【工作总结】公司内部培训总结[1].docx

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1、第 1 页 公司内部培训总结1 特征码 LCLiZqHjteMGScQwztZx 回顾 20XX 年企管处培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习 型公司、培育学习型员工的精神，企管处共组织了 2 次大型培 训活动，组织了 20 余次各处（室）6S 代表培训，并取得了圆 满的成效，为集团公司管控模式的强力推进做好基础，推动集 团公司健康发展作出了积极贡献。一年来做了以下培训工作总 一、企管处组织的培训 在 4 月 XX 日组织了绩效专管员与 6S 专管员培训，共计 200 人 参加了此次培训。 在 6 月 27 日组织了自救互救培训，共计有 200 余人参加了此次 培训。 每月进行 1-2 次的

2、 6S 专管员、6S 代表培训共计 20 余次，共计 培训 160 人次。 二、企管处职员参加的培训 在工作中 3 月 1 日 3 人参加了警示教育培训；4 月计 10 人参加 了纪委警示培训；9 月 5 日 1 人参加了安全管理处的安全管理 培训；9 月 10 日 8 人参加经济师培训；10 月 10 日 4 人参加研 究生考前培训。 总之，在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把 第 2 页 在培训中学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化 学习，扎实工作，尽职尽责做好本职工作，为公司的发展不懈 努力，做出应有贡献。 总结二：公司年度培训总结 培训是企业给员工最好的福利，员工

3、学习到的知识在自我提升 的同时，更帮助员工更好的完成工作，完成自我实现的需要， 而公司为员工提供培训也是为了企业持续发展，为企业提供源 源不断的人力资源，培养更多的优秀员工，创造企业和员工双 赢的局面，然而要真正让培训发挥这样的作用，目前的成绩还 远远，下面将结合本年度培训工作的内容，分析目前培训工作 存在的问题及差距。 20XX 年 3 月至 12 月，全公司开展的且有详情记录的培训达 497 课时（不含各分单位临时增加的培训） ，培训的数量已超过年度 课时要求。 下面对各项培训具体情况进行总结及分析： 一、新员工培训，本年度工组织新员工培训 11 期，参训 855 人 次。新员工培训的课时

4、已固化，涵盖企业文化 、 阳光心态 与职业化修炼 、 职业礼仪 、 企业发展概况 、 OA 知识 、 职业认知等。从 7 月开始，新员工培训的周期由以往的每 月一次，每次参训百余人，改为每月两次，每次五十人以内的 小班培训，新员工培训后的考评方式从 11 月开始由以往单纯的 笔试，改革为笔试+培训感想及职业生涯规划，新员工培训的课 第 3 页 程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新，在 12 月的新员工培 训中启用新受聘的内训师，增加忠诚、责任、感恩的课程。 大型脱产培训考试不合格率为 9.8%，小班培训不合格率为 7.1%，下降两个百分点。 今年在新员工培训上，不断创新课题、方式、考评，及时对

5、新 入职的员工进行培训，帮助员工快速融入企业，但仅仅靠人力 资源部的培训，对于留住新员工是远远不够的，各单位在今年 也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施，新员工入职 后由各单位对其进行专业培训。 全年新员工培训 49 课时，参训 855 人次，但全年入职 1013 人， 其中 100 人为车间普工及团风基地员工，不参加新员工培训， 新员工覆盖率仅 93.6%，究其原因，每期新员工培训，均有员 工借工作任务多而请假，而其单位负责人也是直接批准请假， 但是作为新进员工，入职一个月内工作任务并不饱满，通过频 繁请假，不参加新员工培训及考评，同时，人力资源部在这方 面也没有出台相关规范制度，以致

6、有漏洞可钻，故，新员工培 训不仅在课题、形式、考评等方面要改革，更要完善新员工培 训的制度，20XX 年的新员工培训必须更规范，更制度化，每位 新员工入职，必须修满 6 个以上课时的培训课程，且修满课程 后需要通过考评，达 60 分以上，如以上两条未达到，不允许其 转正，将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。 二、公开课培训方面，本年度共组织了 15 场公共课培训，培训 第 4 页 对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、 基层员工，培训形式以课堂教学为主，另组织了一次参观“市 民之家”的培训，一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训， 一场内训师拓展培训，全年参训 1653 人

7、次，涵盖面广，多针对 心态及管理知识等通用技能，公开课培训不同于各部门的专业 性培训，培训对象和培训需求较为统一，作为集团公司公开课， 只能尽量满足大部分员工的培训需求，为员工提供多元化的培 训。全年公开课的培训场次并不少，但质量仍是一直以来的问 题，员工没有学习的积极性，培训课题和讲师的缺乏也是公开 课培训的顽疾，目前已通过内训师培养及选拔，新受聘十余名 内训师，但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。20XX 年公开课培训更多的在形式上创新，摆脱传统的课题教学，多 开展技术研讨型的培训，将专业关键技能岗位的员工定期组织 召开技术研讨培训，由课题教学的一人说多人听，改为变多人 说、多人听、

8、多人讨论、多人问的模式，即可以解 解决课题和师资力量缺乏的难题，也能激发员工在专业技能开 发上的创新精神。 三、部门培训方面，20XX 年度全年部门培训计划 388 场，实际 第 5 页 完成了 378 场，完成率为 97.2%，已超过了年度目标任务，部 门培训是最贴近员工的培训，也是更最好的帮助员工进入工作 状态，提升专业技能的培训，在对各单位部门培训的监管上， 年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制，将各单位按职能 分为 4 个小组，相互旁听，此举规范了部门培训的流程，便于 人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控，但各单位的 部门培训质量如何提高，是所有培训负责人都在摸索的，盲目 的提

9、报培训计划，员工没有学习积极性，内训师的授课能力， 都是部门培训的拦路虎，且目前仅技术单位、工程单位多做到 培训后有考评，有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司， 但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员，因此 20XX 年部门培训需从培训负责人抓起，提高部门培训负责人的培训 管理技能，掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、 培训记录的能力，由部门培训负责人担任起本部门的培训任务， 人力资源部作为服务部门，起协助、监管的作用。 四、建造师培训，20XX 年度，二级建造师培训报名 70 人，到 10 月底考试时，在职 56 人，二建培训班本年度共计教授培训 10 课时，由人力资源部组

10、织的模拟考试 3 场，组织晚间自习及 视频学习 33 场。十月底进行了考试，目前成绩还未公布。二建 培训从报名至考试，全程由公司安排，但从学员日常表现及模 拟考试成绩来看，学员的学习成果并不优秀，3 场考试，达到 合格线的人不足 5 人。一级建造师培训班今年在报名人数上有 第 6 页 所突破，共报名 140 人，由于人数较多，今年一建采取“分班 管理、集中培训”的模式，对学员的管理也十分严格，无故不 参加培训者，一律视为旷工，并采取每场培训后将各班级的到 课情况、违纪情况进行排名公布的方式，让每个班级有所比较， 以提高学员到课率，考前一周组织 40 余名学员前往木兰古门风 景区进行封闭集训，公

11、司投入大量的人力物力组织建造师培训 班，但一建成绩却不尽人意，110 名学员参考，通过全科 3 人， 通过 3 科 3 人，通过两科 6 人，通过一科 17 人，全部通过率仅 2.7%，究其原因，与学员学习积极性普遍不高有密切关系，具 体表现为：培训平均到课率不足 85%；每科目模拟考试，及格 人数不足 5 人。而其原因有三点：1.部分学员并非自愿报名参 加 2.学员自身基础底，对专业知识无法理解 3.学员未付出学 习成本，不珍惜学习机会。但本年度有一名一建学员一次性通 过了 4 科，这给 20XX 年建造师报名造势起了很好的宣传作用， 因此，20XX 年度二建报名于日前启动时，报名人数达 1

12、60 余人， 但 20XX 年的建造师班需改变以往的模式，让员工自主报名员工 才有学习积极性，并且 20XX 年度将建造师学员的考试成绩、日 常表现均纳入绩效考核中，甚至是个人年度考评中，以激发员 工学习激情。 五、内训师团队建设，培训讲师是培训工作中一个重要环节， 讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力，本年度，通过发布通 知、张贴海报、办公室动员、单位推荐等多种方式，由人力资 第 7 页 源部组织了 4 场内训师培训，2 场试讲考评，有 16 人受聘为集 团公司内训师，为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储 备好师资力量，目前持证内训师已达 21 人，内训师掌握的课题 涵盖公共课、专业技能、

13、专项课题，但内训师的培养和选拔是 长期工作，因此，20XX 年内训师团队建设将继续进行，内训师 选拔常态化，每月进行一次（视报名人数灵活调整） 。 同时制定并完善内训师管理办法，规范内训师管理制度，每月 对已持证内训师进行至少一场提升培训，将内训师培养课程系 统化，分为以下层次：1、内训师的素养修炼（内训师的使命、 内训师之职业素养）2、内训师表达能力训练（克服怯场的方法、 如何导入和收结课堂、语言魅力强化）3、课程组织和教学能力 训练（案例教学法、游戏破冰、实操教学法、学员习性解析、 精彩点评的原则） 4、培训课程设计和开发能力训练（课程设计流程、课题精彩元 素的运用） 本年度的工作已接近尾

14、声，20XX 年培训工作依旧任重道远，需 要更多的创新，更多的提高。员工培训是一项全员性的工作， 在人力资源部发挥主导作用的同时，还需要得到各层面管理人 员，尤其是各单位/部门负责人的支持。20XX 年将培训工作与 每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩，激励全员主动、自发学习， 为保证 20XX 年员工培训工作的顺利开展打下基础。 总结三：公司年度培训总结 第 8 页 回顾 XX 年培训工作，我们 xxxxx 持之以恒贯彻落实建设学习型 公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效 投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利” ，推动公司产品 向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培

15、训工作 总结： 一、培训工作情况 XX 年共举行内训 24 项，分别质量管理意识培训占 46%，专业 技能培训占 50%，规章制度与职业道德培训占 4%，共计 57：85 课时，参训 27 人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类： 企业文化培训、职业道德规范、管理制度； 2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3； 3、新员工岗前培训 二、培训费用 XX 年培训费用总计为 22397.50 元，费用均为下半年，因上半 年没有做培训成本这一项。 三、培训工作分析 （一）取得的成绩： 第 9 页 1、XX 年度的培训工作与 XX 年度相比，从培训项目数、举办培 训课程次数、接受训

16、练的人次等方面，取得了一定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度， 培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差， 培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结 了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育 培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在 多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。 3、在 XX 年公司通过 iso9001：XX 标准认证和 cmm 认证的基础 上，引入 iso10015、gb/t19025-XX 和 mqms 体系知识，逐步掌 握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工

17、培 训教育的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。 （二）存在的问题和不足 1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学 孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的 形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集 中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者 睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、 第 10 页 秩序较乱的主要原因。 4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过 于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这

18、是一个不 容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任 务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而 培训层面的不均衡，更是需要 XX 年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足， 自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规 范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证， 真正打造一支合格称职的内训师队伍。 三、改进措施 （一）有利条件 1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业 员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必 然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的 培训效果和质量也会

19、越来越得到公司领导的重视。 2、随着 mqms 体系培训管理程序文件的发布，公司教育培 训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大 大的有利于以后工作的展开。 （二）具体措施 1、作好培训基础工作 培训管理程序文件虽已发布，在具体执行过程中一定还会 第 11 页 遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工 作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。 还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关 工作人员的专业素质培训。 2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。 公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为 了较好的满足公司成员的培

20、训需求，选择合适的培训课程，培 训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准 确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资 源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的 合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界 相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。 3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越 来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师 团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先 大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各 个领

21、域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样， 培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领 导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、 解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管 第 12 页 都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点 加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀 管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日 常管理、激励、考核制度。 总结四：公司年度培训总结 回顾 20XX 年培训工作，我们液压设备厂持之以恒贯彻落实建设 学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司 的长效投入，是发展的最大后劲，是

22、员工的最大福利” ，推动公 司向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工 作总结 一、培训工作情况 20XX 年共举行培训 25 项，其中特殊工种培 训 9 项，参训 41 人次，职业技能培训 5 项，参训 18 人次，安 全技术培训 9 项，参训 143 人次，共计 230 课时。 二、培训工作分析 (一)取得的成绩： 1、20XX 年度的培训工作与 20XX 年度相比，从培训项目数、举 办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。 第 13 页 2、建立制度性培训体系。在总结了以往培训经验的基础上，优 化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分 析和培训项

23、目审批流程，在多次征求员工意见后，全面提升公 司培训工作的制度化管理。 3、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完 善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。 (二)存在的问题和不足 1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学 孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的 形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集 中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者 睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、 秩序较

24、乱的主要原因。 4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过 于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不 容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任 务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而 培训层面的不均衡，更是需要去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，自主研发课程能力 第 14 页 有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理， 提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合 格称职的内训师队伍。 三、改进措施 (一)有利条件 1、公司改制后，企业的机构、人员调整，员工的综合素质和工 作技能的提高。企业文化的

25、再建，必然是下一阶段的工作重点， 培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越 得到公司领导的重视。 2、公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导 和约束，将大大的有利于以后工作的展开。 (二)具体措施 1、作好培训基础工作 在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断 总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管 理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集 和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。 2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。 为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程， 培训讲师，配置合适的培训资源

26、，我们必须要取得大量及时、 准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训 资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性 第 15 页 的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业 界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协 议 3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越 来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师 团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先 大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各 个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样， 培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领 导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、 解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管 都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管 理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员 作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、 激励、考核制度。