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1、第 1 页 财务部三季度工作总结范文1 特征码 ofZpfowShhGnIcmPVUWH 1. 稳定员工队伍，进一步铺设正规的沟通渠道，改善员工福利 和生活环境：酒店已完成宿舍、员工饭堂的调整、每间房架设 了电视信号线并逐步投入电视机、办公台，设立员工图书室、 进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门 例会制度、多渠道建立员工投诉通路 2. 全面推行自主营销，扩大营销范围和项目：响应董事长的全 员销售政策、本月 11 号星期天开展会员开发与客户数据库运 用培训、西餐、日本料理制作好精品小册子(以利于市民全面 了解出品特色和服务)、拍摄酒店宣传片和效果图、营业部门做 好第二季度五一
2、劳动节、母亲节、儿童节的促销措施，特别是 端午节值得好好策划(去年“一品”端午粽卖到断货)，财务部 二季度工作总结。加强专业营销队伍的营销力度、多渠道开拓 会议及各种团体客源、连接网络中央预订系统、GDS 全球预订 中心和销售代理的发展签约。 3. 做好酒店基础培训学习工作：滚动式持续开展各项培训活动、 建立各级员工学习卡和培训档案、提升各项工作技能。 4. 细化管理，落实监督体系：利用部门职能监督部门(如保安 第 2 页 部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等)， 制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。 5. 落实节约成本措施：做好夏季能源控制和宣导。 6. 多元化建立编
3、内、编外人力资源招聘引入渠道：积极参与招 聘会、校企合作、广布网络等。 7. 落实安全责任制：履行每日安全复查和重点区域三级检查制 度(即自部门例查、保安部复查、总办抽查)。 8. 做好沐足、桑拿、日本料理的开业前各项准备工作。 9. 各部门仔细跟进工程，在工程队尚未完全验收之前完善工程 不足，避免后期增加酒店工程部的工作难度。 10. 努力克服各种困难，支持董事会营业滚动式投入环境改造 和硬件投入。 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方 向来定。同一事物因工作总结的方向侧重点不同其标题也 就不同。
4、工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。 单标题就是只有一个题目，如我省干部选任制度改革的一次 成功尝试 。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、 工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如 “市化工厂 1995 年度生产工作总结” “市研究所 第 3 页 1995 年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工 作总结” ，省略了单位名称，工作总结财务部二季度工作总结 (http:/.unjs.)。毛泽东的关于打退第二次反共高潮的总结 ，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题 就是分正副标题。正标题往往是揭示主题即所需工作总结 提炼的东西，副标题往往指明
5、工作总结的内容、单位、时间等。 例如：辛勤拼搏结硕果县氮肥厂一九九五年工作总结 (2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于 用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问 题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中 心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的 过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读 者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打 下基础。 (3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事 情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了 经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻
6、、逻辑 性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一 定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内 容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。 1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部 第 4 页 分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩 之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主 客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验， “寓经验于做法之中” 。也有在做法，成绩之后用“心得体会” 的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作 总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是 工作实践过程中所得到的物质
7、成果和精神成果。所谓经验是指 在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩 表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成 果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境 界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感 染力和说明力。 2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在 在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个 正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的 两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这 样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。 写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。 第 5 页 (4)
8、结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要 精炼、简洁。 (5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作 总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边， 则结尾只落上日期即可。 简而言之： 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的 总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看 取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请 看下文解析。 (一)基本情况 1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详 细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件 以及
9、工作的环境和基础等进行分析。 2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩， 找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取 得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生 的，都应讲清楚。 3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后 的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、 集中，并上升到理论的高度来认识。 第 6 页 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作 的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参 考部分工作总结范文。 (二)写好总结需要注意的问题 1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作 假。这是分析、得出教训的基础。 2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下 去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要 的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、 详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以 附上下一步个人工作计划。