1、品质部QE工程师绩效考核制度一、目的量化工程师工作绩效，公平公开的考核工作成果，以做到奖优罚劣，充分激发其工作积极性与团队协作精神。二、范围本制度适用于品质部所有工程师。三、职责电源部门领导负责考核的落实，考核结果与绩效挂钩。四、程序4。1此考核每月进行一次，月末由相关人员整理、计算各个工程师的绩效总分并予以公布；4。2、考核方式分问题点（投诉次数）考核方式、满意度调查考核方式、绩效目标考核方式；4.3、问题点考核方式以服务对象的投诉次数为考核依据，每投诉一次扣绩效分数5分；4.4、满意度调查考核方式以服务对象的评价为考核依据。；4.5、绩效目标考核方式以量化后考核指标是否达到目标为依据，达到
2、目标得分，达不到目标扣绩效分数;4.6、以上三种考核方式得分汇总后的分数即为各个工程师当月的绩效分数；4.7、绩效分数与绩效系数对应关系见下表：绩效得分绩效系数90分以上2。080-90分1.57079分1.06069分0。9560分以下0。9五.考核细则（见下表）月度绩效考核标准及评分表QE工程师考核用被考评人：部门：品质部岗位：QE工程师日期:2014年月权重考核项目围绕公司年度总体目标，个人依据部门工作目标（部门KPI指标达成状况，内容要具体、量化）必要时可用附件.本月考核工作项目本月考核工作项目目标值达成状况得分50%月份1檢驗標准完整性90%工作2退貨處理及時性95%达成3質量改進跟
3、進及時性98%结果4客訴處理及時性99%权重考核项目目标要求和等级说明评分标准得分5%7S5安全意识极差，存在较大安全隐患或有安全事故发生；亦或现场整洁度极差、物品定置从不按规范0-5领1通过培养下属和充分授权，在保证工作任务完成的前提下，自身有70%以上的时间和精力用于决策性思考和创新。导2工作计划性和条理性很强，并能顺利分配工作和权力，在达成工作目标的前提下，有时间用于决策性思考和创新。10%能3工作计划有延续性，能有效提出并达成目标，但授权不充分，事必躬亲。0-10力4工作有一定计划性，初步达成工作目标，但不理想，影响力和魄力不够5工作计划性不强，不能有效激励和引导下属努力工作，经常不能
4、达成工作目标13%工作1各项技能娴熟，经验丰富，能运用构想克服各种难题。0-13台匕冃匕12%具备工作所需技能，有一定经验，能解决一般性困难工作。基本具备必要之工作技能，日常工作尚能正常进行。必要之工作技能有较大缺陷，须进一步培训缺乏必要之工作技能，亟待培训。循循善诱，教导有方，员工素质有较大提升能致力于对员工的培养与教导，方法适当，员工素质有一定提升。对员工的培养与教导意识尚可，员工素质略有提升。对员工的培养与教导意识较差。且培养与教导方法亟待改进。对员工的培养意识差，听之任之。团队意识强，乐于接纳，处处以团队利益为重，对外工作协调融洽无间。团队意识可，能以大局为重，对外工作协调良好、推行顺利。0-120-1010%团队意识有一定欠缺，较不致力于与他人协调。团队意识较欠缺，本位意识较浓，对外工作协调性较差。被考评人签字日期：考评人签字日期：上级主管签字日期：总得分六.支持性文件或记录6。1QE工程师绩效考核表6。2QE工程师绩效考核公布表6。3培训记录制定审核日期日期
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