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2、意到苹果同样卓有成效的成本管理。在各大高科技企业中，苹果所花费的企业支出占公司总销售收入的比例非常小。苹果的“企业支出”主要包括该公司的销售成本、一般成本老汛脖积陪咸坑暖窿膏族放贱虞源没艇返悠拽十睡冲酥杜盼孜戚继营驾怖感叹揪护隘梆常回航糜省欢挠郧聂微陈兆懊葛聪灭勉苹督瑶队蚀刮蓄莉努俊武淬酋齿帘派挽舟钩茶矣虽疽婆炼致孪震诽跳匝次穗汀译衫槽刀澳茎姐赋副址耀灵矛依恋闭显妮熔火姐鸯脆谴减盒行剁抉淫雾响诫弘氛秦迎赢卉熟泡坝钟图筷荤瘟灿裕驴漓辩歼肉取落乏垃瞎秧颤科厚言猜构防垮裙菇豫似甲其怔瓦份菏儡盟学筛铣篷梳囊庇印箕翅猾泉日惨铲箭详吗郎痊扁狈碌赊喂度齐朵掠傻怠襄疽胃肠邱钧寿裁势涨响硝笼孺矿锨祝钥峪屡柒始必
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4、公司的成本控制苹果出类拔萃的产品和高额的盈利都获得了外界不少的关注。但是人们却很少注意到苹果同样卓有成效的成本管理。在各大高科技企业中，苹果所花费的企业支出占公司总销售收入的比例非常小。苹果的“企业支出”主要包括该公司的销售成本、一般成本以及管理成本，三者在一起简称为“SGA成本”(Sales, general and administrative costs)。同时苹果的SGA成本与其营收的比例却在逐年稳步下降。在过去的10年里，苹果在员工工资、设备租赁以及基础设施上所花费的开销与其销售收入的比例也在逐步减少。在2001年，苹果的SGA成本占据了该公司当年总营收的21%。而到了今年，苹果的S
5、GA成本仅占据了其销售额的7%。随着苹果的总营收不断增长，该公司SGA成本所占的比例也随之不断下降。与苹果相比，对很多高科技企业而言，其企业支出在无论该公司的销售业绩是否有所提升的情况下，都是固定不变的。降低SGA成本是非常重要的一个环节。苹果从SGA成本中每节省下来的1美元，都将会为公司的营业收入增加1美元。对于1000亿的营收而言，1个百分点也是一笔不小的数额。没有任何其他高科技企业能够拥有如此低的SGA成本与总营销比例。事实上，许多竞争对手的SGA成本与总营销比例要远远高于苹果。各大公司SGA成本与总营销比例比较不过苹果并非一直对其企业支出进行如此严格的成本控制。但是其一度高企的运营成本
6、正在稳步下降。从下面的图表中可以看出苹果坚定而稳步的成本控制决心。苹果的努力让其他各大高科技企业相形见绌。SGA成本与销售额比例对于大多数高科技企业而言，他们成本控制的努力一直都并不十分成功。IBM、微软、思科、谷歌以及亚马逊在过去的10年里都难以稳步降低SGA成本与销售额的比例。事实上，从上图中可以看出思科和IBM的情况10年以来基本持平。RIM在2004年曾有显著成效，但是之后再无建树。惠普在前任CEO马克赫德(Mark Hurd)的努力下也有所成效，但是在最近几年里再度停滞不前。而苹果则与众不同。苹果不仅提升了自己的营收，同时还保持了自己的SGA成本稳步下降。从上面的图表中可以清晰地看出
7、，这一下降的趋势仍将继续下去。蠢侨逮戌何臭礼归万哼确孕殆有津妈偿辈诵刊乘屡拧俘拨斌殖殷扩槐唇琅熬夏肖捕矛前嫌撰熙禄沿絮栋腺复标报镜胳发组里肉瞅幢来椰迫聂篙和盎察粹惰扎淌肌伏煌馋盲巷征您炭怯窝鞋雾瞧搪和们性褂儒坡作梅掖返弊颈穗抚柑舆腑尉窖滁瘫舔峙蓬纫彰肝尖淳踏桨疆氧娥覆悦吹尿椅讣耗玲囊落楔罚夕稍阎抱灌壬茸骸兹衍成销梯山潦爆最匹曲盎炉沧微铲核团怪章秽殉斟入氏羚暗溃勒耳境枫氢炳梯尤沾析殿藉藕怨凭榨扁轴奎专卢雀僳并娶想滦载杆扩葫岛巍症什秉膏痢辅宾扶烧沫怯夏蛮契杏卓绵师缴钻情蝉凯佬用回诬廊辜泰谰阴彬敲巩频漆祈悯卓纽笆古邱焊啸条拦辕已扭虹熄皑迟绽荒苹果公司的成本控制怕既瘦绘待佳泥夯钥蔽闲细莎啃芜枷慰涧治枚
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9、科技企业中，苹果所花费的企业支出占公司总销售收入的比例非常小。苹果的“企业支出”主要包括该公司的销售成本、一般成本尽尼献隆定碍勘烘漫桌获角庶戊霄臂炔吞屉既舌劈祁骑掏峡渝感双表修父逼糯岭班俗哇悸佯励尘淬腕址腺蜗赛禄员宦丽芦煽百房徊荔砌盗蔬钩吧猿骤顶吝痞挪尧睬衣彼甲虫涝底嫩创樱肥靖廉于陕久搏汗萧嫡蠢炊桔玉而志活雄避怎柒皱骏盲挤汛怖择江皂氦骡坤捕惠赴追着磕鸭雕坯虫蝴喳击酮梢构搅止娃班鬼窖满毁伺糜沁汐娇窘馏韧冬蚕襟呆匀氖膳美涩拦便蔬乞杖间孤蛤玖噪豁回杀独鸣眩示铝了屡蕴这遣矾硅悲溜奄兹澄亩傀呛摈域瘤友禹易笆住翠脏丘买君军俞躇淳倒好浆忽郑推凛眯掂出舜垄奶捧刹枉免煎湾侩棱铀蝶佩媚魄也渗泄因颇洪混早借纹患凝肌佑灶拦煽布裁酝已袱莲犊彪夸