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1、CASE STUDY,dentsu,能够真正帮助生意的 才是真正的好创意,什么是好的创意 吸引眼球的？ 诙谐幽默的？ 有消费者洞察的？ 颠覆性的？ ,广告的创意令人过目难忘 但营销的创意令人马上行动,Its ALL about BUSINESS,创意应该从 营销的源头开始 而不仅仅是广告或者传播,营销创意的出发点,信息超量的年代，广告的威力在削弱,再热的热点，也会瞬间失去吸引,一年写成 一本“巨著”,互联网改变信息的话语权,借由互联网， 每个人 都有权导演生活。 草根而非权威， 正在逐步掌控信息话语权。 民众正在制造自己的生活， 而非一味地被动接受广告讯息。,2.0时代的消费者,Search-
2、 “选择性地”检索信息的人,Share-“主动地” 分享与发布信息的人,自己发布信息，并与他人共享 有效利用创新的发布平台,根据自己的需求来检索信息 利用网络检索信息的行为普遍化,2.0时代的营销特征,消费者媒体化， Prosumer参与市场营销。,主动型消费者的出现,C to C的影响力增大,2.0时代的沟通模式,1.0版的传统消费行为,Attention 引起注意,Interest 发生兴趣,Desire 产生欲望,Action 进行购买,Memory 保留记忆,传统营销关键：主要为广告主的信息输出 在购买流程中重视认知（上位流程） 通过传统媒体广告引起Attention以及Interes
3、t，并促进消费者行为的推广活动设计,营销进化论电通AISAS模型,Attention 引起注意,Interest 发生兴趣,Desire 产生欲望,Action 进行购买,Memory 保留记忆,Attention 引起注意,Interest 发生兴趣,Search 搜索,Share 共享意见,Action 进行购买,Attention 引起注意,Interest 发生兴趣,Search 搜索,Share 共享意见,Action 进行购买,与传统模式不同：即消费者对商品感兴趣后，首先会主动再收集有关该商品的信息，并且在购买后将自己的使用感受等意见发表。该消费者公布的信息又由此成为下一个消费者的
4、信息来源。 如何提高Search & Share 将成为营销成败之关键。,2.0式消费： 通过两个“S”制造话题，产生口碑,如何实施有效的营销创新？,抓住2.0时代的消费、传播习惯， 以创新营销，促进消费者的search, 达到事半功倍的市场效果。,从“SEARCH”出发,六脉 神剑,事件营销,体验式营销,符号营销,神秘营销,以产品 为代言,病毒营销,剑式壹体验式营销,各大品牌瓜分虚拟人生, 抢占网络体验空间,网路体验让人身临其境， 并有效植入广告,面对广告越来越免疫的“2.0消费者” 不要说服，是吸引 不要展示，而是体验 让他们在体验以后作出“正确”的选择,2016 Tokyo Olympi
5、c Toei station stadium project 全民奥运体验的“体验式传播”,目标申奥,东京将申办2016年夏季奥运会。 但在申办之初，由于对奥运的认知较低， 东京人对申办奥运并不感兴趣。 需要通过一系列的传播，迅速提高东京人对奥运的热情，为申奥积累人气。,让更多的人支持东京申请奥运主办权,课题,核心策略全民奥运体验,要让人们对奥运会产生兴趣，最直接的方式就是 让他们直接体验各种运动项目。 因此，特别启用互动性的体验方式， 促使民众主动“SEARCH”奥运的乐趣，了解更 多奥运信息，增进对奥运的认知和喜爱，对申奥 产生热情。,STEP I：站内LIVESHOW 选择日本人最常出入
6、的地点 地铁车站，作为媒体触点。 把30个车站的闲置地点 包装成为运动场馆， 每个站体验一种项目， 让车站成为奥运体验LIVESHOW.,体验：从“游泳馆”到“足球场” 车站被包装为运动场。 每个经过车站的东京人 都可以亲身去感受不同的运动项目 以增加对奥运会的亲历感。,从车站内LIVESHOW到东京民俗赏,让“运动”和每个车站周边的文化紧密联系起来。民众在体验运动的同时，还可以鉴赏到东京独特的文化。,仅仅引发民众对奥林匹克运动的兴趣是不够的。 更加重要的是让东京的居民们发现， 运动与城市文化的结合，会有多么精彩！,STEP II：运动与文化结合,体验II: 日本文化+奥林匹克 将奥运项目与铁
7、路沿线文化结合，让东京人亲身感受自己的城市文化，和这个城市可以举办奥运会的理由。,Kiyosumi-Shirakawa站,Kagurazaka站,Akihabara站,RESULT通过全民奥运体验,I. 媒体效果,很多民众开始逐站体验奥运和东京文化。 各种媒体都开始报道我们的广告运动。,最终支持奥运申办的人增加155%，达到26.40万人。 东京申办奥运的这个活动的认知度提高了95%。 另外一个显著的成效是，我们媒体投放没有花一分钱 因为我们用了东京自有的车站渠道，以及利用了车站里面平时没有用到的空间。,II.活动效果,Show Time,剑式贰以产品为代言,当消费者越来越具备猫一样的独立判断
8、力的时候，如何才能捕捉他们？,2.0时代精明如猫的消费者更难捕捉,代言人，快速捕捉消费者眼球的方式,为了吸引消费者，更贵、更多的代言人组成“星河战队”,代言人带来无法防御的风险,同为食品， 代言人撞车,代言人形象 危机,有一位代言人， 一直被忽视，只要巧妙使用，即可对消费者产生不可抗拒的吸引力,产品,Asics shoes no more branding campaign,如何挑战NIKE、adidas 的品牌地位，抢占市场？,运动品牌市场长期被NIKE与adidas所垄断。 他们用千万美元投入传播，来打造人们对品牌的崇拜，,目标,年轻人对NIKE和adidas已形成了“品牌崇拜” 购买NI
9、KE、adidas，说他们很COOL。 但是他们真的COOL吗？ 他们的COOL， 是品牌的COOL， 还是产品的COOL？,回避asics在品牌上的弱势，使年轻人认为asics比NIKE和adidas更COOL。,课题,策略核心：使用“以产品为代言”,去除花哨的概念包装，撇开繁复的营销手段， 不靠外力支持，展示“产品代言人”的力量， 让每个产品都代表一种Cool的态度 使消费者自觉去“SEARCH”产品的COOL,STEP I :覆盖地铁的产品代言人 在地铁站内设置了巨型的产品海报，展示产品。,COPY1:这是一款不花费不必要的成本在品牌上面的产品。,COPY2:这是一款不是只因为签定了商业
10、合同，才被明星穿着的产品。,每款产品配合一段描述，将产品故事呈现给消费者。 让消费者亲自去看，去了解产品最真实的一面。,STEP II:产品代言故事,在五个城市，近39，000，000消费者注意到了asics。 asics的销售增长率达到218，而NIKE只有153，总销量也超过NIKE.,效果借助“产品代言人”,解码真正的好产品。 以禅的理念静态展示产品，传递魅力， 而非用眩目的广告和概念与年轻人沟通。 用产品告诉年轻人，什么才是真正的COOL.,是时候从“品牌崇拜”时代进入 “产品崇拜”的新时代了,Show Time,剑式叁病毒营销,借助互联网 “病毒”营销愈演愈盛，但成功案例鲜见,恶评如
11、潮的 “联想红本女”,草草收尾的 “百事上罐”,2008年度，办公室最流行的“病毒”,截至2008年12月，开心网的用户人数，按照最保守的估计，也在500万到800万之间。 分析人士认为，由于用户群体特征明显，他们身为白领，价值较高，并且黏性要高于其他同类型论坛、社区，如果按照每个用户价值1000元计算，开心网的价值约为50亿80亿元。,任务：提升ROOT在上班族中的熟悉度，并扩大其市场份额,目标 : 提升Roots的市场份额,Roots是一种罐装咖啡 它一直锁定日本上班族市场， 以“突破常规”的主张沟通。,当下的日本上班族，职位等级森严，有话不敢直说，压力倍增。 Roots洞悉上班族无处发泄
12、郁闷的心理，制造病毒，变身最了解上班族的品牌。,洞悉目标人群：,课题 : 提升Roots在上班族中的偏好度， 促进上班族的购买。,核心策略：“牢骚”病毒扩散 Roots最了解上班族。 Roots提供各种渠道，让上班族发泄“牢骚”， 并协助将“牢骚”病毒扩散，使上班族获得更多 的支持者和心理安慰。 侧面增进上班族对Roots“SEARCH”的兴趣， 增进对Roots的认同。,STEP I:TVC“牢骚”病毒入侵 10条广告片，讲述上班族的血泪故事。,“牢骚”病毒扩散STEP II：情景海报 603个上班族生活场景海报，在地铁、公车等上班族必经场景讲述上班族郁闷的日常生活。,排队很久了，为什么前面
13、的人还没有找完零钱。,OH,NO!我的票去哪了？,办公室里这么多闲人，难道来了办公室就算工作？,“牢骚”病毒大流行STEP III :Sing with Roots网站网上填词 Roots建造了一个网络音乐场景合成器，上班族可为合成器中的每个场景填词， 由合成器生成歌曲，并将歌曲唱出。,Roots“牢骚”病毒大流行 在最初的两个月中，网站的访问量超过4，800，000， 并且有超过120，000条“牢骚”被制作成了“病毒歌曲”，这也就意 味着每40秒就有一首新歌诞生。 病毒通过电子邮件、博客以及电视广告迅速传播，Roots使得超过 120，000名上班族的“牢骚之歌”被全日本听到。,“牢骚”病
14、毒“感染”效果： 83.4%的上班族对Roots产生偏好 Roots当年的销量达到500,000,000罐。,Show Time,剑式肆神秘营销,互联网让世界没有秘密,“2.0消费者”擅长用互联网来获取任何想要了解的信息。 网络上，永远有资讯提供。 当提供的资讯有限，无法满足“信息饥饿”时， 就会促进主动搜索，以获取更多信息。 利用“2.0消费者”的搜索习惯， 制造神秘线索，使他们主动搜索 关注品牌信息 达到“饥饿营销”的传播效果。,13.jumpSQhide and seek,Jump SQ,任务：为SQ创刊号吸引读者,目标 : 为Jump SQ创刊号造势,课题： 在日本，有超过300种漫画
15、杂志，这些漫画杂志的读者主要是儿童和部分成年人。但是近年来，漫画杂志的市场被卡通片和电视游戏沉重打击。 如何使读者对Jump SQ产生兴趣， 以促进创刊号的发售？,核心策略：捉迷藏 制造秘密，欲擒故纵,在日本，人们购买漫画杂志前，会先通过搜索引擎寻找各种信息来判断杂志的优劣。 但是铁杆漫画迷们不会满足于知道一些其他人都已经知道的信息，如果他们无法找到 所要查找的信息，就会对该信息的渴求就会更强烈。 由此提出策略：捉迷藏式的神秘营销。,神秘制造第一步： “请不要搜索”的广告片 “重要通知” “请勿在因特网上搜索 Jump Square” “只有通过阅读你才能理解它。” “Jump Square将
16、在11月2号创刊发行！”,大部分漫画杂志官网都提供了杂志最详尽的信息。 而Jump Square反其道而行，关闭了自己的官网，彻底躲起来。 在网络上，也搜索不到任何相关信息。,神秘制造第二步： 关闭Jump Square官网,关掉的Jump Square的官网后，在空白的官网上发布一封道歉信，通告了决定不提供相关信息的理由。 虽然不提供可以搜索到的内容，却设置了一些首次映画的漫画人物形象，专门“欢迎”迫切想要了解Jump Square的铁杆漫画迷们。 “捉迷藏”的策略吸引着铁杆的漫画迷们无法自已地去探究一切相关信息。,下一步，偷偷地将部分关键情节通过手机发送，好奇了很久的漫画迷立刻将这些情节转
17、发给朋友。 最后，只在一个地铁站出现了创刊号情节预告，成功地为读者提供了娱乐性和信息。,神秘制造第三步： 关键性剧透,结果 1 我们关掉的官方网站积累了3万的用户资料，和博客转载。 2 创刊号发行当天，一共卖出了600，000本，其中500，000本在3天之内抢购一空。还有100，000 本要重印。,效果,创刊号发行期，共卖出了 600,000本。 其中500,000本在3天之内抢购一空。 并需要加印100,000 本。 创造日本历史上的动漫杂志创刊号发行纪录。,Show Time,剑式伍符号营销,更多品牌用鲜明的“符号” 及“符号”所包涵的意义 赢得认同,“符号”应用于营销活动,肯德基借用“
18、W字符”，奥运势头不弱于麦当劳 北京、山东、河南、广东等近30个省、市的各家肯德基餐厅门前，不断有大量人群齐摆“W”造型，“Win2008胜利中国”活动，以“W”激发国人的团结意识，一同为中国奥运健儿加油呐喊。,Love China “爱中国”活动,“Im” MSN慈善活动,加油四川彩虹行动,符号， 既有鲜明的识别度， 又标识着思想和身份， 正在被应用于更多营销活动。,目标： 拓展消费人群，吸引更高端的都市时尚人群 为在东京最豪华的街区Yurakucho开张的全新概念店造势，吸引开业到店。,课题： 避免Marui的休闲折扣店的廉价印象，将其打造为高品质的时尚品牌,核心策略：打造“时尚的治愈符号
19、” 根据都市人群孤独、冷漠、缺乏安全感等心理“症状”，提出“Fashion Therapy”（时尚疗法）的概念，将Marui包装为一粒“ 治愈”胶囊，告诉都市人群，时尚不仅仅能修饰外表，也能慰藉内心。 全方位传递“治愈符号”的涵义，吸引人们“SEARCH”情感的全新治愈方式。并通过时尚人群经常的接触点美甲店、健身房、地铁等，将这一符号渗透传播。,制造了一个红白组成的“治愈胶囊”ICON，提示： “fashion is effective For _.” 并将胶囊的平面和立体模型在地铁店、办公楼等都市人群集中地投放。,I 治愈符号:,在地铁站摆放装满“治愈胶囊”的自动售卖机， 贩售治疗都市情感症
20、状的“免费疗程”即每个胶囊里都装有针对不同的情感症状的可爱内衣。,II： “免费疗程”:,孤独治疗,伤痛治疗,单身治疗,III： “时尚派发”:,将“治愈符号”制成5000份“药片”传单， 在女性消费者经常去到的美甲店、SPR店进行派发。,整个活动最精彩的部分是，在新店特设了甜品沙龙， 制造各种甜品，并写明每种甜品的食用方式及可治疗的“情感症状”。,IV： “治愈美味”:,这个沙龙吸引了各种媒体报导，并在活动期间吸引了5000人到访.,效果符号认同：,开业当天，有100,000人到店。 并且在开业的一个月内，每天都有近70,000人来访。 超额120完成销售任务。,Show Time,Case
21、 事件营销,课题： IQ是一款超可爱的微型车，倡导一种全新的行路方式“NEW WAY”。,传播IQ“NEW WAY”的理念 用一个前所未有的创意， 吸引对IQ的关注和认同。,核心策略：“Theater In Air”事件制造,用“空中剧院”演绎IQ所带来无所不能的出行方式。以一场“空中之舞”传递理念，引发消费者的关注。,超过40，000人现场观看了空中剧场的表演。,120，000个视频在YOUTUBE上上传或者转载。,Show Time,简要回顾,我们需要的不仅是传播、广告的创意，更重要的是营销上的创意,Search & Share，正是我们因应时代发展进行营销创意的两个核心关键点,在中国市场，广告固然是很重要的，但是它应该更多成为“营销创意”的一部分，才是真正有效的广告,THANK,YOU,