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1、第 1 页 文职工作总结范文1 特征码 ipOytPDJvTurtANWQtXz 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个 起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。 四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室 日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以 及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。 同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。现在就 20XX 年的工作情况总结如下： 一、踏实的工作态度 过去的 20XX 年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服 务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正 常开展。部门之间遇到
2、其他同事来查阅文件或是调阅电子文档， 本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助， 本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、本职工作尽心尽责 1、文员工作严要求 1：公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规 第 2 页 章制度及 iso 标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时 效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅 通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。 2：下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的 套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送， 另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有
3、多 个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质 量，xxxx 年以来共下发红文 xx 份。另外负责办公室发文的拟 稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3：编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门 月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划， 并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室 参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后， 送至各部门传阅。 2、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的 xxxx 年以来， 作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并 以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形 式加大
4、督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层 单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临 时性工作等，并定期向领导室反馈。 3、内外宣传讲效果 第 3 页 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与 窗口。过去的 xxxx 年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简 报，做好办公室报协办的组稿工作，以及协助板报的编发， 外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺 新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作。 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较 多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还 需要保密，这就需
5、要本人在工作中仔细：耐心。20XX 年以来， 对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领 导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关 部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务， 保证各项日常工作的开展，每天本人基本上 6 点多钟才下班。 有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认 真完成工作。 5、企业文化活动积极参与 x20XX 年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全 省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划 与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 20XX 年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的
6、 进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰， 还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工 第 4 页 作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与 主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投 入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造 成了工作上的被动。 四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存 在不少问题，主要表现在： 1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多 的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很 多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我 在较短的时间内适应了新的工作。 2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而 是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成 成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开 拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。 3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会 的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新 东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注 于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。 第 5 页 20XX 年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该 以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上 发挥更大的作用，取得更大的进步。