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1、第 1 页 销售经理年度工作计划范例1 特征码 zwqDYNBpoBYEtgitJWgK 一，销售部经理的基本职责 1，协助总经理制定公司营销战略，并进行市场调研，信息 反馈 2，制定并执行销售计划、销售指标、销售管理制度及工作 流程 3，选拔、任用、培训、监督、指导、考核一支属于公司的 有战斗力的销售队伍 4，费用控制及货款回笼 5，跟踪服务(客户管理，项目管理，渠道管理) 6，为公司做好各种资料的整理、保存和分析及保密制度 7，做好日常工作(如例会)及紧急事件的处理，协调与公司 内部横向部门的关系 8，做好售后服务及本部门的内勤管理 二，工作思路 1，人性化管理 首先我会对公司的资源进行前
2、期的整合，继续公司原来的 销售方向及策略，并坚持完成既定目标。管理的核心是人，我 会努力提升自己的能力和部门的凝聚力，保持一个良好并且轻 第 2 页 松的工作环境，坚持创新营销的理念，做到管理与尊重的统一。 2，打造一支有战斗力的销售队伍 以公司的企业文化作为基础，加强业务学习和培训，做好 跟踪服务和客户管理，制定销售目标，保证公平公正，这样才 有利于队伍的长期发展(凝聚团队，形成合力，共同前进)。 3，做好预算及成本管理 预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制， 我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理， 我会从制度，指标，控制和考核等几个关键点入手，做好销售 前，
3、销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制 度和企业理念，让业务人员明白什么该做，什么不该做及为什 么做，有效的培训，让业务人员明白该怎么做，保证业务人员 在实际工作中做到有的放矢，提高效率，为公司尽可能地节省 人力、物力和财力;销售中加强监督和指导，做到结果管理和过 程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相 应的精神奖励，形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务 人员的收支，报销，工作汇报都要按照制度、程序有序进行。 4，销售 销售即是把企业的产品及服务卖出去，并使客户满意。销 售的本质是靠产品，技术和服务来很好的满足客户的需要从而 实现利润，最终形成品牌和信誉，我
4、会与部门全体员工一起努 第 3 页 力，摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。 三，工作计划 1，尽快进入角色，开展工作;对公司，产品，客户及市场， 还有既有销售模式进 行充分了解。 2，配合总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展 的计划并执行。 3，搭建销售部框架，制定基本制度及流程 4，做好培训工作，组织好，协调好，达到理想效果培训 (这是初期计划，详细培训计划将根据实际情况适当调整) A 培训目标。要让业务人员了解公司的产品，业绩，卖点， 基本销售模式，行业情况，公司的管理制度，怎么开展业务等 一些基本知识，组成为一个有战斗力的团队 B 培训内容 a 产品(新老产品)原理，功能，性能
5、特点，质量的情况等 (由技术支持负责讲解) b 生产实践(由车间负责，我来协调) c 公司情况，发展远景，市场情况，业绩，客户情况，卖 点，销售技巧，案例等。(由总经理亲自讲，有鼓动性为佳。) d 做业务的基本知识和公司规章及要求，财务请款及报销 规定(我负责，财务协助) e 新老业务员的交流，实战模拟(我负责) 第 4 页 f 培训考核(我负责，并向总经理汇报结果) C 培训进度：基本按照上面的顺序，也可以适当交叉。 D 培训时间：在一个月内完成。 E 培训地点及材料：需要准备一些培训资料及白板，笔， 笔记本等;培训在公司内部进行，所以费用会相对较少。 5，做好业务员的工作分配，让他们清楚该
6、干什么、怎么干;与 新老业务员沟通，熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。业 务人员工作安排(新老业务员区别对待) A 区域分配：根据新业务员的培训情况及个人特点结合区 域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整 B 确定工作目标：老业务要知道他下一步想干什么。新业 务要让他搜集(可以通过网络)所分配区域的客户情况，并帮助 筛选确定重点。 C 准备工作：进行战前动员会议(培训结束后，工作前)， 为业务人员准备好资料，名片，内部通讯录，出差业务人员的 差旅费，火车票以及所需资料等 四，需要总经理帮助落实的事 A 召开会议，一是公司中层干部会议，宣布销售部成立及 人事任用，希望各部门协调配合，这是销售部工作全面开展的 基础;二是销售部全体会议，由办公室电话通知所有业务人员出 席。宣布正式成立销售部并走上正规化管理。 B 帮助协调销售部所需办公地址及办公设备 第 5 页 C 准备必要的资料，帮我全面了解客户及市场情况。 D 帮我协调培训的事宜和场地，并亲自讲一节课 五，中后期的工作 A 在做好近期工作的基础上，下市场，了解业务落实和客 户服务的具体 情况。同时履行销售部经理的各项职责，并保证今年公司 业务的稳定发展，做好远期工作规划，为明年的销售工作打好 基础。 B 制定、完善售后服务工作和措施