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1、交通局社会评价工作总结根据中共XX县委办公室、XX县人民政府办公室关于印发XX县县直部门（单位）20年度社会评价办法的通知要求，我局高度重视，及时抽调精干力量，从服务态度和质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等方面进行了自检自查。现将情况报告如下：一、基本情况XX县交通运输局是主管全县交通基础设施建设、公路和水路交通运输行业、交通战备的县政府职能部门，内设8个科（室），下属三个事业单位，现有干部职工68人。20年，XX县交通运输局在县委、县政府的正确领导下，把扩大交通建设投资作为第一要务，把改善交通运输条件作为第一要事，把提高交通服务能力作为第一要职，抢抓机遇，狠抓落实，扎实推进交通基础设施建设
2、、行业管理、安全维稳和应急保障、廉政建设等重点工作，全县交通运输事业呈现安全、稳定、协调、高效、科学发展的良好势头。二、主要做法及成效（一）坚定态度，服务质量全面提升按照服务国民经济和社会发展全局,服务社会主义新农村建设,服务人民群众安全便捷出行的“三个服务”要求，切实转变作风，增强服务意识，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，服务发展、服务基层、服务群众的质量和水平全面提升。一是坚持服务民生决策导向，把人民群众对交通运输的需求，作为规划交通、决策交通、提升交通的根本依据。凡是民生性强、关注度高的重点项目、重大事项，在决策前严格实行集体讨论、公示制度，广泛听取群众意见。在农村公路建设
3、规划编制过程中，广泛征求社会各界的意见建议，严格执行专家咨询、专家评审制度，提高了交通决策的科学化、民主化水平。二是将工作职责、办事流程、办事依据、办事结果等相关信息，通过XX电子政务信息网站向社会公开，便于广大群众了解部门情况、查询交通信息，扩大人民群众的知情权和监督权。（二）优化环境，办事效率明显提高一是认真落实县委、县政府关于优化软环境建设的各项措施及首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，为办事群众提供了方便、快捷、高效的服务，未出现超时办理、推诿扯皮现象，切实做到件件有落实、事事有回音。二是制定XX县交通运输局内部管理规定，进一步完善了机关干部职工政治理论学习和中心理论组学习制度。
4、采取理论学习与实地考察相结合的方式，组织干部职工异地学习提高，广泛开展理想信念、宗旨服务、政策理论、法律法规和专业技术教育培训，不断提高干部职工素质。三是将年度重点工作目标任务进行细化分解，明确具体责任领导、责任部门和责任人。推行一线工作法，实施目标倒逼管理，以目标倒逼进度，以时间倒逼程序，以任务倒逼责任人，以督查倒逼落实，保证了各项工作有效落实、快速推进。（三）认真履职，各项目标任务圆满完成1.交通固定资产投资超额完成。今年，市局下达我县交通固定资产投资目标任务为15000万元，截止10月底，已完成15066万元，占任务的100.44%。2.交通基础设施建设实现新突破。我局把交通基础设施建设
5、纳入科学发展观考核的重要内容，实行定人员、定任务、定时限、定责任、定奖惩的目标倒逼管理，各个项目建设有序推进。一是6月份开工建设钻天坡至块泽河通乡油路，建设规模59.3公里，计划总投资6200万元，截止10月底，完成投资470万元，计划2013年7月底建成通车。二是建设行政村硬化项目28个，建设规模329.2公里。其中：新开工项目5个（已完工3个），建设规模30.4公里，计划总投资1855万元，截止10月底，完成投资1042万元；续建项目23个（已完工18个），建设规模298.8公里，计划总投资13928万元，截止10月底，累计完成投资12518万元。三是新开工建设村社公路259.5公里，计划
6、总投资10094万元，截止10月底，累计完成投资6885万元。四是5月份开工维修加固南盘江大桥，计划总投资728万元，截止10月底，完成投资320万元。五是推进养护机化站建设，目前，总占地面积30.72亩、总投资2000余万元的农村公路养护机化站，已配置时产160吨的HZS180型水泥混凝土搅拌站设备1套，时产180立方米的LB2000型沥青拌合楼设备1套，试验检测设备1套，其他设备正在采购办理中。六是加强水运基础设施建设，去年新建的21艘标准化客船已移交万峰湖航运旅游有限公司运营，改造的30艘农用船只待船检部门检验合格后即可投入使用；今年由万峰湖航运旅游有限公司投资70万元购买客船1艘，并投
7、资40余万元对其进行改造。3.交通行业管理取得新进展。一是全面开展巡查治理，优化公路环境。共开展巡查45次，出动执法人员221人次，出动车辆60辆次，下发隐患整改通知书98份；办理路政行政许可4件，查处损坏公路沥青路面赔（补）案件1起；下发治理非法超限超载车辆确保道路交通安全通告2000余份、车辆超限超载认定标准2000余份、路政管理宣传单3000余份。二是联合公安、安监、运政等部门开展“打非治违”专项整治行动，规范水路、公路运输市场秩序；加强春运、菜花节、“五一”“十一”等重点时段的客货运输管理，保障重点时段客货运输安全畅通。三是扎实开展农村公路管理养护年活动，公路管养水平进一步提升。按照省
8、、市要求，结合实际，制定实施方案，明确考核指标，落实配套资金。确定板桥、九龙、长底、大水井四个乡镇为养护示范乡镇，板羊线、罗乃线、干老线3条路为示范县道，明确示范乡道、示范村道，并签订目标责任书。组织培训县道日常养护人员47人，发放养护标志性衣服68件。20年大修工程3公里，其中：板羊线1公里，梅小线2公里，计划总投资341.69万元，目前，已全部开工，梅小线路基工程已完成。县道小修保养投入资金204.05万元，日常养护投入资金27万元，乡道、村道养护投入资金59万元。县、乡、村道优良路率分别为61.78%、28.44%、16.41%，绿化率分别为80.5%、45.9%、40.7%，均达到市局
9、管养目标要求。 4.安全生产形势持续稳定，维稳工作有力推进。以开展“安全生产年”活动为契机，研究制定关于开展安全生产“大排查、大整治、大培训、大宣传”的实施方案、罗平县交通运输局20安全生产专项整治实施方案、关于集中开展安全生产领域“打非治违”执法专项行动的实施方案等，扎实开展安全监管，辖区无重特大交通运输安全责任事故；认真落实信访责任，无群体越级上访，行业和谐稳定。一是水上安全监管工作落实到位。通过开展日常检查、专项检查、三省联合执法检查，加强对重点水域、重点时段的现场监管力度，确保水运安全形势持续稳定。共开展船员培训3期共165人，开展联合执法检查3次，辖区水上安全执法检查33次，出动检查
10、人员190余人次，检查船舶480余艘次，纠正存在缺陷船舶10艘次，处罚违法船舶30艘次，发整改通知书12份、停船通知书84份。二是道路安全隐患排查整治到位。对急弯、陡坡、临崖、临河、破碎高边坡、村子出入口等路段进行全面排查，重点对旅游专线及县乡道路警示标志设置、坍塌方路段情况进行排查。共排查农村公路安全隐患点19处，清理塌方3000余立方米，清理石方150立方米，支砌防护墙1500立方米，填筑片块石3000立方米，设立警示标志10处，调动机械30个台班，出动人员80余人次，签发隐患整改通知书3份，投入经费30万元。三是客运市场安全指导督促到位。严格按照“三关一监督”、“三不进站”、“五不出站”
11、的要求，强化企业主体责任，注重内部监管。客运企业GPS在线率、定位率达98以上，进出站车辆持卡率100，发班车辆例保率100，登记率100，公司与员工及驾驶员100签定安全责任书。四是在建工程防护设施落实到位。对交通在建项目定期或不定期进行安全检查，现场消除安全隐患15处，发限期整改通知书1份，营造了良好的施工环境。五是应急保障到位。按照“安全第一、预防为主、全力抢救”的应急方针，组建了由30名干部职工组成的应急抢险救援队伍，并配备应急抢险机械设备，确保抢险救灾“拉得出、用得上、打得赢”。（四）突出重点，廉政建设进一步加强以深入贯彻落实科学发展观为主题，以推进交通运输特色惩防体系建设为主线，以
12、保持党员干部的纯洁性为重点，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真落实党风廉政建设责任制，严格、规范班子建设和队伍管理，认真贯彻落实中央、省、市、县关于厉行节约反对铺张浪费的要求和中国共产党领导干部廉洁从政若干准则，着力加强教育、监督、制度、惩处等方面的工作。一是抓责任，重落实，廉政推动力持续增强。在交通运输大投入、大建设、大发展进程中，我们牢固树立“抓廉政就是抓发展”的思想观念，确立了质量、安全、廉政、稳定“四大基石”的廉政工作理念和“工程安全、资金安全、干部安全”的廉政工作目标，始终把廉政建设摆在更加突出的位置，与交通运输中心工作同谋划、同安排、同落实，推动了廉政建设工作的
13、有效落实。二是抓教育，重源头，廉政免疫力持续增强。深入开展廉政文化进机关示范点创建活动，发挥廉政文化功能，建成廉政文化活动阵地1个、廉政文化走廊1个，在办公区域悬挂廉政宣传画30幅，在各工作岗位摆放廉政桌牌60块，读廉文5次，营造了遵廉崇洁的良好氛围。三是抓制度，重监督，廉政约束力持续增强。围绕“制度立局、制度治局、制度兴局”的理念，修订完善了“三重一大”民主决策、个人重大事项报告、党内外民主监督、党务政务公开、廉政谈话、诫勉谈话、述职述廉等31项廉政建设配套制度，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的约束机制。四是抓预警，重防控，廉政防范力持续增强。按照“风险教育全员化、查险定级规
14、范化、防范措施具体化、制度建设科学化、预警处置常态化”的工作思路，加强廉政风险预警防控管理。从思想道德、制度机制、岗位职责、业务流程、外部环境五个方面，排查廉政风险点796个，审定确定A级廉政风险点26个，B级廉政风险点186个，C级廉政风险点584个。针对可能发生或有倾向性和苗头性的廉政风险，及时进行廉政谈话提醒、廉政风险告知和交心谈心，做到早发现、早防范、早纠正，形成预警在先、防范在前、覆盖全局的廉政风险预警防控网络。五是抓作风，重服务，廉政公信力持续增强。深入开展学习实践科学发展观活动、“四亮四创四评”活动、“五查五比”活动和“四群”教育活动，提升了干部职工 “想干事”的境界，培养了“敢
15、干事”的作风，增长了“会干事”的本领。深入开展治庸治懒治散作风整顿活动，推行“五零”服务标准（服务程序“零障碍”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”）、“五办”工作作风（热点问题立即办、难点问题跟踪办、民生问题主动办、特殊问题上门办、政策问题公开办）和“五化”工作措施（发展任务目标化、目标任务具体化、具体工作责任化、工作推进序时化、督查工作经常化），着力治庸治懒治散，树立了新风正气。 三、存在问题及努力方向经过全体干部职工的共同努力，一年来，干部职工工作作风明显转变，服务意识明显增强，办事效率明显提高，较好地完成了各项目标任务。但仍然存在个别干部职工服务意识不强、工作效益低下等问题，距上级和群众的要求还有一定差距。今后，我们将进一步强化教育培训，着力提高服务能力和水平；进一步健全完善首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度并认真贯彻落实，着力提高办事效率；进一步抓好交通运输领域廉政工作，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，全面提高廉政建设科学化水平；进一步创新交通运输发展方式，着力调结构、托功能、提质量、上水平，构建便捷、安全、经济、高效的综合运输体系，为全县经济和社会发展提供有力的支撑和保障。