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1、第 1 页 销售工程师个人年度工作总结 特征码 uNvLXJEopHFOLDhzPGfY 来北京精波仪表有限公司(苏州办事处)已经有三个月了。在已 经过去的三个约时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的 平台和用心培养。感谢公司里同事给予工作上和生活上的督导 和帮助。让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧及如 何做人做事，并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年的业 务开展打下了坚实的基矗他们所有人都有很多值得我去学习地 方，我从他/她们身上学到了不少知识，找到了自己身上的很多 不足之处，每找到自己一个缺点我都会用日记本几下，下次注 意不让自己犯同样的错误，让自己更加的成熟。 通过三个月来对
2、公司产品和业务的熟悉，我也更加的认识到了， 一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售 人员的销售能力。为此，通过这三个月的工作积累。我认识到 自己现有的不足和长处。 一、在产品专业知识方面： 1)产品知识方面：全面掌握了雷达物位计的原理，技术参数及 各系列产品的应用工况，测量量程，压力，温度。掌握了产品 的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。 2)公司知识方面：了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的 背景，业务状况分析，还了解了本行业的发展发展状况等。 第 2 页 3)客户需要方面：了解产品的市场，客户如何定位，客户对产 品的要求及需求，客户对其他产品的态度和对于物位计液位计
3、的需求和应用的行业。 4)市场知识方面：了解潜在客户，重要客户，老客户，有意向 的客户对于物位计液位计的需求量，以客户对其他产品的观点。 5)专业知识方面：更深的学习了物位测量原理和物位的几种测 量方式之间的优点缺点，更方便和客户进行业务上的交流，了 解了整个行业在什么时候用到我们的产品，不同公司在新的一 年里的产品发展动向，以便更好的合作。 6)服务知识方面：以坦诚的态度和客户进行交流，表达公司对 经销商这块销售的有利之处，希望获取客户的信任和认可。 二、 销售能力方面： 1)谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过这份工作，让 我从大家身上学了不少的销售技巧，谈判能力和做人做事的态 度，有
4、了这些经验做铺垫，相信以后能够更顺利的开展自己的 业务。感谢大家给我在经验积累上的帮助。 2)客户的开发与维护。应该从大量的客户资源中筛选出意向比 较大，最近有项目，和对以后想向物位液位方面发展的客户定 位为重要客户，以后要重点关注和发展，即使一些客户现在是 有竞争对手的产品，也要认真观察，努力争取争龋 3)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，主要表现 第 3 页 在业务经验不够丰富，目标不够明确。工作的韧性和销售沟通 技巧需要大大的提高，还有整个行业的知识面了解的太浅薄了， 新客户开发能力比较弱，还有就是在谈判上表现的不够强势， 还有对自己的产品表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提 高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的业务 开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。 4) 首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确 公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，用积极向 上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、 同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展 空间。 虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，新的一年 做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。最后，在这新年 来临之际，祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成，心想事成!