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1、第 1 页 酒店保安下周工作计划表三篇 特征码 MqigNkvvdATJyJOedEzl 【篇一】 一、本人认真学习酒店各项规章制度，熟记保安纪律，并 在工作中严格执行下去，特别是对异常情况处理居安思危，时 刻在工作中保持警惕。 二、认真学习保安工作职责，切实贯彻落实酒店的各项规 章制度，忠于职守，自觉维护公司形象，工作中注重仪表、语 言的使用，坚持文明礼仪。按时到岗，定时与不定时巡逻，对 酒店各部门的电器设备、消防器材、水电及线路等检查，确保 公司人身财产安全。下班时认真填写值班记录，并向下一班交 接清楚。 三、平时尊重领导，团结同事。在做好本职工作的同时， 努力提高服务质量，服从上级领导。
2、听从指挥，并积极完成上 级交待的各项任务。 四、在工作中坚持高标准，严格要求把酒店的人身财产安 第 2 页 全放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，扎扎实 实干事，争创一流，并牢固树立集体观念。正确处理个人与集 体利益的关系。 五、本人不定期对队员进行保安业务技能与消防器材使用 的培训，及维护和处理突发事件，第一时间到现场，下班期间 经常到酒店和队员沟通及关心问候，以及队员的思想动态，协 助上级处理好安全隐患及整改，及工伤事故的相关应急急救， 办理相关手续。 六、本人具备较强环境适应能力，和人际交往协调能力， 在下一步工作中干好本职工作，做好安全防范，服从上级管理， 积极向上，树立刻苦
3、学习的精神，坚定评判是非区直的具体标 准。 总之面对新的要求，新的任务，我一定会振奋精神加陪努 力，出色完成各项工作任务，力争为酒店多作贡献!在普通人看 来，只要年纪适合，外表健康，体格合适就可以做好一名保安 了。根据本人对保安工作经验，想要成为一名优秀的酒店保安， 并不是那么容易的一件事情。 星级酒店的保安，和物业保安或是其他场所保安有着一定 的区别，因为一个从合格到优秀的星级酒店的保安必须具备多 种素质，有些甚至是常人所不具备的。 从职责上看，酒店保安有着其职业的特殊性。既要肩负人 民警察的部分职责，即安全保卫与消防职责，又要有对客服务 第 3 页 意识。既要保障来店消费客人以及单位人员的
4、生命财产安全， 同时又要有随时随地对客服务的理念意识。 因此，一名从合格到优秀的酒店保安须具备以下素质： 一、安全意识 安全意识包括安全知识和安全意愿两大部分。安全知识又 包含安全标准(即相关法律法规、安全制度、规范标准等)，安 全常识和经验。安全意愿是指员工主动学习安全知识，履行安 全职责，遵守安全规章的意愿。 安全意识为保安人员应具备的首要素质。酒店保安人员的 安全意识主要分为治安与消防两大部分。培养安全意识需要从 安全知识、工作经验中积极储备以及对同行业所发生的各种案 例进行了解和正确的辨析，且学以致用。进而逐步培养和提高 安全警惕性与洞察力并应用到实际工作当中。 世间万物，瞬息万变。世
5、界上没有绝对的安全，只有用安 全意识武装头脑，善于发现和消除安全隐患，把各种安全事故 防范于未然，才是做好安全工作的真正含义。 二、服务意识 在客人眼里，酒店里任何穿着工作服佩戴工号牌的人无论 是一线还是后勤的，无论经理还是员工，都是随时随地能为自 己服务的服务员。保安人员的工作范围遍及酒店内所有的室内 外公共区域，且时间跨度为一天二十四小时的每一分每一秒， 随时都有可能遇上来酒店消费的客人或其他办事人员。因此， 第 4 页 保安人员在保持警惕的观察身边每一个人的同时，还必须谦逊， 礼貌，微笑的面对每一位客人、领导同事或其他人员，并随时 准备为他们服务，如车辆指挥，引路，回答问询，介绍酒店产
6、品，打伞，帮助搬运行李物品等。 三、健康的体魄和良好的思想品德 保安人员的外在姿态直接影响着客人对酒店的安全印象， 也直接关系着客人对酒店的整体印象。身材健康，精神饱满， 有礼有节，懂得自尊自爱以及各种工作细节上所体现出的素质 与思想品德会让客人从保安部门的管理与教育印象直接联系到 在酒店内消费所感受的安全感与舒适度，进而影响到酒店的整 体形象，也会直接震慑一些心怀不轨，有犯罪企图、小偷小摸 或浑水摸鱼的不良人员。 “隐患险于明火，责任重于泰山” ，一个缺乏责任感和事业 心的保安人员，即使外表魁梧、健康帅气，他不会想到为单位 为工作负起责任，即使眼皮底下重大的安全隐患，他也会视若 无睹，更不会
7、想到现场紧急处理或是及时报告。 五、勇敢、沉着、果断的意志力和良好的应变能力 保安人员如果缺乏勇敢、沉着、果断的意志力，在酒店和 客人生命财产即将或正在遭受侵害时，就不可能见义智为，那 么就将给酒店和客人直接或间接造成不可估量的损失和后果。 试想当保安人员在巡逻中发现小偷正在实施盗窃，现场处置的 方式是机智果敢的只身擒拿小偷或报警求援，还是因为胆怯而 第 5 页 对犯罪行为视若无睹一走避之，两种行为分别产生的后果都是 可以想象的。 安全工作存在诸多的不可预见性，工作中随时会有各种突 发紧急事件发生，这要求每一个当值人员都能处变不惊，善于 应变。现场处置不当的一些小问题完全有可能演变成大的事故，
8、 严重的还可能造成人员伤亡甚至给单位造成毁灭性的后果。如 初起火灾的扑救不当和不及时都可能引起重大火灾事故的发生。 六、正确的人生观与价值观以及一定的心理承受力 保安行业因为诸多内在与外在的原因有着自然而然被歧视 的职业特点，改变这一现状还需要所有同仁们来共同努力。一 些自认高贵的客人或以为其身份与地位高于保安一等而产生对 保安行业的轻蔑、藐视的病态心理，时常出现的有人只因醉酒 和心情不好而无端拿保安当出气筒，对其进行欺辱的行为发生。 因此，作为一名保安，在面对屈辱时，不但要懂得能屈能伸， 有礼有节，灵活应变，顾全大局，更要正视自己存在的价值， 所谓“吃亏是福” ，把自己的每一个工作经历当成磨
9、练自己的难 得机会，也是日后发展进取实现理想的励志之典。 七、团结与协调意识 业务素质再强的员工，如果常在同事内部闹着诸多矛盾而 又不谦虚且缺乏向心力，在处理关键问题或应急事件时没有考 虑整体大局而是把个人利益放在首位或表现个人英雄主义，不 第 6 页 懂得和同事配合来共同维护集体利益，那不但让所在集体难以 形成合力、战斗力，也最终导致自己被排挤，直至被淘汰。 安全是每一家企业的命脉，是企业生存与发展的首要指标。 安全无保障，企业的生存与发展也就无从谈起。因此，安全工 作任重而道远。酒店保安人员由综合素质所展现的执行力，直 接体现着安全工作的执行情况与酒店的安全状况。执行力的优 劣与否，虽说存
10、在着先天与后天的因素，所谓“人之初，性本 善” ，每一个新入行的员工第一愿望都是想着把工作做好，这就 需要每一级的管理人员在完善自己的同时，积极营造良性管理 氛围，并根据员工个人不同的性格特点来进行人性化的管理和 教育，才能真正培养和有效激发员工的执行力，保障企业的安 全，为企业的生存与发展提供良好的基石。 以上是保安行业中所要的必然效果，在各行各业中无论什 么地方还是政府机构都离不开保安，虽然保安在一些人眼中是 养老的工作但我不是就以上几点就可以很明确的说明。 【篇二】 (一)、工作目标 1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指 示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的
11、xxx 年度安全生产目标管理责任书确定的指标。 2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队 伍。 第 7 页 3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。 (二)、主要工作计划措施 一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。 1、处理好与邻村人员的关系。 2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。 3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地 点进行妥善保管。 4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强 巡查力度。 5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定 保卫巡查方案。 6、做好治安管理监控系统的保密工作。 二、配合人力资源部门把好本部门的用人关
12、， 做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技 能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。 全面总结 xx 年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作 纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队 员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队 员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。 三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学 习和培训。 1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通 第 8 页 过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的 提升，从而增强保安队伍的工作的能力， 2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌
13、待客，从 而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生 正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客 人的满意。 3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等 问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。 四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作 1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与 下级签订“责任状” ，建立目标管理责任制，层层分解落实工作 任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。 制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使 人人有任务，个个有压力、有动力。 2、参加安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真 做好
14、记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。 3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季 度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐 患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生 产。 五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。 第 9 页 1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区 域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管， 件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间 内能得到维护保养。 2、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确 的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护 保养的水平;
15、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过 硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。 总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激 励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求， 努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展 做好保驾护航的工作。 【篇三】 保安工作的灵活性、复杂性、时效性、服务性等性质告诉 我们，作为一个公共场所、安全经营是压倒一切的工作责任。 为保障酒店经营的工作顺利进行，我们保安部要以现有的措施 为基础，以市场为先导，以管理为支撑，在酒店管理上下功夫， 在队伍管理上下功夫，在服务顾客上下功夫，努力让我们怡和 园酒店成为广大顾客一个温馨的家
16、。经初步研究，我将从如下 几方面着手开展工作： 一、建立健全公安部各项规章制度，确保酒店稳定璀璨经 营。 第 10 页 配齐配强一支保安队伍后，坚持“安全责任重于泰山”的 原则。一是以身作则，当好表率。身为保安带头人，我将认真 执行总经理的指令，做好总经理在保安工作的参谋和帮助，配 合有关部门做好消防等方面工作，还坚持每月做到“四个必须” (即必须自始至终坚守岗位，树立模范;必须向总经理和其他部 门经理汇报当月的工作情况;必须对分管的工作做到目标、措施、 绩效“三落实”;必须组织开展一次调研，上好一堂辅导课，写 好一篇文章。)二是建立队伍长效机制，管好保安。定制组织学 习日常法律法规知识 、
17、治安管理处罚条例及门卫值班 管理制度 、 消防安全管理制度 、 客人登记入住制度等制 度内容，在工作中不断完善和遵循各项规章制度，以制度管人， 使全体保安员在实际工作中逐步实现思想上的升华和观念上的 突破，为开展各项保安工作提供强而有力的保障。 二、加强保安队伍自身建设，找准工作的切入点。 本着我们保安“干什么，练什么”的原则，坚持在“干中 学，学中干” 。一是通过言传身教，督促引导保安员在业余时间 培训保安礼仪与训练部队“三大步法” 、擒敌拳及军警擒拿攻防 战术技能，练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事件疏 散顾客等常识(到时具体拟定细则);二是强化管理抓落实。在工 作中强化保安员树立“
18、三大意识”(即大局意识、法制意识、服 务意识)，弘扬正气，落实“奖惩制定” ，不断提高酒店的“顾 客回头率” 。多与保安员沟通谈心，掌握他们思想状态，使大家 第 11 页 时刻感到心中有热流，工作有干劲，时刻保持良好的精神面貌 和热情的工作状态。 三、打破框框，创新思维，着力解决实际问题。 合理安排配置保安员按时上岗，做好交接班工作。一是将 现有的 10 保安员，根据国家规定 8 小时/日工作时间，按三班 倒制，每班安排 3 人(即大门停车场、后门停车场各 1 名，另一 保安员不停地在各个部位巡防，如此而来每天有 1 名保安员休 假，每月保安员人均休假时间有 3 至 4 天，必要时还安排 1
19、至 2 名备勤保安员)。二是坚持把车辆管理作为首先要任务来抓。 当班的保安员负责指挥车辆进出，落实“五防”(即防火、防盗、 防抢、防破坏、防治安灾害)措施，并制定表格做好登记，对进 出的车辆做到心中有数，万无一失。 四、倡导团体观念，争当优秀员工。 积极鼓励全体保安员争当优秀员工，踊跃参加酒店各项活 动，与顾客及员工构筑好和谐友好关系。和睦相处同事、文明 规范语气，对顾客的光临有迎声有走有送声。着装整洁，朴素 大方，树立不可侵犯的形象，兢兢业业积极工作，先们酒店之 忧而忧，后我们酒店之乐而乐!在团体中与大家一道为铸造我们 怡和园大酒店的辉煌明天而勤勤恳恳，恪尽职守工作。 最后，建议一是能够在酒店内安装摄像头，将原安排巡防 的那名保安员在监控室上班;二是酒店能够为保安员购置人身安 全保险，从而体现出组织的关怀，让组织的关怀打消个的思想 第 12 页 顾虑。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。虽然我没有从事酒店 工作的经验，但是我也会将酒店保安员建设成一支召之能来， 来之能战的队伍。我相信，在总经理的正确带领下，10 名战友 荣辱与共的奋斗下及全体员工的支持和配合下，我会将这支保 安队打造成酒店员工放心，广大顾客满意的队伍。为广大青睐 光临的消费者提供一个祥和、舒适的消费环境。