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1、第 1 页 保险销售年终个人工作总结范文 20XX 特征码 NldXELzDiBGOXkZohPmp 20XX 年，国际金融环境比较复杂，国家为了抑制通货膨胀，不 断加息，企业资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷 比较猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难， 保险行业也受到了一定的影响， *县支公司在这种复杂多变、 困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下， 在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏， 开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创 造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验， 也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不
2、足，现将全年工作 总结如下。 一、 工作经营情况。 截止至 20XX 年 12 月 31 日，*县支公司共实现总保费*万元 (预)，其中：首年期缴保费*万元(预)，短期险保费*万元， 团体年金保费*万元，中介业务保费*万元(预)，续期保费* 万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金*万元(预)， 其中：短期意外险赔款*万元(预)，简单赔付率为*(预);短期 健康险赔款*万元(预)，简单赔付率为*(预)，短期险综合简 单赔付率为*(预)。 第 2 页 二、 精心合作，个险业务取得新突破。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基 础。20XX 年伊始，根据省、市公司各个时期的
3、企划方案，我公 司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产品 2 说明会” 、 “客户答谢会”等多种销售模式，抓住“*”等新 险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经 过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。 20XX 全年我司共实 现首年期缴保费*万元(预)，完成市分公司下达全年任务的 *%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模 达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力 的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀 请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培 训指导，把托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展， 通过业务
4、发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了 大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其 解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神， 让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前， 全司员工已达*人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发 展壮大。 三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。 团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类 保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的 第 3 页 交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费*万元。四季度经 营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成 了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道
5、外，还积极 寻找新的 3 业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况， 同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持 和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。 中介业 务再创辉煌。 今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完 成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、市公 司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强 业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还 发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到 不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上 半年共实现保费*万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目 标还有一定的差距，但
6、这一成绩已经创造出*公司中介业务历 史新高，半年的业务规模是 20XX 年全年的 3 倍多。这大大稳固 了*国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。 至此，我司全年共完成中介业务保费*万元(预)，创造历史最 好成绩。 四、 服务新农村，农村保险工作大提速。 为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、 省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发 展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则 第 4 页 县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工作开始 提速。 由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而 这 4 部分群体又恰恰是最需要获得
7、保险保障的群体。针对这一 实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积 极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在*个乡(镇)设立服 务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便 了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地 群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。 五、 以人为本，诚信服务。 服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务 的发展，还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人为本、 客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现 重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时 间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他 们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户 服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额*万元 (预)。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在 以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服 务为广大客户提供一流的服务。