1、国开电大专科行政组织学在线形考形考任务1至5试题及答案说明：资料整理于2024年4月；适用于2024春期国开电大专科学员一平台在线形考考试。形考任务1试题及答案一判断题（正确划3,错误划X,每小题2分，共40分）1 .在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了工业文明中的人的问题一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。2 .阿吉里斯在个性与组织一书中提出了不成熟-成熟理论。3 .斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。A对4 .马斯洛在其代表性著作人类动机的理论和激励与个人中，提出了著名的公平理论。A对5 .美国学者巴纳德在1938年出版的经理人员的职
2、能这本书中，系统地提出了动态平衡组织理论。6 .社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。A.对7 .邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。B.错8 .卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。胸B错9 .组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。胸B错10 .组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。胭B错11 .组织”一词,源自希腊文，1873年，哲学家斯宾塞用组织来指涉”已经组合的系统或社会、I
3、A前B错12 .与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。胸B错13 .以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。A.对S14 .以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为规范性组织。A.对IB错15 .以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为互利性组织。16 .规范地讲，行政组织是追求行政权力的组织。A.对S17 .韦伯是科学管理运动的先驱者，被誉为科学管理之父。A.对S18.1911年,泰勒发表了科学管理原理一书，掀起了一场科学管理的革命。B错19行
4、政管理学派的代表人物法约尔，被誉为管理理论之父。B错2（德国著名的社会学家韦伯在高级管理人员的职能一书中，提出了理想型官僚组织理论。A.对B阖二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21 .美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有AgI质因素B.激励因素C.保健因素D.精神因素22 .西蒙指出，决策有两种极端的类型A.风险型决策B.程序化决策ICm序呈序化决策ID.确定型决策23 .里格斯指出，棱柱型社会具有以下三个基本特征A过渡性B异质佳11c.形式主义一D.g24 .里格斯在他创立的棱柱模式理论中，将社会形态划分.
5、农业社会I卜棱柱社励匕工业社会D.信息社会25 .巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小,都包含三个基本要素,W协作的意愿B.经理人员C.共同电目标D.信息的联系26 .邓肯将组织环境分为.A厂般环境B.内部环境jjC.外部环城D.特殊环境,两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。27 .邓肯从组织环境的A.内部与外部B.直接与间接C.简单与复杂D.静态与动态28 .依据学者们的研究,组织的环境分析过程主要包括等基本阶段。卜.环境扫描卜环境监视G环境预测D.环境评价29 .伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为.A步行式组织结构B.机械式组织结构IC.有机式组织结构D.矩阵式组织结构30行政组
6、织环境的基本特点为A.环境构成的复杂性和多样性B.环境的变化和环境的变动性C行政组织环境的差异性D行政组织环境的相互作用性31 .学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种小静态的组织观B动态的组织观C.生态的组织观D.精神的组织观32 .依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：A.静态-简单的礴B.静态-复杂的环境C.动态-简单的环阿D.动态-复杂的环境33 .按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为,Ag利组织B.正式组织C非营利组织D.非正式组织34 .美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从
7、程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为A.强制性组织B.功利性组织IC.规范性组织D.集权性组织35 .美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为p互利组织:B.服务组织C.企业组织D公益组织36 .从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：.A调节”功能B.聚合功能C.转换功能ID.释放“功能37 .组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为A职务B.职权匕职责D.职位38 .世界银行在其1997年的世界发展报告中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命包括O39 .古典组织理论的主要代表人
8、物有.B.法约尔D梅奥40 .韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是A行政的权力B.理性法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力形考任务2试题及答案一、判断题（正确划V,错误划X,每小题2分，共40分）1 .我国地方各级政府是各级国家权力机关的执行机关。B.错2 .省级政府每届任期4年。3 .中国当前的城市，在行政级别上分为4个层次。4 .市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受国务院的统一领导。B错5 .民族自治地方分为自治区、自治县和民族乡三级。A对S6 .在影响组织的各种因素中，信息的因素是最为重要的。A对7 .人的行为首先是在一定的
9、刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生需要。B错8 .赫茨伯格的双因素包括保健因素和激励因素。B错9 .期望理论中的激励力量取决于目标价值和期望概率的综合作用。B.错10 .决策是领导者的最基本职责。网B错11 .组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的层级化。胸B错12 .领导者通过及时调整各种关系，使各项工作、各个部门、各种人员之间能够和谐地配合，顺利完成组织任务，达成组织目标，这是领导者在履行其监督职能。A.对S13行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的分部化。B错14 .领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为管理级别。A.对15 .在单位和人数不
10、变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为正比例关系。A.对16 .在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为分权制。B错17 .在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为集权制。IA国B错18 .国务院是由全国人大组织产生。19 .国务院是最高国家权力机关。A.对S20 .秦朝的郡县制奠定了以中央集权为特征的行政建制。B错二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案,每小题3分，共60分）21 .社
11、会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点B.层级性C.相对性ID.开放性及变异性22 .组织结构的构成要素可划分为两大类。A组织的“显结构B.组织的潜结构C.组织的权力结构D.组织的职能结构23.组织结构的潜结构”的构成要素包括,A.目标认同程度B.价值趋同程度C.气质协调程D.能力互补程度24 .组织结构分化的方式和途径为.A.交叉整合B.职能分解C,平行化D.垂直分化25 .促进组织活动一体化的手段和途径主要有、A.目标手阈B.政策手段C.组织手阈D.信息沟通手段26.组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种A.计划设计B.演绎设计C项目设
12、计D.归纳设计27.国务院是最高国家行政机关,它.由国家最高权力机关产生B.由中共中央产生C行使最高国家权力D.在国家行政系统中处于最高地位28.我国省级政府包括.D.制定行政规章权30 .我国特别行政区享有.A.外交权B.立法权C.独立的司法权和终审树D.独立的地方财政权31 .组织管理心理主要由组成。A.个体心网C.组织心理D.需要心理32 .人的行为机制主要包括.B动机D.反馈33 .下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是A.工作环境舒适B.监督C.工作富有飒D.工作本身的重要性34 .推行目标激励理论的主要困难是.B.目标量化C目标质的规定D目标的公平合35 .群体发展大致经
13、历的阶段有一A.形成阶段B.磨合阶段长阶段36 .群体意识主要包括1A群体归属意识B.群体认同意识C.群体促进意识D.群体抵触意识37行政组织领导的特点是A时代性B.权威性C.综合性D.执行性38 .权力性影响力主要源于A法律C.职位D.暴力39 .非权力性影响力主要源于.A才能因匐B.品格因素C.情感因素D.知识因素40.勒温将领导者的作风分为等类型。D.独裁形考任务3试题及答案案例：【广场舞引发的矛盾】请遵守中华人民共和国环境噪声污染防治法，立即停止违法行为r3月29日下午，在一阵急促的警报声后，温州市区松台广场上空不断地回荡着这句话。声音是从松台广场对面新国光商住广场C幢4楼平台发出的。
14、平台上架了6个大喇叭，正对着松台广场，目的就是对抗不堪其扰的广场舞。从当天下午2点开始，警告声一直播放到傍晚5点多。一些广场舞大妈实在受不了了，陆续打道回府。（杭州日寺艮4月1日）扯着大喇叭，对着居民区大放民族风”的广场舞，已经成为不少城市居民的心头之患。跳舞的也不是没道理，这是强身健体、陶情冶性的娱乐方式，还能锻炼社交能力。而且舞迷们也不是恶人，多是大妈，就这么点爱好，还不让I9K,好像有点说不过去。只是，苦了附近的居民，喇叭震天响，睡也睡不着，弄得小区的房子转手都困难；去说理吧，还架不住跳舞的人多势众，急火攻心，难免就有了过激行为。仅以去年为例，4月，成都一小区几家临街住户由于长期受广场舞
15、音乐困扰,一气之下向勘除人群扔水弹；8月，北京昌平区，由于邻居跳广场舞放音响过大影响了自己休息，56岁的施某拿出家中藏匿的双筒猎枪朝天鸣枪，还放出饲养的3只藏葵冲散跳舞人群；10月，武汉一小区内正在跳广场舞的人群遭楼上业主泼粪眼下，温州的高音炮，虽属于功能型武器，实在也是不得已之举。据说去年10月,在业委会的牵头下，温州新国光商住广场600余位住户一起出钱，凑了26万元，买了一套扩音设备还击广场舞音乐。这份齐心协力，比交物业费爽快许多，也足以窥见两者之间的纠葛之深、”广场舞的扰民之烦。地方部门也没闲着，今年年初，温州鹿城区还发布了广场舞公约，并由公安、环保、城管等部门联合执法。只是，这就像猫抓
16、老鼠的游戏，执法人员来了，大妈们就调低音量，走了又调高了。跳舞也是合理的民生需求，噪音则是明显的污染，地方政府部门也管了问了，但这样的症结还是悬而未解，究竟谁该对此担责？思考题：1 .在这个案例中,公共利益是什么？答：舞者和被扰者的群体利益均为公共利益的组成部分，甚至没有参与的他人的群体利益也是公共利益的组成部分。2 .面对这个问题，你觉得政府应该如何做出决策？答：在公共利益面前小团体”的自由必须受到约束。城市管理应该改变相关法律法规缺失、执行者缺位的现状,加强对群众性娱乐活动的管理和引导，帮助参与者提高文明素质和公德意识，为公众创造安宁和谐的城市生活环境。目前我国大多数城市对居民区附近的广场
17、舞活动,没有针对性的管理措施。广场舞伴随城市发展而来，是文化现象，也是社会现象。广场舞曾经是精神文明建设的一个成果，是社会和谐的反映，但随着城市人口密度不断加大，以及公众对居住环境要求的提高，广场舞噪声已开始对居民生活和社区秩序造成较大影响。在公共利益面前小团体”的自由必须受到约束。城市管理应该改变相关法律法规缺失、执行者缺位的现状，加强对群众性娱乐活动的管理和引导,帮助参与者提高文明素质和公德意识,为公众创造安宁和谐的城市生活环境。形考任务4试题及答案一判断题（正确划，错误划X,每小题2分，共40分）1.行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。函B.错2行政组织决策是以行政权力为后盾。丽
18、B.错3 .风险型决策的决策后果无法预测。A.对4 .确定目标是行政组织进行决策的起点。A.对5 .中枢系统是行政组织决策的中心。SB.错6 .美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。A.对7 .在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。B错8 .现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。胸B错9 .组织中最佳的冲突状态是没有冲突。A.对谓10 .解决冲突的基本策略中具有“治本性的是正视策略。B错11 .合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。A对12 .通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。B.错13 .信息的发讯者和
19、受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。胸B错14 .组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通B.错15 .在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。A.对16 .作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。17.20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（O1.STIB错18行政组织学习是一种全员学习。A对S19.知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。丽IB错20行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。丽IB错二、多项选择题（
20、每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同,决策可分为A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.经验决策一.正确的决策目标应该具备的条件是.A.定量花B.没有时间限制C.有一定的时间限制23.西蒙的决策过程包括_。A.情报活动阶段B.设计活动阶段C.抉择活动阶段D审查活动阶段24.冲突的特性有D.激烈性25.符合现代冲突观点的是一。A.冲突本身没有好坏之分型康的组织中没有冲突U有些冲突对组织具有破坏性D.有些）中突对组织具有建晶E毛.根据，中突发生的方向,可将冲突分为A.横向冲突B.纵向冲突C.直线质能冲突D.工作冲突27 .回避策略中
21、解决冲突的方法包括.C.限制D.妥协28 .减少冲突的策略主要有1C.第三方介入D.结构调整29 .从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点:A动态桂B.互动同C.不可逆性D.环境制约性30 .以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：,A.正式沟通B.下行沟圜匕上行沟园R平行沟通31 .根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：B.双向沟通C.间接沟通D.网络沟通32 .信息传递的过程中，会形两口出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：_OB.非正式沟通网络C.双向沟通网络D
22、单向沟通网络33 .戴维斯在管理沟通与小道消息一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有A.单稣B流言式C偶然式D.集约式34 .在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有一。A.组织机构引起的障碍C.距离障碍D.沟通方式不当引起的障碍35.组织沟通中存在的客观性障碍主要有oA沟通方式不当引起的障碍B.信息过量引起的障碍ID.空间距离所引起的障碍36.组织警吗/容包括三个方面的改变,分别是。A行为的改变B.组织体系的改变C.组织目标的改变D.组织成员认知的改变37行政组织学习的类型可分为A复环学习B.双环学习匕单环学习ID.三环学习3打亍政组织学习的途径包括.A.酶培训
23、IB.飒C.外部咨闻D.系统解决问题与经验学习39行政组织学习途径之一的试验,可分为A.持续性试验B.稳定性试验C.设计性试验D.示范性试森40行政组织学习过程中领导人应该作为A.监督者B设计师c.公彳ND.教师形考任务5试题及答案一判断题（正确划3,错误划X,每小题2分，共40分）1.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。胸B.错2行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为控制功能。A对3行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有软约束性的特性。4行政组织文化是一种群
24、体文化，是一种无形的管理方式。丽IB.错5行政组织绩效就是指的行政组织活动的成果。A.对6 .经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源,其关心的是行政组织的投入。胸B.错7 .效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是手段。A.对8 .效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是手段问题。9 .组织变革不是一个持续循环与发展的过程，因为要考虑到组织的稳定。A.对IB阖10 .组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的担区是法国心理学家烈文。B错11.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练
25、的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为“T训练小组。A.对S12 .作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为布莱克和默顿。胸B错13 .系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为利维特。B错14 .美国心理学家埃德加薛恩在其组织心理学一书中提出了系统变革模式。A.对15 .罗宾斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了渐进式变革模式。A.对谓16 .管理学大师德鲁克在后资本主义社会一书中指出：世界上没有
26、贫穷的国家，只有无知的国家。胸B错17 .知识经济与传统经济相比，知识成为组织根本的生产要素。18 .组织理论家卡斯特和罗森茨韦克认为，未来的组织将更趋向于动态和灵活。19 .战略管理的核心是问题管理。20 .随着信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立节约型政府已经成为各国的一个普遍趋势。A.对二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21.根据其在行政组织中所占有的地位,行政组织文化可以分为A.主文化B空进文化C.亚如D.精神文化22.我国行政组织文化正在向方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文句D.服务型文化23彳亍政组织绩效的外延,除了
27、内部的管理绩效，主要还包括:A.政治绩效B.社会绩效D.文化绩效力一建效的绩效管理系统必须具备以下构成要件:A.计划绩效B.监控绩效C.评价绩效D.反馈绩效25 .绩效指标包括的要素有一oB.考评标志C.考评对象D.考评标度26 .在选择绩效评估指标时应遵循的原则是:A.目标一致性B.可测性C独立用D.差异性27 .组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：W外部环境因素B.经济诱因C.利益诱因D.内部环境因素28 .对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：,A.内部环境因素B.一般环境因素C.系统环整素D.特殊工作环境29 .美国斯坦
28、福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统,这些因素有：OBC.人员D4锈30 .哈佛大学教授格雷纳1967年在组织变革模式一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为,一般组织的权力分配情况可分成三种：_OA独权C集权D.授权31 .罗宾斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为,组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：OA.自谑B.指导性变革C.合作性变革ID.计划性变革32 .组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织
29、变革需经过以下步骤或程序：OA.反馈B.诊断C执司Dfe33 .心理学家勒温(K1.ewin)从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：。A.懈东，B.改变Cr再猊TD.适应34 .根据现代心理学和行为科学的研究,组织变革阻力产生的原因为：A心的喇B.经济原因引起的抵制c.组织本身的阻力;D.社会的原因35 .以资料为基础的组织发展技术包括:A统计法B.调查反馈法C.工作分析法D.职位期望技术36 .组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：A.职工事业发展计划辅导B.敏感性训I练C.团队建设D.过程咨询37 .工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为：一。A工作简单化B.工作轮换C,工作扩大化D.工作丰富化38 .由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有：_。A.目标建立模匐B.问题分析模式IC.角色分析模阈D.人际模式39 .组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题:卜组织程序C.信息与控制D.组织行为40 .知识管理的主要活动包括:(A.知识的有效流施B.知识的转换C.知识的创新D.知识的整合
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