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1、第 1 页 行政人事职位个人工作总结三篇 特征码 YCJCuJDgGvQLsbcUhcoZ 篇一 自 20xx 年 3 月 23 日来公司上班，被担任人事管理员，在 此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经 验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实 告诉我只有管好人，才能管好事，所以在担任本职工作期间我 一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边 依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有 关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章 制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本 规范的规章制度。 在 9 月底因公司人事调
2、整，从 10 月 1 日起被晋升为本部门 经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在 上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公 第 2 页 司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对 内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一 步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服 务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供 动力支持;加强制度执行力度等。自 10 月 1 日起担任部门经理 (代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产 经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生
3、很重要的一个阶段，使我 懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情， 在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的 协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们 的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项 工作任务。其总结报告 一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐 步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改 完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行 情况，并做进一步指导实施。 第 3 页 2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级) 管理。 、重新对现有人员进行了建档工作，现员工
4、档案齐全。 、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、 调动和管理。 、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、 辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提 拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资 料到财务部。 、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计， 并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了 部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。 、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员招聘。 、各部门传递人员增补单。 第 4 页 、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工， 以配备各岗位;通过采取一系列切实措
5、施，如广发招聘信息、网 上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对 外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住 房补贴的发放。 5、严肃劳动纪律。 、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班 时间，规范考勤制度。 、严格考勤制度责任的落实。 、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假 手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处 理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗 员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调 第 5 页 职
6、和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理 等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总， 对新进、离职、调动人员进行备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效 率。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及 时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协 调工作;对各项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文 稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好 公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、 档案管理。在文件收发上做到下发的文
7、件适时送达有关部门办 理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力 的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务; 加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完 第 6 页 成。 3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻 公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可 循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了 良好的效果，并注重后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、 消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发 现的违纪、违规、等各
8、种不良现象及时通知相关部门负责人进 行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、 准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问 题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确 地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决 策。 7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公 物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的 第 7 页 安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办 用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职 能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办 理库存工服的出、入库交接、保管管理。
9、 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经 办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根 据需要按会议决定发文。 11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客 户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反 应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有 异常的进行处理。 13、公司各种表格管理。 第 8 页 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、20xx 年计划 根据部门 20xx 年的工作结合公司目前实际情况和今后的发 展趋势，行
10、政人事总务部计划从以下几方面开展 20xx 年度的工 作，全面推行目标管理。 1、行政人事总务部在 20xx 年里除做好日常管理工作外， 重点做好以下几方面工作 、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况， 对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作 实际的需要。 、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上 涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过以点带面、以薪带 誉，促使工作质量进一步提高。 、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的 管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为 人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。 第 9 页 、完成日常人力资源
11、招聘与配置。 、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后 建宿舍的管理等等。 、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管 理。 、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化 和企业传统，用优秀的文化感染人。 、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处 理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 四、建议 行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是 非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工 作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导 予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与 第 10 页 配合的程度如何，都是行政
12、人事总务部工作成败的关键。所以 行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领 导与各部门予以大力协助。 20xx 年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大， 但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、 人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完 成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还 存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发 展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理 力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司 各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也 更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力
13、为公司做出贡献! 篇二 年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司 领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在 部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变： 首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强 了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思 想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明 第 11 页 确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务 意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门， 首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现 “细、实” 。下面将一年的工作简要总结如下： 一、规范招聘流程，及时
14、完成招聘任务。规范招聘流程， 及时完成招聘任务。 1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求， 规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年月 到目前，共有效招聘人。 2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人 尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工人。 3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的 流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。 全年招聘费用共计元。 二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、 新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、 业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工 第 12 页 作上台
15、阶打下基础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台 阶打下基础。 4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情 况编制新员工入职培训手册 ，截止目前，共培训新员工 余场，培训人。 5、组织中层以上干部学习 ，共安排场， 参加人数共计人次。共组织中层以上干部外出参加培训 人次，培训内容包括超级客户服务 、 狼世代的企业竞 争之道 劳动争议的预防与解决等。 6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并 定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监 督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要 的准备工作。 7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务 部门
16、每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合， 协助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估 第 13 页 工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩 效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度，每季度按期 进行季度考核 8、修订季度考核表并及时汇总，为年终的各项评比工 作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极 寻找解决办法。 9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、 工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤 罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外 返款事宜的处理。 10、认真兑现考核结果，通过考核对不
17、符合公司要求、违 反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退人，罚款 人，行政警告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计 次。将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。 11、着手年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、 评选办法及激励措施。 12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人 第 14 页 员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今 后人力资源管理常抓不懈的重点工作。 四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提 高员工满意度。积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅 通，提高员工满意度。 13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地 看到公司飞速
18、发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大 的鼓舞和激励作用。 14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台， 为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。 15、进行年度员工满意度调查 ，全面了解员工在公 司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制 度公司管理方针提供依据。 16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行 拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队 凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。 第 15 页 17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰 富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提 高员工满意度和归属感。五、加强员
19、工关系管理，完善员工福 利体系，为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理， 完善员工福利体系，施打下基础。施打下基础。 18、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力 下，公司员工福利体系基本形成，制定了员工福利标准 ，如 “三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放; 仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬 吊唁制度。 19、提高公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。 20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续 及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了入职体检制度 和担保制度 ，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询， 截止目前，人事档案数
20、量已达份。 21、建立了员工离职面谈制度 ，对离职员工，进行认真 的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠 告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本 第 16 页 的管理思想。截止目前共离职面谈人，通过离职面谈获取 对改进公司管理制度有参考价值的信息共计多条(见附件一。 多见附件一)见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。 加强管理使其更有针对性和有效性。 22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公 司领导，使领导及时掌握公司人力资源状况。 23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前 共计人，为公司节省部分开支。 24、制定符合公司实情的相关
21、规定，为员工办理社会统筹 保险。 25、进行年行政管理与人力资源管理预算工作，为公 司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上 新台阶(见附件二。见附件二)见附件二 26、年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管 理制度共计条，为年全面提高公司整体管理水平奠定 了基础(见附件。见附件三)见附件 第 17 页 27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户 反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满意度 方面尽了部门应尽的职责。 28、加强公司档案收集管理工作，制定文件查阅制度 ， 对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司 的历史资料。 29、加强车辆管
22、理，草拟公司车辆管理规定 ，为公司车 辆的规范化管理奠定基础。 篇三 一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造 一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行 政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协 调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工 作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管 理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时， 第 18 页 并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗 材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工 作的正常有序
23、。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书 征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做 到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受 到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保 证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象， 起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为领导服务、 为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作， 在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题， 力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、 采购、车辆、办公耗材管控及办公
24、设备维护、保养等日常工作， 工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日 常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈， 当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极 热情不越位。 第 19 页 2、在工作计划中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。做到 工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法 等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新 举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部 服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人
25、员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转， 就必须为切实履行好自身职责及时“充电” ，做到基本知识笃学、 本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充 各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从 加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业 务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的 学习氛围。 四、认真履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 第 20 页 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员 工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办 公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2.培
26、训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场 竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业 发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管 理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入 部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技 能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员 编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推 荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与 其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上 的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜 欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规 划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企 业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、 公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工 第 21 页 作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。