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1、第 1 页 妇产科护理工作总结 特征码 IXJlrOYCGvovkQqurles 忙碌、充实的 12 年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏 实的脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之 后。新年将至，为成为过去的年画一个圆满的句号。 一、脚踏实地，从护理基础工作做起。 首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为 提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序 和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的 开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意 度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重 点，每周考核一项，逐步规范工作流程。
2、另外，提高服务质量， 从改进工作细节入手：.改进查对方式，将传统的称呼病人床 号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错 发生的可能性；.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民 用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作 效率和备皮效果；.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费， 为病人提供很大方便；.建立护士交流沟通本，将日常工作质 量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本， 各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊 第 2 页 端，达到质量持续及时改进目的。联合都市宝贝照相馆， 免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也 留给病人
3、全家，取得特殊的良好效果。 二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。 将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负 责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质 控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高 书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别 责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科 室管理，有效提高了大家的积极性。 三、严格产房管理，完成布局改造。 加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙， 强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配 戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生 儿安全管
4、，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另 外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品， 调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。 四、苦练技术，严把质量关。 针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项 目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进 行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在 第 3 页 操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务 质量。 五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。 不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津 及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术， 带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技 术项目，学习中医理论，完成国家级论文一篇，同时，督导全 科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人 数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计 划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。 一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅 并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际， 只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。