【工作计划】市场部个人工作计划精选【四篇】.docx

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1、第 1 页 市场部个人工作计划精选【四篇】 特征码 KCZSBHpIEPXSKXHQqZjz 个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人 员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。以下是整 理的市场部个人工作计划精选【四篇】 ，希望对大家有帮助， 市场部经理个人工作计划 一、市场部职能： 市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职 能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的 组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、 执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科 学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用:直接对总经理负责，协助总经理进行

2、市场策 划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行 事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。 2.市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执 第 2 页 行力 3 市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售 部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售 部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增 减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管 理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整 理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部 门。 二、市场部工作计划 1 制定 17 年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况

3、 和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定 20XX 年 市场部和销售 部工作任务和工作计划。 2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销 售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下， 精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激 发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所 第 3 页 有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营 销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 4 科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就 是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售

4、力。 因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分 析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给 予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表 格形式，各区域经理必须按月完成 5 协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部：行政人 事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、 建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各 部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市 场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销 售的提高和市场的发展。 研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向， 通过市场需求，不断优化产品结构和

5、产品功能、把握产品质量、 严格推行 ISO- 2000 质量体系，向市场推出竞争力产品。因此， 市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使 该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调 第 4 页 整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和 市场需求的好产品来赢得市场和客户。 销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、 是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、 寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推 向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市 场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案 和销售策略

6、，最有力的树立企业“灵魂”的作用。 财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂” 、销 售部是“先锋” 、是“轰炸机” ，那财务部则是企业的“大闸” 、 是企业运作、健康发展的“动脉” ，它的职责是制定企业科学年 度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的 生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的 客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情 况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经 理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最 大化。 市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是 及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最

7、快的速度、最低 第 5 页 的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售 部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、 协助他们的工作。 6.把握市场机会、制定实施销售推广。 7.信息收集反馈、及时修正销售方案。 汽车 4S 店市场部个人工作计划 一、主要业绩指标及完成情况 市场部 20xx 年度主要业绩指标完成情况： 截止 20xx 年 xx 月 xx 日，我公司共发展二级合作网点两个， 鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责，20xx 年全年二网 的销售状况不容乐观，截止 12 月 31 日，20xx 全年二网总计销 售 18 台，在 20xx 年 10 月我公司结束

8、与鲁山顺发的合作，开始 于鲁山大团结汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团 结的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都 很好。另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位， 后期跟踪较紧，这促使鲁山在 11 月单月销售达到 6 台。 第 6 页 二、市场部主要工作回顾 20xx 年度市场部主要工作包括以 下几个方面。 1.市场活动汇总 一季度 一月：迎新春，红运礼本次活动深受广大客户的欢迎， 这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广 汽本田及我店的知名度. 二月：汽车文化宣传长廊借汽车文化长廊这个平台让 客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟

9、 通交流中，客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、 高品质的形象。 三月：荣耀共享，春情回馈根据销售顾问反应销售情 况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以 来截止今天,销量 20 台(含汝州一台)，订单 7 个雅阁，2 个奥 德赛，1 个锋范,来店批次总 63，首次来店批次总 104，来电总 数 43,效果明显增加，本次活动效果还比较理想。 第 7 页 三月：热销 200 万，广本倾情送此次活动积极消减了 库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量， 完成任务目标。 三月：鹰城春季购车节本次车展以飞度,锋范为主推车 型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,

10、突出时代气息,以特色 的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。 二季度 四月：世博之旅广汽本田紧跟 20xx 年 5 月上海世博会 风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁，看世博” 的抽奖免费体验游活动，通过本次活动宣传过后，来电咨询和 来店看车人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户 具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计 43 台. 四月：鹰城首届春季汽车团购节我们经过总结三月份 连续两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问 的培训，做细做足车展前期的筹备工作，致使本次团购节上所 有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预 定的销售目标,

11、但是本次车展也达到一个很不错的销售结果. 第 8 页 五月：中国名媛时尚文化巡礼中国名媛时尚文化巡礼 是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动，本次活动的 主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台，我店为本次 活动的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳 4s 店 的品牌知名度，强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以 后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行, 致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行. 五月：感恩回馈，五周年店庆借我店 5 周年店庆之际， 特推出感恩回馈，大幅优惠政策，给顾客真正优惠，在店庆期 间达到一个比较好的销售。 六月：广本四杰魅力科技

12、升级版上市抢购会通过限时 闭馆的销售方式，结合文艺表演，现场气氛营造，强有力的超 低促销方案，使大家在娱乐，和欢乐中喜悦订车，达到很好的 销量。 三季度 七月：鹰城夏夜赏车会在炎炎夏日中我们参与璀璨夏 夜赏车会，让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽 第 9 页 本田及我店的知名度，也提高了车主对广汽本田品牌的认知与 忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫. 九月：鹰城车模大赛暨秋季团购节为积极应对，我们 通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰 城购车节的影响力，车展前期在各主流媒体上进行大规模的活 动宣传，又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天 上午到我广本展位加油

13、助威，增加集客量，发掘更多的潜在客 户。积极消减库存，缓解资金周转压力，打压竞争对手，提高 市场占有率。 四季度 十月：鹰城广场秋季团购节车展在凉爽的十月金秋进 行，我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公 司都进行了大力宣传，广播、电视、报纸、短信立体宣传力度 大、效果好，公司展区位置好，在广场主入口,布置大气，展现 了我良好的品牌形象 十月：歌诗图上市用尊贵专用的展位来摆放歌诗图， 充分突出了歌诗图的尊贵性，而且也吸引了进店顾客的目光， 从而使新车-歌诗图在鹰城形成良好的口碑。 第 10 页 十月：广本得佳之夜周杰伦群星演唱会此次能争取到 周杰伦群星演唱会的总冠名权，并且在演唱

14、会中途举行新车 歌诗图的上市发布会，是一次前所未有的成功品牌宣传，现 场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素，总 经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售，这些都为广本在 平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。 十一月：鲁山二网周末团购会在这次的周末活动中， 砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来再订车最低价的基 础上再砸出最低价，让顾客真正的购得最低价，并且提升了广 汽本田在鲁山二网的品牌形象，为广本在鲁山打开市场奠定了 基础。 十二月：广汽本田感恩 20xx 期许 20xx 答谢会此次活 动的目的不在于卖车，而是一次真正的回馈活动，现场主持人 慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬

15、里的一丝温暖， 也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑，把广汽本田品牌在 鹰城的美誉度提高到一个新的层次。 2.市场推广活动 第 11 页 (1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作，包括冠名 周杰伦群星演唱会，年末答谢会等宣传活动，直接推动销售部 销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。 (2)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我 品牌在平顶山的美誉度，同时也宣传了企业。 3.广告宣传活动 市场部今年在平顶山电视台，平顶山晚报，平顶山交通广 播等媒体做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了 品牌价值的提升。 4.市场部规范化管理的推进 为了提升市场部的竞争能力，在本年度配

16、合公司相关部门 开展了市场部规范化管理运动，重新对市场部运作流程进行了 规范，为明年工作效率的提升奠定了基础。 三、工作中存在的主要问题 1.与二网联系不够多，很少几乎没有时间去二网亲身体验， 第 12 页 分析，二网所在城市的各项调查，致使二网销售量比较差。 2.工作职责不明确，市场运作没有主见，领导安排什么， 自己就去做什么，不能独立的去做一些有创意，有利于公司以 及市场工作的方案。 四、主要应对措施 1.加强与二级网点的沟通 市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通，定 点去二网做市场调查，分析，给予二网协助，销售人员的产品 知识，和销售技能的培训工作，有计划的去实施。 2.组织计

17、划管理与执行方面的培训 市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训，增强市场 部管理人员的计划管理能力，同时强化基层市场人员的执行能 力。 市场部部长个人工作计划 第 13 页 一、信息网络管理 1. 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工 作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员 与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网 络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行 指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置： (1)信息管理员：市场部设专职信息管理员 3 名，分管不同 区域，不再兼

18、任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两 名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素质培训 第 14 页 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理 的招聘和培训，使 20xx 年新的管理制度实施过程中市场部在人 员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理， 切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立 和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建 立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核 制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以 分析和研究

19、，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的 工作。 6. 动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以 个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项 指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位 的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的 背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能 性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效 第 15 页 性和保密性等方面做好比上一年更好。 7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量 和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业 务的发展现状和潜在的发

20、展趋势，进行充分的市场调研。通过 调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和 公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场 占有率，20xx 年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、 陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会 沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南 宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢 构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合 同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现 场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传

21、杭萧钢构品牌，展 示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建 筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作 第 16 页 达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工 现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及 时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介 绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和 力度。 4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作， 树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与 杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对 杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认

22、识。 三、客户接待 1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方 面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费 用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和 第 17 页 合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务 部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。 随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接 待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做 好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。 四

23、、内部管理 1、严格执行 c 版质量管理体系文件和管理体系标准文件， 严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说 话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团 队。 2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求， 开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性， 强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性 和工作质量。严格按照相应的岗位职实行考核制。 第 18 页 4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好 协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系 统整体战斗力，为完成 20x

24、x 年的营销目标做好最优质的服务工 作。 5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动 为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更 加良好的企业文化氛围和工作环境 市场部业务员个人工作计划 1、市场网络建设方面： 新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、 江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完 成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为 下半年的点面发展奠定了一定的基矗 2、市场控制： 通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格 的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、 第 19 页 为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一 定的信心，市场在稳定发展。 3、费用与货款回收： 上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议 费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上 实现了 60 天内 90%以上。 20xx 年全年计划销售 70 万盒，力争 100 万盒，需要对市 场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的 工作指导和要求。