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1、第 1 页 月末工作总结范文 2 篇1 特征码 EcJqWRBWUiVJucqSFhKq 一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工 作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理， 我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的， 这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力 也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方， 我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力 下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热 情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行 岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以 下六个方面
2、： 一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规 章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加 班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听 从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不 论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从 第 2 页 不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评 与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了 办公室工作人员的良好形象。 二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习， 经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。 在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学， 不
3、懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋 好学的积极态度，综合能力显著提高。 三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于 我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击 力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准 备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、 校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报， 努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了 积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态， 为领导科学决策提供了可靠依据。 四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大 需要改善的地方。这个月出现了一个严
4、重的问题就是总公司已 经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话” ，可是 还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这 件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好， 我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下， 第 3 页 本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想 工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做 好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行 力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。 五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心 理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨， 可是会因
5、为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句 话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能 力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。 六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。 领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉 得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面 没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉 得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这 个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还 是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉 得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑， 以
6、致越来越没激情。 工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不 足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不 足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平 在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要， 第 4 页 从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好 以下几方面工作： 一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率 和服务质量。 二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为 更好地为领导服务打下坚实基础。 三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工 作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习， 向办公室同事学习
7、，不断提高自身素养。 在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤 工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗 位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的， 所以我 我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然 很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也 是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好! 月末工作总结(二) 转眼间，*x 年上半年就过去了。展望未来，我对公司的 第 5 页 发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工 作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结 如下： 一、前期财务工作总结 对于企业来说，
8、能力往往是超越知识的，物业管理公司对 于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的 要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、 社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。 第一阶段(*年*x 年) *年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更 是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络雪梨澳乡” 管理团队，看似简单的账单制作日常收费银行对接建立 收费台账与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强 学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:本文 由方案范文库为您搜集.整理，在各级领导和同事的帮助指导下， 从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的
9、基本情 况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助 理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间 的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专 业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协 调好了大事化孝小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就 要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公 第 6 页 司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间 的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不 必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法， 积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。 “勤能补拙” ，
10、因为当时住在项目，便利用下班后的时间总 结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结 合管理处实际情况先后制定了财务收费流程 、 财务对接流 程 、 押金退款流程以及特约服务收费流程 ，并在各级领 导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管 理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗 第二阶段(*x 年*x 年)：发展阶段 这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新 接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固 了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积 累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管 理之后，因为新招的财务助理是应届
11、毕业生，我由此又接触到 了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐 点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月 时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工 作了。2004 年底我又被调往公司新接管的“VILLA”管理处担 任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积 第 7 页 极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。 第三阶段(*年现在)，不断提升阶段 *x 年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先 要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候， 每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金 盘点表;每月
12、末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表， 并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这 直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和， 每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给 员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助 理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人 更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作 流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。 *x 年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和 VILLA 管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学 习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，
13、 提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度 的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现 工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可 靠的财务依据。今年 6 月我的工作内容再次调整，工资发放工 作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及 VILLA 管理处的主管会计工作。 第 8 页 二、主要经验和收获 在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤 其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总 结起来有以下几个方面的经验和收获： P (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能 尽快适应新的工作岗位; (二)只有主动融入集体，
14、处理好各方面的关系，才能在新 的环境中保持好的工作状态; (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好 财务职责; (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工 作做好; (五)只有保持心态平和， “取人之长、补己之短” ，才能不 断提高、取得进步。 三、确立工作目标，加强协作 财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工 作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太 多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗 位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标： 1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费 用的支出，并在日常方案.范.文.库整理的财务管理中加强与 管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价 第 9 页 值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、 事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。 2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理 处的经营成果。 3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。 以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评 指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总 结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力， 以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。