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1、第 1 页 医院纠风工作总结 ppt 模板1 特征码 nYqZKjOANfhQNpAIYDyk 医院紧紧抓住市推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实 全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想 作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下卫生事业持续 发展的实际，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、 终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排 除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的 战略思路，籍此，院长 XXX 率领全体职工在区卫生局坚强领导 下，同心同德，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了 令人满意的成绩，经济收入比去年有所提高。 一、成立
2、组织加强领导 行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，我院成立领 导小组，加强对纠风工作和专项治理工作的领导，贯彻“谁主 管谁负责” 的原则严格落实行风工作责任制，建立院长一岗双 责制度，按照区局纠风工作的要求认真制定计划，狠抓落实。 二、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。 我院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多 补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业 素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行 第 2 页 为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。组织全院职工认 真学习邓小平理论、 “三个代表”重要思想，学习公民道德建 设实施纲要 、 执业医师
3、法 、 药品管理法 、 医疗机构管理 条例 、 医疗事故处理条例等。组织党员学习“十六届四中 全会”的精神，让他们在职工中起先锋模范的作用。坚持“一 切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨，牢固树立全体医务 人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚， 牢记岗位职责，强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度， 提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗 敬业、钻研业务，精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、 严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容 传达到每个职工，统一规明服务用语和医疗服务行为，让职工 都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。 三、依据精
4、诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完 善了细化了各项制度，用现代企业的意识强化管理。 1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，较以前加大 了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员，同时也 杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣” 、 “红 包”等问题，提高和促进了医院整体水平的全面发展。 2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动， 定期开展医患心连心活动，让群众全方位的提出对医院工作的 意见，并让患者了解医院工作的基本程序。 第 3 页 3、制定了医药购销自查及整改意见，参加药品集中招标采 购，卫生所一律集中统一购药，随时接受局药品集中招标采购 监督小组的督导检
5、查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了 道路。 4、 以人为本，精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为 中心” ，继续深入开展以诚信服务为主要内容的“三满意”和 “五个一”活动，通过诚信医院、诚信科室、诚信个人的评选 和公示，医务人员视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所 系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经 验，适时完善医疗体系，医务人员认真执行“十必须”和“十 不准”内容，广泛开展“弘扬白求恩精神，做白求恩工作者” 的宣传教育活动，教育医务人员弘扬白求恩精神，全心全意为 患者服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生 了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，诚信
6、服务氛 围彰显了更为理想的疗效。 5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重 要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技 术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工 认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。 6、制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进门“您好” 到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系 列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行 第 4 页 督查。细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比 如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花 等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不 胜枚举。 四、为确保后半年任务的顺利完成，我院特制定计划如下： 1、继续完善医疗制度，比如交接班制度、消毒制度、药品 质量监督制度。 2、狠抓业务，提高职工专业素质。 3、定时对职工进行考核，包括医疗专业知识、政治理论知 识。 半年来，我院在学习中不断壮大，在泪水中学会了坚强， 在挫折中懂得了忍让，在执着中铸就了辉煌。我院今天的成绩 包含了全体职工的心血和汗水。对于开拓者，过去的成绩永远 只是今天奋 奋斗的起点。我院将不断总结经验，更加坚定地去探索去开辟 宽广而富有意义的医疗服务市场，让 XXX 医院这个响亮的牌子 走得更远。 第 5 页