公司中层管理干部转正量化标准.doc

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1、-范文最新推荐- 公司中层管理干部转正量化标准 公司中层管理干部转正量化标准公司中层管理干部转正量化标准中层管理人员转正量化标准评价项目版权所有,全国文秘工作者的114!优秀很好好勉强不满意分分分分分工作业绩工作完成量速度超乎寻常,大幅超额完成超出平均值符合要求,能按时完成任务,偶尔超过低于平均量工作慢,从未按时完成工作质量工作质量能超标准完成,完全可以信赖很少有错误,可以信赖可以按标准要求完成,可以信赖经常放错,有时候不能按标准完成不能按标准要求完成,可避免的错误频繁发生工作效率工作效率工作效率较高,较以前有大幅提升工作效率高,较以前略有提升效率一般,基本保证质量,效率没有提升工作效率较低,

2、效率有待提升工作效率低,经常完不成任务,效率急待提升费用控制有效、合理控制能合理控制大多数情况能控制不能很好的控制没有费用控制的意识工作能力专业知识专业知识熟练掌握本岗位工作的专业知识,有经验具备本岗位工作的专业知识,有经验知道本岗位工作要求的知识,有相关经验不熟悉本岗位工作所要求的知识不知道本岗位工作所要求的知识,从没做过分析决策能力分析决策能力强,并能及时判断正确处理具有分析决策能力,能正确判断处理稍具分析能力,能运用经验判断在较窄范围内能自行判断只能按照上级指示进行指导能力能对下级进行正确指导能对下级进行指导大多数情况能对下级进行指导不能对下级进行有效的指导根本不能对下级进行指导工作态度

3、文化理念认同并执行认同接受并执行接受不接受合作非常愿意合作,版权所有,全国文秘工作者的114!且非常有效愿意合作,合作有效,愿意合作,合作效果一般愿意合作,合作效果不好不愿意合作,合作效果差责任心任劳任怨,竭尽所能完成任务工作努力,份内工作非常完善有责任心,能自动自发需督促才能完成敷衍了事,无责任心 根据我国经济社会发展的新要求和我国社会出现的新趋势新特点,党中央明确提出建设社会主义和谐社会的目标任务。根据这一目标任务,作为和谐社会的重要组成部分,市局提出了“创建和谐机关”的口号。税务机关征税具有筹集国家财政收入,调节经济和调节分配的职能,是构建和谐社会的重要保障。因此,我们税务机关应与时俱进

4、,增强“和谐”理念,做到从和谐出发,以和谐为目的,为和谐社会服务。将创建和谐机关融入到和谐社会的建设中来,努力开展和谐机关创建活动,积极推进和谐社会的构建和发展,进而为税收改革发展提供更大的空间和舞台。    税收和税务机关的职能决定了税务机关创建和谐机关的基本定位、努力方向及创建内容。税务机关在创建和谐机关中,根据税收的职能作用,应始终把握四个基本定位:基本定位之一,推进以人为本、服务和服从于经济建设大局,大力组织收入,为社会的全面协调可持续的发展提供财力保障。基本定位之二,和谐社会的核心价值理念是公平与公正,坚持依法治税,维护公平、公正的纳税秩序是税务机关的重

5、要机能。基本定位之三,强化纳税服务,及时把党和政府的税收优惠政策快捷的传送给广大人民群众,融洽税务机关与纳税人的关系,是创建和谐机关及建设和谐社会的基本要求。基本定位之四,积极推进体制、机制创新,加强机关自身建设,营造和谐的上下关系和工作环境。基于以上四个基本定位,我们在创建和谐机关中要加强四个方面的建设。 一是创建收入型机关,建立持续稳定的收入增长机制,确保和谐社会有源源不断的财力支持。组织财政收入是税务机关的基本职能,更是推进和谐社会的基本任务。税收的调节经济和调节分配的职能,也要通过收入职能来实现和反映。建设持续稳定的税收收入机制,基本目标是税收增长速度与经济增长速度相协调,宏

6、观税负和税收弹性系数合理适度,税收收入数量与质量并重。在收税聚财上,重在坚持依法,既防止“乱作为”,又防止“不作为”,不能不收乱收,也不能多收少收。通过依法增强国家财政实力,提高政府社会管理和公共服务的能力,强化社会再分配功能,为构建社会主义和谐社会提供财力保障。    二是创建服务型机关,构建和谐的征纳关系,确保纳税人依法诚信纳税。和谐的税收环境是和谐社会的一个子系统,是聚好财、收好税的重要保障。温家宝总理在十届全国人大三次会议政府工作中强调,要加快转变政府职能,努力建设服务型政府。创新政府管理方式,寓管理于服务之中,更好地为基层、企业和社会公众服务。构建和谐征

7、纳关系,首先是制度上要和谐。税收征管法明确了税务机关和纳税人双方的权利和义务,税务机关和管理相对人的法律地位平等,向纳税人提供税收服务成为了税务机关的法定义务。其次是感情上和谐。在管理观念上要相信纳税人,注重“疏”与“导”,使征纳关系融洽。再次是在税收征管活动中,需要始终高度重视纳税人满意度,加强与纳税人的沟通,建立以为纳税人服务为中心的工作模式。要大力推进税收执法责任制,进一步健全执法过错责任追究制度,强化对税收执法权的监督制约。加强税务行政复议、应诉工作,保护纳税人合法权益,保障和监督税务机关依法行使职权。同时,建立纳税人广泛参与、公开透明的沟通协调机制,增加纳税人对税收的知情权、监督权、

8、参与权、决策权,使税收改革发展能够更好地体现纳税人的意志和要求。作为纳税人来讲,也只有坚持守法经营、诚信纳税,才能树立良好的商业信誉和形象,实现长远发展。因此,要大力加强税收宣传,普及税法知识,培育全社会依法诚信纳税意识,提高税法遵从度,营造良好的税收法治环境。三是创建公平、公正执法型机关,促进社会公平竞争。和谐社会应是各方面的利益关系都能得到协调的社会。和谐社会的核心价值理念是公平与公正,维护公平、公正是社会和谐的基础与前提。当今社会冲突集中表现为“利益的冲突”。所以,要很好地处理不同阶层、不同利益集团之间的关系,防止利益分配的不合理、不平衡,控制好不同地区与群体的收入差距。收入差距的存在是

9、一把双刃剑,有利有弊。合理的收入差距具有积极作用,但不合理的收人差距造成的负面影响不容忽视。     税务机关围绕构建和谐社会目标,要做到税收取之有道,取之有效,既不“劫富济贫”,也不“劫贫济富”,既维护市场效率,又维护社会公平。取税要更多地关注社会发展,鼓励社会创造的积极性,同时要保护弱势群体的利益。通过社会和睦和谐,创造更好的发展环境,带来更多的税收。    税制和税收政策目标的实现,需要法治的推动和落实。因此,税务机关必须进一步推进依法治税,有效保障一切合法收入,尊重劳动,尊重知识,尊重创造,同时严厉打击偷骗抗税违法犯

10、罪,取缔非法收入,促进公平竞争。一方面,要坚持聚财为国、执法为民,通过治权治队,促进依法征税,依法行政。另一方面,通过严格、公平、公正的执法,确保税法权威性、统一性、稳定性,促进政府依法管税,税务机关依法征税,纳税人依法诚信纳税,社会依法协税护税,营造和维护良好的税收秩序。 四是创建机制型机关,营造和谐的内部关系,确保创新、健康、高效、文明。税务系统实行垂直管理体制,不仅在体制外要构建包括征纳关系在内的和谐公共关系,还应在体制内加强系统建设和机关建设,营造和谐的上下关系和工作环境。要坚持工作从基层抓起,切实把基层建设作为战略性、基础性、先导性工程来抓,始终把建设基层、服务基层、发展基

11、层作为工作的重点。支持和鼓励基层在观念创新、机制制度创新、人才教育培养创新和信息化应用创新等领域出思路、出办法、出成果。要坚持从严治队与热情带队相结合,在从严治队方面,坚持“不护短”、“捂盖子”,加强教育引导、制度约束、监督检查、加大惩处,确保干部业务安全。在热情带队方面,注重推动国税文化建设,培育团队精神。坚持以发展统一思想,用事业凝聚人心;坚持班长抓班子,班子带队伍,队伍促发展的原则,始终把带班子、建班子、用干部作为带队的重点;坚持以人为本,加强干部教育培训,建设高素质的干部队伍。以重点培训和岗位练兵为主要手段,着力培养一批专业技术应用人才、一批复合型业务人才和一批领导人才。同时,坚持把干

12、部职工切身利益实现好、维护好、发展好。加强思想政治工作,善于做群众工作,正确处理人民内部矛盾问题。通过力所能及地改善职工工作、学习、生活条件,不断解决实际困难和问题,促进广大职工安居乐业、建功立业、创新创业。要在与时俱进开拓创新上下功夫,努力使税收工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。积极推进体制、机制创新,进一步解决制约税收工作发展进步的体制性、机制性、制度性问题,积极探索建立与和谐社会相适应的管理体制、工作机制,为服务和谐社会发原创挥更大的作用。以人为本,加强干部队伍综合素质和作风建设,树立地税新形象。税务干部队伍的思想政治素质、专业素质、作风、能力状况和行风建设的好坏,决定着税收征管能

13、力和水平的高低,也直接关系着纳税服务体系质量的好坏。因此,要全面提升干部队伍综合素质,加强干部政治素质修养和职业道德修养,增强为人民服务的意识,牢固树立税收服务观。同时加强干部队伍专业知识和创新能力的培养,把培训工作重点放到对复合型人才的培训上,实现从一般性知识培训到整体性人才资源开发的转变,造就一支政治合格、作风优良、纪律严明、业务过硬、文明高效的税务干部队伍。 自强不息、敬业爱岗,做自豪的联通人 中国联通在十多年的成长过程中创造和积累了丰富的精神财富和知识财富,形成了令人赞许的优秀员工队伍和管理模式。可以说中国联通是为数不多的值得我们为之奋斗的中国公司。根据我的自身实践,个人的成长速度在联

14、通这样一个大环境下可以得到飞速的提高,随着公司不断的成长,综合实力增加,竞争能力增强,联通公司将长期是员工成长的最佳舞台。我正是在这样一个绚丽的人生大舞台上豪情万丈地挥洒着自己的青春和智慧,一步一步地实现着我的梦想和人生价值 。 一、选择联通,挑战自我不言悔 2003年的秋天,一个收获的季节,我带着美好的憧憬和自信走进了联通这个大家庭。陌生的环境、陌生的同事,不太熟悉的工作流程在部门领导的精心培训和帮助下,一切都让我很快地适应了新的工作。毕竟刚刚走上社会,多少带着校园生活的气息,轻松散漫却又好高鹜远。在这里我的思想得到了最大的洗礼,在这里我迈开了人生十字路口最重要的一步。是联通公司的企业文化氛

15、围,是领导的民主科学管理,是同事之间的真心帮助让我懂得了只有要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,才能做出不平凡的业绩。我明白选择了联通就要不断的去挑战自我、经营自我,发挥自己的潜力和干劲,这样才会感到生活的真实,才能体现自身的价值和无限潜力的推动。选择了联通就是选择了一片广阔的天地,需要自己不断地战胜自己。一张白纸好画美丽蓝图,我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我有意义、有价值的人生蓝图。 二、拼搏联通、弄潮市场最前沿 作为一名新客户经理,没有客户资源;没有销售经验;没有服务技巧,我没有被看似“三座大山”的困难所吓倒。正是凭着初生牛犊不怕虎的拼劲勇猛地冲在了市场一线。每天骑着自行车走街穿巷,大企

16、业、小单位我一个也不放过。我深深地感受到一个外地人没有亲戚,也没有社会关系,要想打开工作局面,只有把自己广泛地推销出去,让别人知道我是联通公司的员工,然后才有洽谈业务的可能。面对三个月的考核期,面对无动于衷的客户,恰恰又是在最寒冷的冬天里,我的汗也流了,血也流了,泪也流了下来。客户的白眼相对,甚至是扫地而出,一下子我还真不知所措,心灰意冷。“市场不相信眼泪,那就把眼泪擦干”面对挫折我认真总结教训,渐渐明白干营销工作不能光凭一股热情,还得精通营销技巧。部门领导和同事也经常鼓励我要树立信心,多向老员工学习,多积累经验。功夫不负有心人,逐渐业务发展由无到有见了起色,我还清晰的记得我的第一个业务是平阳

17、路的一家小饭店购买无线商话。我持续了半个月的上门推销感动了客户。时至今日我仍然和小饭店的老板有着良好的朋友关系。随后我又发展了山西省人民检察院集团用户,也是从陌生拜访开始,虽然是国家机关,一般认为这种单位的人不好打交道,但我偏偏要尝试。首先坚持我是为这里的联通用户服务的思想,通过自己的言行,不要让别人把你看成是一个推销员,要让他感觉到听了你的介绍能够更方便地使用手机,并且带来实惠。我公司的vpn政策恰恰能够给我们提供这样一个政策,因此业务就很容易的做成了。无形之中联通的美誉度和用户的忠诚度肯定会在客户单位内得到了提高,这种无形的影响力量也是巨大的! 三、忠诚联通、真诚服务为客户 诚信不是智慧,

18、但它常常放射出比智慧更诱人的光泽。有许多凭智慧千方百计也得不到的东西,由于诚信却轻而易举就得到了。真诚的对待公司、真诚的对待客户,真诚地对待身边的每一个人。不仅是一种人格的体现,也是我们联通公司“诚信立足天下”对每一个员工的要求。有一句话说的好;“一盎司忠诚等于一磅智慧”,每一个员工对企业忠诚,是企业巨大的精神财富。我对联通公司是无限的忠诚的。我更相信我们做世界级卓越公司,创国际一流电信企业的美好愿景一定能够实现。“客户是企业生存的条件之一”,面对客户,我要让他们享受到上帝般的服务感受。我是这样想的也是这样做的。上海华为技术公司太原办事处作为最早的一批c网用户,由于资费特殊,每月帐单对方财务都

19、必须认真核对,去年5月刚接手服务,对帐单上的信息也看不明白,当我把一个月的帐单送过去的时候,对方表示有三个帐单不对,要求进行说明。本来交话费的金额也没有差错,但为了让他们更加清楚,我回来请教老员工、营业人员、主管,花了一星期的时间,每天都加班加点在机房里去查原因,直到弄清楚为止。当我把原因说明交给对方时,他们终于无话可说了。我为每一位用户都提供了个性化服务,让他们感受到了使用cdma的好处,从服务的15户到现在37户,从当时每月话费不到8千元到现在的每月3万多元已经说明了他们信赖联通。前一段时间,为了介绍租机业务,我一连三天都泡在华为公司,从机型、价格、资费一一为他们讲解,最后又争取了5个用户

20、。他们当中也不少使用我们竞争对手网络的,看到我诚心的态度,终于有一位使用竞争对手网络的用户说:“你的服务也太周到了吧!我请我的客户经理来还来不了。”我心里其实蜜一样的甜,我相信他也会很快成为联通的用户 四、爱我联通、做自豪的联通人 在联通两年来的工作经历,是我人生当中一笔宝贵的财富。是联通公司给我提供了一个施展才华的舞台。因此我没有错过任何一次机会让自己在这个舞台上闪亮登场。部门交给的任务我是不折不扣的完成,工会小组的活动我也是积极参加。我已经深深地感受到我已经融入了这个集体,离不开这个集体了。2005年元旦前几天,远在千里之外的湖北老家传来了母亲因车祸正在抢救的消息。我一下子六神无主了,那是

21、我人生中最脆弱的时候。部门领导知道后迅速帮我联系回家的车票,并安慰我不要太着急。回家后很快母亲就转危为安。当我告诉母亲单位的领导和同事也非常关心,还有我临走时主管给的200元让我买营养品的钱时,母亲的眼睛湿润了,她分明是因为我在这样一个工作单位而高兴啊!度过了危险期母亲催我赶快返回单位,不要耽误地太久。回到单位后,部门领导和同事都伸出了援助之手,共为我捐款3245元。我只有说不出的感动和为这个集体努力争光的坚强决心。事隔半年,这件事时常在我的脑海里浮现。因此,我在工作中也时常鞭策自己,我要付出更多地努力来报答在我最困难的时候帮助我的人。我要为联通作出更多的贡献!我要发自肺腑地说一句:我爱联通,我是自豪的联通人。 今天,我因能在年轻、充满激情的中国联通工作为荣! 明天,联通将因拥有一个自强、勤奋、业绩不凡的我而骄傲! 11 / 11

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