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1、第 1 页 团购工作总结范文【三篇】 特征码 LcRlHXsjFvFLoFhhcygw 团购工作总结范文篇一 一元复始，万象更新，20XX 年很快过去了，新的一年意味 着新的起点，新的机遇和新的挑战。在这辞旧迎新之际，我回 顾过去，展望未来，内心很不平静。过去的一年里，在领导和 同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上 取得了一定的成绩，但也存在一些不足。为了在 20XX 年能更好 地完成工作，扬长避短，现将工作总结如下： 一加强思想，遵守制度 长期以来，我都遵守纪律，严格按照公司的各项规章制度 办事，做到职业化人际关系。我是一名共产党员，严格按照党 的政策管理自己，在工作中严格
2、把好各项关口，杜绝弄虚作假 的售卡行为，不做任何违反公司制度的事。在以后的工作中我 也依然会一如既往，坚持原则，积极上进。 二坚持不懈，努力拼搏 第 2 页 团购部成立两年来，在公司各级领导的支持和同事们的共 同努力下，蒸蒸日上，形势越来越好。20XX 年购物卡全年销售 2.44 亿元，与去年同期相比增长 24.8%，内衣销售 323 套，鹅 绒被 8 床。我们顺利的完成了公司下达的售卡任务,取得了一定 的好成绩。我个人也经过努力，在武商联举办的首届职工技能 大赛中取得了第一名，在年底的销售任务中成绩突出，这份荣 誉是企业培养的，是领导对我工作的支持、信任和鼓励，我也 将继续脚踏实地干好工作，
3、为企业多做贡献。 每一分成绩背后都有一份辛勤的汗水。在这一年里，每当 售卡高峰到来，我都会事先安排好每名团购员外出推销的合理 时间，大量而有序地去发放宣传单、名片，既开发新的客户资 源，也留住了老客户。这为我们进一步的推销和后续工作的顺 利进展都打下了良好的基础。同时在工作中我没有忘记不断的 提高自身素质，利用业余时间学习制作电子表格、排版打印等 电脑知识，不断完善自己的各项业务技能，也确保了团购部各 项工作的圆满完成。日常工作非常细致，每月初我都及时做好 一卡通的奖励发放工作，确保又快又准无差错。在客户接待工 作中，无论是有业务员的还是没有业务员的，我均会热情的去 接待他们，耐心细致地讲解，
4、给客户留下良好的口碑。在我的 带动下，我们团购部经过积极努力的奋战，顺利完成集团下达 第 3 页 的一卡通售卡任务，部门业绩也超同期 20%。这些成绩并不代 表我已满足，也永远不会因之而骄傲，我知道工作中还有很多 不足，所以我还必须更加努力，更上一层楼。 三不断改进，精益求精 团购部作为公司一卡通销售的主要部门，在加强服务、提 高工作技能，规范行为、完善企业竞争力等方面我们负有很大 的义务与责任。所以始终要秉承着“当好家、理好财，更好地 服务企业”的宗旨，严格要求自己，争取把各项工作完成的更 好。在这一年的实际工作当中，我也有很多不足需要更好地改 进，比如处理问题的经验方面有待提高，团队协作能
5、力也需要 进一步增强。并且一定要加强日常管理，完善各项工作流程， 通过细化管理，理顺流程，高效快捷的做好售卡工作，确保每 个月的售卡任务及时完成。 特别要加强专业知识学习，提高业务水平，进一步做好外 出推销一卡通的工作，同时确保全年售卡无差错和重大失误。 进一步按时高质量地完成每月的销售任务。还要适时做好一卡 通的发放和奖励，提前部署各季度售卡旺季到来的准备工作， 合理安排好各项事务。20XX 年是全新的一年，也是自我挑战的 一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作 第 4 页 做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会 进一步严格要求自己，做好上级领导给予的每个工作
6、安排，虚 心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自 信心，争取在各方面取得更大的进步，一定在来年做出更好的 成绩。 团购工作总结范文篇二 现将本人 20XX 年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指 正。 一、工作职责 我的主要职责是：负责商场的团体购物销售工作。 二、工作职责执行情况 一年来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配 合和团购部全体员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作 职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。 1、年初，制定了二 OO 九年团购部工作计划。同时备用一 本工作记录簿、客户资料簿以及记事簿，以便于在工作中做到 第 5 页 日清日结，这样一来就无形
7、中提升了自己的工作效率和能力。 2、给自己定了一个目标。希望自己能在团购工作这一块发 挥好“传帮带”的作用。20XX 年，我在团购操作模式这一块进 行了一个改变。如：每次接到团购业务，都要求工作人员建立 详细的客户档案，尽可能地满足客户的要求，加强与客户的沟 通，从而建立一种良好的客商关系。 3、通过与大型团购客户进行聊天式的沟通与交流，力争在 20XX 年做一种既有销售又有利润的团购。一年来，我对所有的 客户进行了拜访，如发现有人事变动的单位，就迅速通过前任 负责人引荐和新上任的负责人进行了一个良好的沟通与交流， 从而达到使对方成为我们一个固定客户目的。同时，在每逢节 日的前一天以团购部的名
8、义给所有的客户发短信贺语，反响较 好，客户也很高兴，并纷纷回电，而且有些客户每次节日还会 主动给我发短信，此时的沟通与交流为全年的团购工作奠定了 一个良好的基础。一年来，总团购业绩*元。 三、存在的问题 一年多来，尽管我在做好自己的本职工作上付出了努力， 但仍存在诸多不足： 第 6 页 一是对理论钻研不够。对我来说，适应环境，熟悉业务还 需要过程，工作的深度和广度仍有待进一步拓展。 二是工作开拓创新不够。在工作中还存在一些因循守旧的 观念，在今后的工作中应不断创新，积极开拓团购销售的新渠 道。 总而言之，我认为做团购用心去做不一定能做出成绩来， 但如果不用心去做，那更是做不出成绩，那么也就是说
9、，做团 购其实就是做恒心、做毅力、做服务，可以说最起码要具备以 上基本要素，才能使团购工作发展得蒸蒸日上，因此，我认为 不管市场竞争多么激烈，也不管开展团购工作是多么的艰辛。 对于我来说，尽最大努力把工作做得主动一些，热情一些，也 就是说尽最大努力把服务做到细微之处，用心去感召客户，我 相信，办法总比困难多，当然相形之下，所产生的工作效应绝 对要高一些。 在今后的工作中，我将认真地总结经验，发扬成绩，克服 不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，团结同事，勤奋工作， 为*经济发展做出应有的贡献！ 第 7 页 团购工作总结范文篇三 年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。 沉思回顾，在得
10、意屋这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学 习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然 也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实 的一年，我的成长来自得意屋这个大家庭，为得意屋明年更好 的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。在整个 20XX 年度期间 我走访了招商银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银 行等赣州市内多家银行及赣州市中心血站、居龙潭水电厂、赣 州市水务局等众多行政事业单位。其中成为招商银行赣州分行 特约商户，另外每个月都会送店内 DM 促销海报至各大单位办公 室，反应良好。20XX 年度个人实现销售万元，商品团购销售万 元，通过今年对各个单位的走访和沟通
11、以及中秋团购工作的总 结，发现了一些团购工作中的问题： 一、拜访客户无计划性、目标性导致效率较低，虽然现在 掌握的业务单位面很广，涉及政府机关及各个行业，但针对某 个行业的渗透效果不是太好，比如房地产、通信行业、电厂、 各大医院、矿务局系统等。 二、重视实物的销售，实物销售固然重要，但购物券销售 也不可轻视，只要购物券的面铺得够广，对我卖场不仅是提高 第 8 页 了销售，也是一种无形的宣传。 三、人员配备不齐，现讲究团队作战。 今年销售业绩的预期目标是：团购大客户新增 10 个以上； 每月销售量递增 20%左右；年中销量目标 10 万元左右；全年销 量力争 90 万元左右；个人综合素质全面改善
12、。这里要着重说明， 提出每月销售量递增 20%左右，主要是强调好字当头，引导各 方面工作重点放到转变工作思路方式、调整客户结构、提高销 售业绩上来。提出年中销量目标 10 万元，综合考虑了去年业绩 的翘尾因素、个人业务能力的承受能力、以及春节过后市场低 迷的传导效应，并为个人工作思路改革和其他不确定因素留一 定空间。 今年重点抓好几个方面工作： （一）提高宏观销售战略水平，保持信心斗志平稳昂扬不 泄 我会继续实行积极的工作思路政策和适度宽松的吸收他人 思想实践经验政策，保持工作计划的连续性和可实施性，根据 新形势新情况不断提高工作计划的针对性和灵活性，把握好工 第 9 页 作计划实施的力度、节
13、奏和重点。处理好保持业绩平稳较快发 展和调整客户结构的关系。 加快转变工作思路方式，调整优化客户结构 （二）转变工作思路方式刻不容缓。我要大力推动我的工 作进入创新驱动、信心内生增长的发展轨道。 一是继续推进重点客户深度挖掘。二是大力培育战略性大 客户的感情升华。三是加大发展渠道客户的力度。 （三）打好团购工作的攻坚战和持久战 一要我现有的几个大客户为重点，扎实推进有关他们各方 面信息的采集，提高对他们的认识程度，形成对各个客户了如 指掌的有利局面。 二要加强新的大客户开发力度。我只有开发出更多的客户 才能在团购销售的道路上持续发展。 三要积极适应市场各方面信息变化。积极参与各个渠道的 工作，推动知识面取得新的拓宽。 第 10 页 （四）促进自我与客户的感情得到时常交流，千方百计寻 找与客户的接触条件。 我所要做的一切都是要让客户对我们的工作更满意、更享 受、更认同，让公司的业绩更上一层楼，以尽我的微薄之力。 （五）挑选商品每月在卖场做大宗团购，815 人参与为 团购，目的是让更多的老客户带亲朋好友一起来得意屋消费。 （六）销售目标：90 万，购物券 40 万，实物销售 50 万