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1、第 1 页 办公室主任年度工作总结模板1 特征码 lfWwTSIzTlpFLnTKGycN 20XX 年工作总结范文大全 一、加强理论学习，不断提高业务水平 今年以来，在矿党委的正确领导下，党委办公室进一步加 强了理论知识的学习，通过学习，认真查找工作中存在的问题 和不足，不断创新工作方式方法，着力提升业务水平：一是加 强党委办公室成员的日常学习，每周四组织开展一次集中学习， 以各种规章制度和相关业务知识为重点学习内容，逐步建立规 范了学习记录，丰富了大家的理论知识，提高了政治理论水平。 第 2 页 二是完善创新管理机制，采用“月总结、月安排、旬督查、月 考核、季讲评”的办法，加强日常规范管理
2、，加大工作落实力 度。每月 25 日坚持召开政工例会，对当月工作进行总结对下月 工 工作进行安排部署;每旬按计划要求对政工各部门工作进展情况 进行督察落实，并将进展情况及时汇总上报矿领导，有效地推 动了各项工作的不断向前发展。 二、确保信访稳定，维护矿区良好形象 在信访管理方面，我们坚持大事大抓的原则。一是成立了 由党委书记任组长、党委副书记任副组长、信访相关责任部门 为成员的信访领导小组;基层区队也相应成立了以支部书记为组 长的二级信访领导小组，明确职责，落实措施，形成了“一级 抓一级，层层抓落实”的信访工作格局。二是深入推进“进家 走访”活动，针对信访工作不断变化的特点，我们强化科学分 析
3、，在认真细致地组织好月度矛盾排查的同时，重点对“六大 群体”活动情况进行调查，准确掌握整体情况，为搞好信访稳 定工作奠定了良好的基础。三是抓教育化解，将“六大群体” 人员按照一般人员、盲从参与人员、牵头骨干人员进行分类， 第 3 页 针对不同类型的人员分别制定了相应的工作策略。对占绝大多 数的一般人员，利用开资、开会、居民学校活动等时机，讲政 策、抓教育，及时化解思想上存在的矛盾，同时，加强与信访 人之间的沟通交流，增强他们对工作人员的信任度，理顺情绪、 共保稳定;对盲从参与人员采用“进家走访，逐户化解”的办法， 变上访为下访。对“牵头骨干人员”采取“定期教育，重点防 控”的办法，主要是定期对
4、其进行教育，在关键时期严密进行 防控。四是抓帮扶转化，对生活有困难的人员，通过救济慰问、 义务介绍劳务活动，增加他们的劳动收入，缓解家庭困难。 。对 于“老上访”人员，采用“转”的办法，主动吸收到各类文体 协会当中，丰富他们的精神生活，转移他们的注意力。五是强 化领导接访，对各类来信来访事件，坚持由班子成员亲自接待 的原则，每一起均由分管领导与来访者见面，面对面进行解释 答复，做到稳妥处理。六是抓重点包保。针对我矿的十个重点 信访人员，采取了由矿党委委员和两名科长组成的重点包保小 组，并制定了详细的包保计划，确保了矿区和谐稳定。特别是 在“两节”和党的“xx 大”召开期间，针对不断变化的信访形
5、 势，我们多次召开信访矛盾排查专题会议，学习贯彻集团公司 关于“四杜绝”的信访工作目标和四项工作措施，并结合集团 公司有关会议精神制定了我矿“xx 大”期间信访工作安排及要 求，有效地杜绝了各类信访事件的发生。七是抓应急预案的制 定和执行。针对信访工作所具有的突发性和复杂性的特点，我 第 4 页 们坚持“超前、主动、有力”的工作原则，建立了重大信访、 集体上访应急预案，成立了应急预案工作领导组，制定了工作 程序、应急措施以及考核办法等。做到了随时发现问题、随时 解决问题，提高了信访防控效率。八是畅通信息渠道，在各类 群体中积极发展信息员，从多方面收集有利信息，以便采取针 对性的措施， ，保持矿
6、区良好的信访稳定工作局面。 三、加强档案管理，提高服务水平 在档案管理上，本着精益求精、巩固提高的原则，我们在 组织建设、制度建设、业务管理以及开发利用等方面不断完善 和创新，着力提高工作效率和服务质量。一是加强学习，提高 认识。每季召开一次专兼职档案员例会，加强各级领导、各部 门负责制人、专兼职档案员认真学习档案法 、 档案管理条 例和集团公司的有关规定，充分认识到档案工作的重要性， 为加强档案管理奠定了坚实的思想基础。二是下发(20xx)45 号 文关于调整档案管理领导组成员的通知 ，调整了以党委书记 为组长，党委副书记为副组长，各科室负责人为成员的“档案 工作领导小组” ，将档案工作纳入
7、各项工作之中。三是针对档案 达标验收评估专家组提出的整改意见和建议，进行“回头看” 专题会议。下发 (20xx)38 号关于进一步加强档案管理工作 的安排意见 ，确定了阶段性工作目标，研究探讨进一步做好档 案管理和服务。四是档案管理规范化、制度化。一季度完成档 案制度汇编工作，对档案室工作职责 、 档案保密制度 、 第 5 页 档案借阅利用制度 、 档案归档制度等 13 项制度等规章制 度进行了修订和完善。使档案工作有章可循、井然有序、职责 明确，提高了档案工作的质量和效率。五是强化专兼职档案员 管理。严格落实专兼职档案员考核办法 ，根据工作现任履行 情况，进行排名考核，实行月度考核季度兑现。
8、通过强化管理 增强了专兼职档案员责任心，调动工作积极性。六是认真落实 “四参加”规定，在具体过程中，由项目责任单位的兼职档案 员书面向档案室进行通知，档案员按时参加，对不执行规定的 单位进行考核。 。同时认真贯彻执行集团公司重大工程建 设项目档案验收实施细则的通知确保第一时间从源头收集资 料，杜绝资料丢失。七是全面收集。档案工作人员在档案收集 的过程中务求全面，只要有保存价值的资料都必须收集起来。 我们做到了平时收集与集中收集相结合，即平时各部门的兼职 档案员就要收集各种资料，保证重要资料不会遗失，同时，今 年以来共收集文件资料 1200 余件，科技档案 25 卷，短缺资料 20 件，会计档案
9、 120 卷。八是把好档案查阅关。依照新修订的档案管理制度的 规定，严格履行了档案查阅登记手续，对查阅时间、归还时间 第 6 页 都作了详细记录。九是利用软件管理系统，把 xx 年以来的 案卷目录、声像目录、实物档案目录和全引目录等检索工具， 同时，在编研工作中完善全宗介绍 、 组织机构沿革 、 大 事记 、 工程简介 、 档案利用效果汇编等 7 种编研资料。 在提供利用中，做到热情、准确、迅速，全年达到利用档案 100 人次，使档案在土地问题、编写矿史、人事、财务等项工 作中起到了参与和作证作用。十是提高了服务工作质量。在工 作方法上变过去的被动服务为主动服务，通过主动向领导和工 作人员提供档案资料，使档案的利用效果得到明显增强。 纵观全年工作，党委办在日常业务工作、信访稳定和档案 管理工作等方面都取得了一定的成绩，但深刻分析我们所面临 的形势和任务，我们工作中还存有很多问题和不足，需要在以 后的工作中进一步提高认识，加强管理，不断创新工作机制和 方法，努力提高工作成效，为进一步提高我矿党务工作水平做 出积极的贡献。