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1、第 1 页 15 年社区卫生服务中心工作计划范文1 特征码 wWgtYGmNPtYDsdCKBfHV 20XX 年是推进医改工作的关键一年，也是社区卫生服务 中心面临机遇与挑战的一年。街道社区卫生服务中心将紧紧把 握机遇，开拓进取，锐意创新，以构建和谐社会重要思想为指 引，深入开展“乡镇卫生院管理年”活动，进一步深化改革， 强化人才培养，加快学科建设，全面提升中心核心竞争力，促 进中心的基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作全 面、协调、可持续发展。20XX 年，我们将着重抓好以下几个方 面的工作 一、团结一致、凝心聚力，加快中心各项建设 (一)加强领导班子建设，增强职工凝聚力。在新的一
2、年里， 我们将认真贯彻落实“和谐*”的重要思想，做到讲党性、讲 奉献、讲团结、讲干劲，做职工公仆，塑造清正廉洁、勤政务 实领导干部形象，创建“四好”领导班子，在全体职工中起到 班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精 神，使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情 感交流、和睦相处，从而使广大职工团结一致，凝心聚力，加 第 2 页 快中心各项建设，更有效地为病人提供高质量的医疗服务。 (二)完善院务公开，加强民主管理。不断完善院务公开， 在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改 革方案、奖金分配方案等，通过院务公开栏、班子会、职能科 室负责人会议、职工大会等
3、多种形式向职工讲清楚，沟通思想， 听取和答复意见，真正让职工知院情、参院政、议院务，体现 公开、公平、公正的原则，为中心的科学决策提供依据。根据 上级主管部门对药品管理的要求，按规定和程序公示医疗器械、 药品招标采购情况，增强对器械、药品管理的透明度。形成群 众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅 通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内 容进行定期公示，促进医疗质量的提高;结合职工考核内容，定 期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评 考核结果，门诊人均处方额度，职工奖罚情况，病人满意度调 查、病人投诉情况和医保扣款情况，以此来遏制“大处方”现 象
4、，促进人均处方额度的下降，从而减轻病人负担，提升病人 满意度。 二、深化各项卫生改革，依靠改革求生存谋发展 (一)继续大力深化人事制度改革，营造良好的用人环境。 在中层干部竞聘上岗的基础上，按照双向选择，竞争上岗，择 优录用的原则，合理定编、定岗、定员，明确岗位职责，落实 全员院、科逐级聘用制，强化科主任的用人自主权，建立能上 第 3 页 能下、能进能出的良性用人机制，使我中心的人才队伍更富有 生机和活力，同时也更具备战斗力和竞争力。 (二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持 科主任负责制，强化科主任责任人的地位，科主任全面负责科 室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作
5、规范、 劳动纪律的落实，签订院、科两级综合目标责任书。 (三)深化分配制度改革，完善中心内部考核制度。在实行 一线让群众评，辅助科室、后勤行政让大家测评的双向评议制 度的基础上，逐步建立灵活的，有竞争力的考核方案及奖金分 配制度，采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜，向有突出贡 献的人员和部门倾斜，向从事预防保健等工作人员倾斜的分配 方案，把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设 等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工，同时根 据考核评定得分兑现每一位职工的奖金，适当拉开距离，充分 调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。 (四)推行绩效考核，减轻患者负担。为适应日
6、新月异的新 形势，我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念，推 行工作量核算工作，以此来逐步加强和完善中心的管理。同时 积极减少人为浪费、降低成本支出，提高中心经济效益。通过 绩效考核的 第 4 页 的管理工作，使各科室积极开展服务至上，病人至上的人性化 服务活动，在确保为病人提供优质服务的同时，根据病情严格 掌握“三合理”标准。我中心还将在政策允许的范围内，对部 分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施，努力减轻病 人负担，从而取得良好的社会效益。 三、加大精神文明和行风建设力度。 (一)健全法制，依法治院。认真组织学习并严格执行有关 法律法规，积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作
7、，建 立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制， 健全法制，严格监督，从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。 (二)加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开 展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职 业道德教育，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医 的行业风尚，努力建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。 通过深入开展“作风建设年”活动，教育全体员工对工作负责， 对人民满腔热忱，对技术精益求精的精神。努力做到“以病人 为中心” ， “视病人如亲人” ， “想病人者之所想，急病人之所急” ， 构建和谐的医患关系。四、完善梯队建设，增强中心竞争能力。 第 5 页 (一)致力培养人才，不断优化人才结构。20XX 年，我中 心仍将从实际情况出发，加大人才的培养力度。促进在职卫生 技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡 导“终身学习”的理念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医 学培训等多种形式的继续教育。按照 100%的比例要求培养全科 医生和社区护士，认真实施临床医生中医药培养计划。同时选 派技术骨干到三级医院进修学习，提高中心医务人员的业务水 平。