录像，详细的记录了客人打人的铁证。2 月 7 日广场有客人 报车子被刮伤，要求赔偿，经查没有可疑车子刮伤其车。2 月 16 日休息厅报晚上有人撬了水吧的柜子，怀疑是保安，经查非 保安人员。等等众多录像资料，如 2 月 21 日失窃事件，3 月 7 日大堂门口玻璃破碎事件。在一定的程度上维护了公司的利益 与减免了财产的损失。 ?培训了 2 名专业监控消防操作人员，李渊和郭建，虽然目 第 6 页 前由于部门人员紧缺有时候要机动调岗，

10、但相对以前的的部门 操作流程，更专业，更合理。?2 月份修复好了北大门背景音乐， 为以后园区接待营造舒适的氛围。?3 月份修复好 vip 背景音乐， 为 vip 泡(请你支持 WWW.hAOWOrd.CoM)澡客人提供舒适的氛围。 ?多次自己动手修复监控问题，维修时间多次持续到凌晨 1 点以后。 ?3 月份自己修复好园区 8 个监控镜头。主要是由于雷雨天 气烧坏了电源线路，自己排查并修复故障。 ?1 月份修复好洗衣房因装修损坏的镜头。 ?对于需要专业的软件，工具才能修复的故障，我都事先排 查故障原因，找出故障地点，再汇报至专业人员处，方便其事 先带好相应工具，节省维修时间。?消防： ?今年与去

11、年同期相比，今年的消防普查尤为频繁，严格。 天沐老消防主机由于年久老化，加上消防主机的迁移更是雪上 加霜，已经让这台老机器已经不负重荷频频出现故障问题。 ?全程跟进三回路装修，消防改造后的探点、手报，安装。 在跟进的过程中也让我对于消防器材的使用故障排查取得了一 定的经验。 ?多次多天全程跟进消防维修，为其工作人员办好公司的各 种手续，如饭卡，参观证，让其可以更方便维修消防器材。 二：带班工作： 第 7 页 带班心得汇总： 今年四月份开始正式带班目前已经 3 个多月，在这 3 个月 里我算是真正的明白了一个领班、一个基层管理的责任。正如 经理说的我们必须为下面的员工传道、授业、解惑，更是需要

12、在生活中关心他们，理解他们。在这 3 个月里开始的第一个月 有员工听说我来带班第一句就是“这个班废了”我当时听到了 这句话我就想，为什么他会这么说?是我不够严厉，还是我的管 理不行？开始我试着用无为而治的方法来带领这个班，充分的 让他们发展，有什么问题，我都一一解答，对他们较为放松， 半个月后我发现这样下去这个班没有凝聚力，不能令行禁止。 于是我改变策略用的严行而治，不久后我就 发现有人说我摆架子，员工敷衍我，一个任务分下去总是 找各个理由来搪塞。这时我就想如果我一味的打击他们终究不 是一个办法，正如兵法云：诡道是不择手段的打击对手，王道 是提升自己的实力。如果按照这个说法，我只要提升自身的管

13、 理水平，发挥自己的人格魅力，应该可以带好这个班。从那以 后我在每天的班前会提醒他们每天的每个岗位的工作要求和责 任，告诉他们一个小错一次警告，第二次批评，三次我就会严 格处理，采取罚款措施，我不会罚 10 元，20 元的罚，我只要 罚就罚 50，希望大家明白。上面这句话我是每天必须说的，以 后再我陆续罚了 2 次以后，班上的风气明显好了，各个岗位的 形象也大大提升。在下班后我与他们一起玩，和他们开玩笑增 第 8 页 进彼此的了解，在碰到员工对上班的问题不解或者处罚不理解 时，我就把他叫道我的房间开导他，告诉他只要在未来三个月 他没有犯错，表现好，我可以向部门提出退还你的罚款。目前 全班凝聚力

14、、团结力，都在稳步上升。以上是我这三个月带班 心得，下面我汇报一下这个三个月本班主要取得的成绩： ?在领导和各个部门的配合帮助下，未出现重大安全事故、 无车子刮伤记录、无宾 客投诉。 ?在岗形象： 在带班 3 个月严抓岗位形象，对于在岗位上，玩手机，串 岗，离岗，抓到一次口头警告，二次口头批评，三次罚款 50 元， 在严格的制度下，岗位形象目前已经大有好转。?灭火器更新： 4 月份配合刘云华主管对度假区内所有问题灭火器进行检 查，清理，分为 4 次灌粉，并将新的灭火器摆放到位，做好记 录，并通知对应区域的安检员检查签字确认。以后的灭火器不 允许乱动，就算有问题也是先通知其安检人员。 ?加强安全

15、检查，做到反馈及时、跟踪到位。 每天始终坚持每日的常规检查工作，对整改内容及时向相 关部门反馈，采取不整改再要求，多次不改者开罚的原则。对 厨房、仓库，等重点区域更是严格检查。?坚持参加保安例会 每周坚持周一的例会，对上周的工作、下周的计划进行汇 报。就算休息也赶过来参加会议。 第 9 页 ?本班人员分析： 陈宝洪-性格不稳定，但只要交代的任务都会做好。 做人不够成熟，无威慑力。可以培养前提是可以稳定的在度假 区工作，目前了解情绪不稳定，想离职。 喻心如-心细是他最大的优点，想把事情做的完美， 但无控制力，往往不能完美的完成事情。心态稳定，较难培养。 郭建-小孩，听话，但话多，有一定的急才，交

16、 代下来的事情可以很好的完成，长期培养可以做优秀员工，军 训方面有待加强。心态稳定，适度培养。 周斌-有肯学的精神，但毅力不够，无执行力，长 期培养可以做优秀员工，心态稳定，适度培养。 万波-心态不稳是他目前最大的问题，聪明，好 学，当过兵。如果可以稳定心态可以培养。 胡自军-有较强的自尊，有能力做好事情，前提是看 其心情而定。 三：存在的不足和今后的努力方向： ?队员形象素质需要进一步提高。 ?自己的管理水平还需要提高。 ?部门工作离公司领导要求还有一定距离。 ?消防培训需要加大力度。 ?队员来自四面八方，综合素质参差不齐。 第 10 页 ?作方法还有待进一步的创新和改进。 回顾一年来的工作

17、，在取得成绩的同时，我们也清楚地看 到自身存在的差距和不足。所有这些，我们将在今后的工作中 痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、 更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我 们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困 难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做 到“三个再创新” ， “两个大提升” ，最后实现“三个方面的满意” 。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方 法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升； 最后达到让公司领导满意，让保安部领导满意，让来度假区的 国内外顾客满意。 第四篇：保安部个人工作自我总

18、结 在任何一个岗位上，只要努力工作，都能取得成绩，下面 是一个新入保安公司员工的个人总结，公供参考。 过去的 20xx 年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保 安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、 服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作 做得更好，现就 20xx 年工作体会总结如下： 1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本 要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪 为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做 第 11 页 得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态 度热情、行为规范。 2、服从上级领导。做为

19、公司一员，服从领导、顾全大局， 才能使集体团队发挥最大的能量。 3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下， 安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工 作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领 班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、 谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时 上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。 同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查 发现车辆存在问题车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等，及 时通报车主或。 。 。等处理方式，让车主感受到小区保安员工作 负责、到位.在上级部门督

20、导下，各领班及班员的帮助、支持下， 使工作顺利进行，较好地行了工作职责。 4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人 员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只 有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识， 为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。 5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会:对存在 的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理 从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到:掌握、了解并运 第 12 页 用有关法律法规，是提供有效服务的保障;利用业余时间，上网 了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己， 使工作能力有所

21、提高。 本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有 所欠缺，执行力还有待加强等。 20xx 年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断 创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造 价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。 第五篇：保安部经理个人工作总结 二一一年度个人工作总结 （保安部经理xxx） 转眼间二一四年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店 领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真 负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自 己二一四年度工作作如下总结： 一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长，带 头遵守酒店规章制度是

22、一项最基本的行为准则和要求。为此， 我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中 以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从 未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个 人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工 作。 第 13 页 二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。一支过硬的 队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的 综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入 我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备 的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急 预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知

23、识本领和应 急处突能力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下， 不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培 训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门 运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来 管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚， 奖罚分明的人性化管理模式。 三、改革创新，力保部门正常运转。由于酒店保安服务工 作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安 员的辞职率高达 xx%第 1 页共 3 页 以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了 一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动 性尽量降到最低；

24、二是部门的工作效率和质量也有了进一步的 提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常 开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提 高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌，服务质量的好 坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质 第 14 页 量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标；已经成为部门的一 项重要日常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行 动潜移默化的影响和带动全体队员；其次拟定培训计划，适时 开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好 督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的 言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员

25、能够端正思想 态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以星级酒 店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并 努力推销我们的优质产品服务质量。 五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。 （一）坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时 刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力 度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻 4380 次，很大 程度上确保酒店安全。 （二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加 强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安 全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的 消防业务技能，使队员能熟练掌握消防

26、设备的操作方法。确保 酒店的消防安全。 （三）善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执 行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆被盗 窃等的安全事故发第 2 页共 3 页 第 15 页 生；二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的 安全隐患及时排除；三是通过周边发生案例结合酒店实际采取 必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当 的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。 全年来，车场未发生一起安全事故。 总结回顾一年来的工作，自身还有很多不足待于改进，确 实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学 习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符合酒店 经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安 部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地 使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。