浅析网络营销存在的问题及未来发展预测毕业设计.doc

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1、江西科技学院 2010 届本科生毕业设计(论文)资料袋封面毕业设计(论文)题目：浅析网络营销存在的问题及未来发展预测学生姓名：戴笑笑 准考证号： 010711300612 所 在 系：管理系 年级、班级： 2010级双本工商六班 专业名称：工商企业管理 指导老师： 李玮 职 称：助教 资 料 清 单1、任务书（ ） 2、评阅人评审表（ ）3、答辩资格审查表（ ） 4、答辩记录表（ ）5、答辩评分表（ ） 6、毕业（设计）论文（ ） 7、翻译资料（ ） 8、工程设计图纸（ ）9、程序及光盘（ ） 10、其他资料： 日期： 年 月 日至 年 月 日 密级： 学号：2010089837 自考生毕业（

2、设计）论文浅析网络营销存在的问题及未来发展的预测系 别： 管理系 专 业： 工商企业管理 班 级：双证工商六班 学生姓名： 戴笑笑 指导老师： 李玮 完成日期： 2013.10.11 学士学位论文原创性申明本人郑重申明：所呈交的设计（论文）是本人在指导老师的指导下独立进行研究，所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式表明。本人完全意识到本申明的法律后果由本人承担。学位论文作者签名（手写）： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校

3、有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权江西科技学院可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保 密 ， 在 年解密后适用本授权书。不保密 。（请在以上相应方框内打“” ）学位论文作者签名（手写）： 指导老师签名（手写）： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日摘要网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是大量的客户通过互联网搜索，找到某网站、商铺，查看商品卖点，给我们打电话或以其它方式与我们联系

4、，由一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了2013年中国网民搜索行为研究报告,以了解搜索网民最新的搜索行为。报告显示，综合搜索仍然是最基本的搜索工具，过去半年，搜索网民使用过综合搜索网站的比例达98.0%，此外，通过购物网站、视频网站、微博进行过搜索的网民比例也在50%以上。2013年中国网民搜索随着科学技术的不断提高，网上搜索频率逐渐上升。加之，足不出户，随心挑选商品的的购物方式已成为忙碌无暇逛街的上班族，宅男宅女的主要购物方式了之一了。网络营销大大地节省我们的购物时间，不需出门专门寻找商品，不需一家家的比货，网络上也可同时打开多家商店、工厂

5、、公司等的网页，能不出门轻松在网络上对比商品。由此可见，我国的网络营销、及网络购物的发展存在着巨大的发展空间。但是在大力发展网络营销、网络购物的同时，我们也要注意到其中存在的问题，切不可盲目跟随。我们应该先了解我国网络营销的现状，对存在的问题提出相关的解决方案，再慎重选择营销的方式，让企业蓬勃发展。关键词：网络营销 问题 对策ABSTRACTNetwork marketing (On-line Marketing or E-Marketing) is a large number of customers through the Internet search, find a website,

6、 see shops, selling points, call us or in other ways to contact us, by a potential customer into effective customer called network marketing.According to the China Internet Network Information Center (CNNIC) released the 2013 Chinas Internet users search behavior research report, in order to underst

7、and the behavior of Internet users search for new. The report shows, integrated search is still the most basic search tool, the past six months, the search of Internet users have used comprehensive search site ratio up to 98%, in addition, through the shopping website, video website, micro-blog to s

8、earch the proportion of Internet users in more than 50%. In 2013 Chinas Internet users search with the continuous improvement of science and technology, the Internet search frequency gradually rise. In addition, remain within doors, choose goods shopping way has become a busy shopping and office wor

9、kers, the main shopping indoorsman indoorswoman. One of the. Network marketing can greatly save our shopping time, without going out looking for goods, without a home than goods, the network also can open shops, factories, companies, webpage at the same time, can not go easy comparison of network go

10、ods. Therefore, the development of Chinas network marketing, and online shopping has a huge space for development.But with the development of network marketing, network shopping at the same time, we should also pay attention to the problems, must not blindly follow. We should understand the current

11、status of the network marketing of our country, puts forward some solutions to the existing problems, then carefully chosen marketing way, let the enterprise vigorous development.Key Words: Network marketing question Countermeasures3江西科技学院本科生毕业设计（论文）目 录第一章 引言1第二章 我国网络营销的发展历史2第三章 网络营的涵义、特征及分类33.1网络营销

12、的涵义33.2 网络营销的特征33.3 网络营销的类型4第四章 我国网络营销的现状及优劣势分析54.1 我国企业网络营销的发展现状54.2 网络营销的优劣势分析5第五章 我国网络营销发展中存在的问题8第六章 我国企业网络营销的发展及未来发展要注意的106.1 我国企业网络营销的发展对策10 6.2 我国企业的网络营销在未来应注意的方面及措施11第七章 结论与展望13参考文献13致谢15第一章 引言随着互联网技术的不断发展，上网用户数量随之增加，让中国成为仅次于美国的第二大互联网市场。庞大的网民队伍形成了巨大的网络消费群体提供了较为宽广网络营销空间，为网络营销的发展提供了机遇和挑战。众多的中国企

13、业也意识到了这一点，纷纷利用这个机遇，制定适合自己企业的网络营销策略，建立起自己的网络王国。日前，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了2012年中国网络购物市场研究报告报告显示，截至2012年12月底，我国网络购物用户规模为2.42亿，网民使用网络购物的比例提升至42.9%。2012年，我国网络购物市场交易金额达到12594亿元，较2011年增长66.5%。2012年网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的6.1%。而且过去半年，搜索网民使用过综合搜索网站的比例达98.0%，此外，通过购物网站、视频网站、微博进行过搜索的网民比例也在50%以上。由此可见网络营销已成为新型的营销方式，网络购

14、物已成为新型的发展趋势。对照传统营销,网络营销无论是从降低了企业的营销成本看,还是从提供了更多的营销机会看,抑或是满足了更多的消费者个人偏好看,网络营销都比前者具有更多的优势，及较大的发展潜力。第二章 网络营销的发展历史我国网络营销大致分为三个阶段：播种阶段、萌芽阶段、发展应用阶段。(一）播种阶段 （1997年之前）中国国际互联网1994年4月20日正式开通，网络营销是随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用的。在1997年之前，中国的网络营销处于一种神秘阶段，并没有清晰的网络营销概念和方法，也很少有企业将网络营销作为主要的营销手段。（二）中国网络营销的萌芽期（1997-2000年）根据中国互联

15、网络信息中心(CNNIC)发布的第一次中国互联网络发展状况调查统计报告（1997年10月）显示，到1997年10月底，我国上网人数为62万人WWW站数约1500个。虽然无论上网人数还是网站数量均微小足道，但发生于1997年前后的部分事件标志着中国网络营销进入萌芽阶段，如网络广告和E-mail策略在中国的诞生、电子商务的促进、网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现等。到2000年年底，多种形式的网络营销被应用，网络营销呈现出快速发展的势头并且有逐步走向实用的趋势。（三）中国网络营销的应用和发展期（20012003年以及之后） 01年前，以新网、万网、中国频道为主的基础应用服务商领衔主演国内的网络营销

16、，同时大大小小的网络营销渠道初长成； 02年04年，以3721为代表领航中国的网络营销事业，门户网站（网络广告）、搜索引擎服务商、电子商务服务商等群雄并进，快速开进网络营销领域。同时各地的网络营销渠道也在快速发展和巩固，配合厂商的全国布局，形成了成熟的全国网络营销服务网络； 05年至今，百度、Google、雅虎系形成三足鼎立之势，网络营销服务大部分集中在基础应用和搜索引擎推广领域。虽然WEB2.0在如火如荼的发展，但网络营销事业尚未有新的突破。随着传统企业对网络营销的需求不断扩大，网络营销事业的发展与变革也在暗流涌动，充满变数的酝酿着。第三章 网络营的涵义、特征及分类3.1 网络营销的涵义 网

17、络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是大量的客户通过互联网搜索，找到某网站、商铺，查看商品卖点，给我们打电话或以其它方式与我们联系，由一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。知名网络营销专家高燕飞先生曾经这样解释网络营销其实就是消费者利用网络的形式做购买过决策的过程。也理解成：以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。3.2 网络营销的特征（一） 双向互动达成交网络营销区别于传统营销的最显著的特点是网络的互动性。卖方可随时

18、地与买方互动式地进行交易通过，而买方也可以以一种新的方式与卖方互动交流。这种交流时双向的，并非是单向的。如淘宝网店，营销者通过网络发布各种有关产品、企业的各种情况信息。消费者也会主动上网寻求有关企业产品资讯，在了解产品信息后，消费者可即时利用阿里旺旺沟通软件，提出自己的疑问和想法，营销者，迅速恢复，让顾客了解，从而达成交易。同时消费者可以通过评论平台，发表对产品的看法，从而让营销者了解消费者的需求，及不满。（二） 资讯传播协调统一在网络营销中，通信网络成为传递企业信息，达成交易最重要的工具。营销者可借助互联网络将不同的传播活动协调统一，设计规划和组织实施，已统一的传播资讯想消费者传达信息，避免

19、不同传播渠道的不一致行而产生的消极影响。（三）营销全程监控互联网可运用于企业营销管理活动的每个阶段，这使得网络营销充满无穷魅力。从消费者需求研究、市场调研、产品开发、定价到产品销售、广告宣传、公关和顾客服务等整个营销活动都能在网上进行。利用互联网的互动性，可是企业一系列整体营销活动和消费者保持密切的联系，使信息能及时反馈，方便企业利随时调整企业的策略，提高企业的销售产量，减少不必要的损失。（四） 生产与营销、紧密相连传统的营销活动，无法与顾客紧密联系起来，无法满足顾客越来越多的需求。生产出来的产品，有可能销售一空，供不应求：有可能导致货物堆积，造成货物积压，从而造成资本堆积。而网络营销把营销恰

20、好弥补了这一不足。网页一方面给消费者提供了一个了解产品，咨询产品，反馈产品质量的一个新平台。另一方面，企业也可以通过网络接收消费者的信息，实现信息反馈，从而调整企业的发展策略，减少损失，达到高收益，小损失的目的。3.3 网络营销的形式目前通过互联网络展开企业的发展策略，主要有以下几种。（一）发布电子广告，传递市场信息通过互联网，在网站上发布产品广告，让消费者购买其商品。（二）建立电子商场将经营的商品以多媒体信息的方式，通过互联网供全球顾客浏览、选购，是国外一些大商场正在探索的促销方式。让顾客，在家中“逛商场”，通过网络提供产品的相关信息，如产品的图片、文字介绍、价格、售后服务等信息，让顾客了解

21、产品挑选产品，从而实现不出门也能逛商场的可能。（三）开展市场调研网络一方面可以帮助顾客了解商品的详细资料，也可以及时将顾客的需求反映给企业，了解其购物规律，从而让其调整商品的生产与研发。另一方面，企业可免费获取对生产，销售有利的信息。（四）开展网络服务企业可以在网络上建立许多的销售平台，与顾客面对面交流，及时处理产品的反馈信息，提供产品售后服务。减少顾客处理产品售后的程序，缩减产品修复时间，提高顾客的满意度。第四章 我国网络营销的现状及优劣势分析4.1 我国企业网络营销发展的现状相对于互联网发达国家，我国的网络营销起步较晚。目前，网络营销以开始被我国企业采用，各种网络调研、网络广告、网络分销、

22、网络服务等网络营销活动，已异常活跃的介入到企业的生产经营中去。但是，发达国家相比，我国的网络营销发展总体水平较低，仍停留在起步阶段。企业的认识的不足、管理制度的不合理、专业人才的缺失成为我国企业发展网络营销的三大障碍。4.2 网络营销的优劣势分析（一）网络营销的优势1. 网络营销最大的优势及时、正确的获取客户的需求信息。在传统市场营销中，企业制定有效营销策略之前，先要由专门的调查机构对消费者、市场、竞争对手进行调查，尤其是对消费者需求的把握。但是由于各种调查中的各种因素的干扰，往往使调查到的信息失真；随生活节奏的变快，消费者的需求时时刻刻都在不断的变化，所以是获取信息滞后，不能及时反馈信息，导

23、致营销策略失效。而企业科通过网络与消费者直接面对面，也可以直接从网上看到消费者的需求变化。2. 一对一营销，使顾客成为真正的上帝企业通过网络先与顾客取得交易接触，了解顾客的需求，从而提供相应的产品，达成交易。如果是大件商品，企业可根据客户需求，设计制造商品。如果是普通商品，企业可根据顾客需求，提供以生产满足顾客需求的产品。让顾客一对一的向企业提出要求。3. 公正、公平、公开，消费者当家做主传统的营销模式中，卖方可根据情况，向不同的顾客报出不同的市场价。传统的营销模式，是单向销售，顾客无法从商家那里获得关于产品更多的信息。顾客无法将此产品与同类产品相比较，无法获得最优产品，造成顾客选择上的弱势。

24、网络营销的出现改变了单向销售的状况，实现了公正、公平、公开，消费者当家做主的局面。网络销售平台，可让消费者同时了解各种同类商品的信息，还将市场的主动权交付到了顾客手中，消除了强买强卖的局面。4. 便利快捷，客户享受购物乐趣现代化的生活节奏，以使消费者外出购物的时间越来越短。传统的购物方式是消费者主动到售货点，看货挑货试货谈价决定购买付款取货的一个过程。这种购买方式，比较耗费时间，看的物品有限。5.发挥网络的作用，降低营销成本网络经营经营费用低廉，如淘宝网店，无需实体店的昂贵的店租，无需店面的装修的费用，不需顾太多店员看店等等。另一方面，企业在接到顾客订单货付款后，可直接从供应商处向顾客发货，不

25、需要仓库库存商品，从而减低商品的库存费和运输费，同时还能减少资金的积压。6. 利用网络虚拟化，增强竞争公平性在传统的营销模式中，企业的知名度往往来自于企业规模的大小、企业的历史等各种因素。对于那些小企业或历史不长的企业来说，知名度会影响企业的进一步拓展。而因特尔网可以从信息管理各方面帮助一个企业，提供一个公平竞争的平台。不存在谁知名度大，订单归谁的说明，竞争是公平的。（二）网络营销的劣势1.顾客与商户间缺乏信任顾客通过在网络上搜索商品，实现网络购物。但是在这个过程中人们无法触摸到实物，看不到产品的质量如何？大小如何？从而对网络上的商品产生怀疑。2.缺乏生趣网上购物顾客是从网页、微博、论坛、贴吧

26、上面了解到的商品，面对的是冷冰冰、没有感情的机器，它没有商场的优雅舒适的环境氛围，缺乏几个朋友一起去逛时的乐趣，也比较少有人给你提建议 3. 通过网络营销购买商品存在的危险随着网络技术的发展，咋骗的手段越来越高明。有人利用网络，制造相似网页，让你网上购买商品支付网银，骗取你的卡里的钱。因此网络安全性成了购买者的心中阴影了。4.价格问题互联网信息来源广泛，顾客可通过搜索互联网了解此商品在不同的商家手里的价格，从而也从侧面抑制价格的浮动。 5.网络效果不佳 网络形式的效果至今无法像传统媒体那样容易把握，包括网络广告所影响的区域、对象以及对象的购买力等等，不定因素多，企业难以在投放广告之前有一个清晰

27、的收支把握。 6. 针对的客户群体的问题目前，在中国利用互联网搜索购买商品的顾客主要集中在80、90年代人中间。70及70年代的人受传统购物观念影响，较多的人认为传统到市场、商店购买的方式比较放心，安全。而50、60年代的人接触互联网，使用互联网的机会更少，所以接触到网络购买商品的机率更低。7.缺乏专业性人才网络广告业的专业策划、创意人才尚未形成气候，不像电视广告的从事者往往是专门影视导演或摄影专业的毕业生，广告的创意、镜头甚至比一个电视剧镜头 精致百倍，而在中国网站中，网络广告的从业者通常分属两块：销售在销售人员，创意、制作在制作人员，二者往往缺乏统一的客户导向。8.运输时间长一般从网络上购

28、买商品，都是要经过物流公司，一般到达顾客手里都需要1-3天的时间。 第五章 我国网络营销发展中存在的问题我国的网络营销起步晚，虽然这些年国家逐渐提高对网络营销的重视，加大对网络营销基础设施的建设，但不能否认与网络普及较早的发达国家相比我们仍很不成熟，许多方面都有待完善。接下来我们探索一下网络营销发展中存在的问题：（一） 政府方面虽然互联网技术不断发展，电脑业走进了千家万户，网络营销也成了耳熟能详的词汇了。但是我国互联网还是不够普及，政府应加大对网络覆盖的投入，使网络普及化。但在政府加大对互联网投入的同时，不光光要增加互联网的普及性，也要增加互联网购物的安全性。网络营销单靠道德确保它的安全性。在

29、互联网高速发展的今天，网络犯罪的问题层出不穷，我们应该建立一部关于网络营销的法律，来确保企业与消费者的权利，建立起一个良好的网络购物环境。（二）企业方面2013年1月25日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了2012年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告。显示，过去一年中，有23.0%的受访中小企业曾在互联网进行过广告或营销推广投入。受访企业最普遍使用的网络营销方式是搜索引擎营销推广，普及率达到53.2%；排在第二、第三位的分别是即时聊天工具推广和电子商务平台，渗透率为51.6%和50.0%。而如微博营销推广、社交媒体推广、网络视频广告、团购类网站营销推广等方式的普及率普遍偏低，

30、大多不到20%。（三） 消费者方面从我国以货易货到以货币易货，都是实物交换。几千年的交易观念根深蒂固扎根，以至于到现在许多传统消费观的人对网络购物存在疑惑。作为被动接受信息的一方,消费者因为不能实地看察商品,不知道产品的质量，产品的大小，总是对网络营销存在疑虑，不放心网上购物。,加上时有类似的新闻在电视上报到,黑心的商户当消费者发现商品存在质量或者与网上效果图有色差，请求退货时，拒绝客户，甚至出言诋毁消费者。如此，造成消费者不愿意进行网上消费，宁愿多花点钱在现实中的实体店购，也不去网络上购买。（四）网络覆盖方面 互联网技术是网络营销的一个平台，网络营销借助互联网实现商品信息的交换，从而达到销售

31、的目的。但是我国在互联网技术普及这一块还远远不及发达国家。我国广大的农村地区几乎是网络的盲点,网络覆盖而低下，而一些县城或镇上,虽然有网络,网络覆盖率还行，网络营销的重点还是在我国的城市里。从全国范围看, 经济 发达地区的网络基础设施建设水平远远高于经济欠发达地区。（五） 商品商品分为有形商品和无形商品。无形商品简单来说就是服务。而服务则需要消费者亲自到现场，亲自享受服务。而网络营销则无法代替服务人员到现场为顾客进行服务。所以网络营销丧失了无形商品这一块的市场。然而，有一些有形商品也无法进行网络营销。网络营销要借助物流才能把商品送到顾客手中，达成交易。但是有些易碎，贵重的东西在物流运输过程中容

32、易出问题。有些物流公司直接拒绝运输一些易碎的商品。所以网络营销所销售的物品有一定的局限性，不能所有的商品都适合网络营销。（六）物流方面虽然网络物流能让“大企业变小，小企业变大”让它们同时处在一个平台。但是网络营销需要强大的物流的支持。因此，大企业在网络营销的发展上处在有利的地位，制约着中小企业的发展。因此，要发展网络营销，就要想发展物流。（七） 安全、方便的网络支付机制欠缺在网络上直接进行支付就离不开银行信用卡方式。目前，我国网络支付的技术尚不成熟，虽然银行卡在线支付已在中国银行、招商银行、中国建设银行实现，但我国银行的电子化水平普遍不高，安全性又差，银行网络之间相对封闭，尚不能承担起支付网络

33、电子交易费用的任务，无法在网上实现交易的全过程。因此，目前在网络安全支付方面存在的技术和观念问题是网络营销发展的核心与关键障碍。（八） 营销人才的缺乏人力资源始终是企业最重要的无形资产。企业开展网络营销，需要各方面的人才，尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型人才，他们是企业实施网络营销的中坚力量，而我国企业恰恰缺少既懂技术又熟悉营销业务流程的综合性人才。第六章 我国企业网络营销的发展及未来发展要注意的6.1 我国企业网络营销的发展对策随着互联网技术的不断发展，网络营销这种新型的营销模式快速兴起。在这个网络的时代，网络营销对于企业来说，既是一种挑战，也是一种机遇。网络营销在我国还是有很大

34、发展的潜力的，但是要与跟方面紧密联系在一起。只有在各方面的努力下，建立完善的网络基础，创建美好的网络环境。才能翻开营销崭新的一页。当然,在这样一个发展过程中难免会存在许多问题。因此企业的领导者要充分认识。对传统的管理模式进行调整和完善，实现资金、信息、物品优化组合，建立企业内部管理信息系统和规范的网上经营活动，使企业整体经营活动实现流程化、数字化、网络化。加大对网络营销的投入，喜迎网络营销的专业人才。不把网站当成时尚的摆设，要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台。在以下几个方面进行再认识和调整: (一) 树立网络营销观念和意识 对于企业的全体员工,尤其是领导层和管理层,一定要树立网络营销的新

35、观念,改变自己的传统经营管理思想,以适应在新经济形式下的竞争。作为高层领导者，应抓住网络营销给企业带来的机会，从企业实际情况发，树立知识化、信息化管理理念，把网络营销纳入企业总体营销战略中来 对于消费者而言,也要改变自己的消费观念,应该去了解网络营销的便利、快捷。我们要报市场的主动权转移到我么手中，实现双向的销售沟通。随着互联网技术不断发展,网络营销在我国的发展也很具有潜力,也将会成为未来营销的主流,消费者也应该适应潮流接受网络营销的新观念（2） 加强网络基础措施的建设 相较于其他发达国家而言，我国在互联网的建设方面与发达国家存在很大的差距。 国家应加强网络基础设施的建设，鼓励我国企业自主研发

36、计算机软硬件产品，完善网络建设。 （3） 加强网络营销的立法与监督随着网络营销的不断发展，网络犯罪的案件也越来越多了。只有出台相关的法律文件，才能遏制趁机钻法律漏洞的行为，打击犯罪行为。我们还可以建立完善网络诚信体系，对企业进行诚信等级划分。我们还应建立客户反馈，投诉的机构，对企业的诚信进行评价，从侧面约束企业。（四）企业要加快物流平台的建立和完善 企业必须根据自身情况加快企业的基础设施的完善，提高信息化程度，制定出配套的物流体系建设战略与策略。其中大型的、实力较强的企业可以在全国范围内兴建大型储物仓库，并在各地设立配送中心，利用自己本身具有的分销渠道来实现对消费者的产品及时配送。此外那些没有

37、实力建立庞大物流体系的企业，可以利用国内原有的零售或连锁企业共同组建配送中心。10或者企业也可以利用第三方物流来实现自己的货物配送。6.2 我国企业的网络营销在未来应注重的方面及措施随着互联网的普及率越来越高，网络购物的方式也逐渐走人人们的生活。我觉得在未来，在网络购物方面会越来越重视发展以下这些方面：（一）技术方面就如，我们百度上面观看视频，百度会根据你的点击次数，提供你肯能感兴趣的视频。我相信在不就得将来会建立一个专门的研究顾客消费行为系统，为顾客提供感兴趣的商品。（二）政府方面为了保护顾客的权益，政府会出台相关法律，建立网络监督系统。就想我们现实生活中的工商局、公安局一样，建立网上的工商

38、局，电子警察等来维护消费者的权益，来监督网络上的犯罪行为，杜绝网络咋骗。（三）企业方面随着IE7和百度等浏览器用户数量的增加，那些不符合WEB标准的网站将无法获得正常浏览器效果，这将在一定程度上促进网站建设采用WEB标准的进程。当越来越多的企业网站建设符合网络营销导向，企业网站的网络营销价值将得到明显提升。传统的广告由于广告制作复杂播出价格高昂，至今仍然是大企业展示品牌的形象的手段，传统的网络广告难以走进中小企业。不过随着更多分类信息、本地化服务网站等网络媒体的发展，以及不同形式的PPA付费广告模式的出现，将有更多成本较低的网络广告，为中小企业扩大信息传播渠道提供了机会。（四）经销商网络购物存

39、在着较大的风险，不及现实生活中的购物安全性更高一些。我觉得以后要在网络上销售商品，应建立实名制注册。如现在的淘宝一样，让商户强制性实行实名制注册，取消自愿性；像在现实生活中一样，建立网上工商局，对经销商的资格进行审查，对经销商的买卖行为行为进行监督；想管制现实中的企业一样对其财务进行审查，公布其财务状况，降低消费者的危险性。（五）.消费者方面加强网络消费的的认知，对卖方的资料进行查询了解，减低被骗机会。我觉得在消费者方面可建立以个查询系统，对各大卖家资料的真实性进行查询。第7章 结论与展望在互联网飞速发展的时代，网络营销已成为一个新型掀起的热潮。现如今，中国已成为仅次于美国的互联网的第二大市场

40、。庞大的中国网民形成了巨大的消费群体，促使一个巨大的网络购物王国的孕育而生。随着我国互联网覆盖率的提高，网络购物不断深入人们的生活，慢慢的取代了传统的购物方式。但是在网络飞速发展的过程中，我们不能当当看到它好的一面，而忽略了它在发展中存在的问题。通过对网络营销的现状的探索，让我国网络营销的发展中存在的问题有所了解，并从各个方面寻找适合的解决方法。希望在不久的将来，国家能从各个方面解决网络营销存在的问题。能够实现网络高覆盖率，建立相关的网络管理法律，创建和谐美好的网络环境。参考文献（1）中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了2012年中国网络购物市场研究报告（2）据中国互联网络信息中心（CNN

41、IC）发布了2013年中国网民搜索行为研究报告（3）孔鹏举、张毅,我国网络营销的现状、发展障碍及对策分析,内蒙古 科技 与经济2007-07（4）庄小将、吴波红,我国网络营销发展的问题及对策,景德镇高专学报,2007-09（5）夏名首主编,网上贸易实务,中国科技大学出版社, 2006-12（6）甘华鸣主编,市场营销,中国国际广播出版社,2002（7）范绪泉主编，市场营销学，武汉大学出版，1996-11 (8）范明明主编，市场营销与策划，化学工业出版社，2012-9（9）价值中国网 编选：中国电子商务研究中心致谢我对网络营销的兴趣源于一次网络购物，我的学位论文也是源于我对网络营销的学习与认知，并在其中获得了快乐。在论文完成之际，首先要感谢的是我的指导老师李老师。在本论文的写作过程中，我的导师李老师倾注了大量的心血，从选题到开题报告，从写作提纲，到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题，严格把关，循循善诱在此我表示衷心感谢。同时我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。 戴笑笑 2013.10.23 15