《【工作总结】服装销售培训总结范文格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】服装销售培训总结范文格式.docx（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 服装销售培训总结范文格式 特征码 aKcHIAbZUCtDdERaEzUk 为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很 多，收获也很多，体会也有很多首先感谢公司给 了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了 不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引 正确的方向。 如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都 是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上 升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法 的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的 业绩是短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙 混过去，我
2、们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑， 从而得到一个又一个的回头客 通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先， 一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠 的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照 老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去 的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协 作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员， 第 2 页 每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责， 而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的 责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神， 紧密合作
3、，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循 环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每 个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会 有益而无害。 作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的 是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾 客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点： 一、外表要整洁，要有礼貌和耐心; 二、保持良好的人员形象，专业的服务态度; 三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从 而提高自己的销售业绩; 四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通 表达能力; 五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助 顾客
4、做出正确的商品选择; 六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的 距离，培养回头客; 七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住 顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信 第 3 页 息，有助于企业和品牌的发展。 还有最重要的一点，我们要富 有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品， 在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语 言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾客之间的距离， 从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的 学习是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的 机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学习的 用处!