【工作计划】住院部护士个人工作计划.docx

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1、第 1 页 住院部护士个人工作计划 特征码 iakWRAHxrvFIAntDMfGJ 【篇一】 1、出入院病员统由住院处办理手续。根据病情，合理收住 病员。病房无空床不得预办住院手续。病房不得擅自收住病员。 急诊室不得开具慢性病员住院证。 2、各病区可保持 12 张急诊床位。 3、住院处应每日与病区联系，了解病床使用及周转情况。 4、热情接待入院病员，核对入院证件。对当日可以入院的 病员，应详细登记住院卡片及病历首页。对一时不能入院的病 员要耐心解释，请其等床住院。 5、对外盛市来住院者，需经盛市卫生厅、局介绍，并事先 和本地卫生行政部门联系，经同意后安排入院。不符合上述手 续的，一般不予接待

2、。 6、病员办理出院手续，一般于出院前一日由病区将住院医 嘱全部送至住院处进行核算，开具帐单。病员或家属来住院处 第 2 页 结清后，将帐单交其拿回病区办理出院手续。 7、热主动配合各病房搞好收费管理，建立病员分户帐页， 不断健全病人费用催收制度，尽量减少欠费。 8、各科收费单据应准确及时统计，避免漏费发生，严格遵 守现金管理制度，各种资料、报表及时上报。 9、负责病人出院费用结算。病人出院由主管医师决定，住 院结帐处凭电脑中显示的签发预出院名单办理病员出院手续。 10、坚持秉公办事，热情接待病人，虚心听取病人意见， 改善服务态度，提高服务质量。 11、负责现金保管与解交。当日收取的现金，应及

3、时编报 日报，并根据日报表数额将现金封包送交银行。剩余零款，存 放指定的保险箱内妥善保管，不准挪作他用。 住院部-办公室主任职责 1、在院长、副院长领导下，负责全院的党务、行政、群团、 文秘管理工作。 2、安排各种党务、行政会议，做好会议记录，负责综合医 院的工作计划、工作总结，草拟有关文件，并负责督促其贯彻 执行。 3、负责领导党务、行政文件的收发登记、转递传阅、立卷 归档、保管、利用等工作。 4、负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名 义发出的各种报告文件，力求做到文字通顺，符合公文规格。 第 3 页 5、经常深入科室，了解职工和患者群众对医院的意见和建 议，及时向领导反映，以便

4、改进工作。 6、负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、 打字、车辆、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理、参观及 外宾的接待工作。 7、负责院长临时交办的其他工作。 【篇二】 一加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关 专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲， 进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通 过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习 促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗 技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提 高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重

5、点，安全工作长抓不懈护理 人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管 理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作， 减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就 医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧 床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监 控。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲 劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患 第 4 页 者，卧床患者严格执行床头交接班。护理操作的环节监控：严 格查对制度，每日主班，服药班查对医嘱两次，做到三查：操 作前查、操作中查、操作后查。七对查对床号、查对姓名、查 对

6、药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。规范执 行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验，口腔 护理等各种护理操作。虽然是日常护理工作，但是如果发生问 题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不 定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自 身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的 教训，提出防范与改进措施。 三转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设， 增强工作责任心。加强培养护理人员树立以病人为中心的观念， 把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把 病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病 区患者实施全身心

7、、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加 强护理人员主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规 范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量 提高，确保护理工作安全、有效进行。注重收集护理服务需求 信息，主要通过了解回访意见、和住院病人，家属的交谈沟通， 定时发放满意度调查表，每月召开公休座谈会等，获取病人的 需求及反馈信息，经常听取科主任，科室医生的意见和建议及 时的提出改进措施，同时对科室护理人员工作给予激励，调动 第 5 页 全科护士的工作积极性，树立对工作的自信，增强科室的凝聚 力。从思想上，行动上作到真正的主动服务。把微笑用心服务， 创造感动患者的服务理念运用到实际工作中。

8、加强安全管理的 责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们 的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技 能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄 弟科室学习和借鉴，开展优质护理服务，全面加强临床护理工 作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新 的方法和途经，真正把以病人为中心的服务理念落到实处。 四合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作 繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合 理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到 工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护 理服务。 五、加强法律意识，规

9、范护理文件书写随着人们法律意识 的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法 制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要 环节。在 20XX 年里，严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求， 护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文 件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护 理文件，以达标准要求。 六、护理各项指标完成目标在 20XX 年里，争取在基础护理 第 6 页 合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合 格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到 100%。 【篇三】 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)按

10、护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好 护士的三基及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核， 强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识 为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技 能的培训与考核计划，每年组织考试、考核 2-3 次，理论考试 要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流 于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其 他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

11、4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实 际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情 况。 (二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化 意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达 第 7 页 成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具 体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士 社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用 5.12 护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节 日晚会。 (三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护 理水平

12、与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习 专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医 生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论 等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进 修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理*，主要是更新管理理念、 管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理 的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流 等。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合， 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组

13、织护理质 量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理 管理水平。 第 8 页 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 (一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高 护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小 组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的 意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理 部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考 评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作 中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每 份护理文书采取质控员护士长

14、护理部的三级考评制度，定 期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权 重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集 体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进 行护理安全隐患医学教育网搜集整理查摆及做好护理差错缺 陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析， 分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同 样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关 责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对 第 9 页 护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及 事

15、故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强 对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的 完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作 用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡 意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取 病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工 作给予激励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作， 定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (

16、二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查 带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解 实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检 查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教 老师评选活动。 (四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目 1-2 第 10 页 项。 (五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递 护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们相信只要努力执行以上工作，我们在 20XX 年中的工作 中一定能取得好的成绩。 【篇四】 作为一名护理工作管理者，以谦和的态度

17、对待病人，努力 为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念 在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。 在接下来的工作中，我准备将我详细的护士长工作计划范文这 样规划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓 好护士的三基及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核， 强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理 知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技 能的培训与考核计划，每年组织考试、考核 23 次，理论考试 要有试

18、卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流 于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 第 11 页 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其 他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实 际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情 况。 (二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化 意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内 开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性

19、的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士 社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，医学教育 网搜集整理利用 5.12 护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月， 组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士 长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种， 可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护 理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，医学教育网搜集整 理有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二：加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管 理水平 第 12 页 (一)、年初

20、举办一期院内护士长管理*，主要是更新管理理 念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对 护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通 交流等。 (二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结 合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理 质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护 理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提 高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控 小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量

21、管理 的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护 理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医学教育网搜集 整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医 生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对 每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度， 定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分 权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出 第 13 页 集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进 行护理安全隐患查

22、摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分 析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸 取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室 及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对 护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及 事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强 对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的 完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操 作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二)、注重收集护理服务需

23、求信息，护理部通过了解回访 卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获 取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士 工作给予激励，医学教育网搜集整理调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工 第 14 页 作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检 查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了 解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室 检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带 教老师评选活动。 (四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目 1- 2 项。 (五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传 递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生 活。