【工作计划】旅游销售工作计划书范文.docx

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1、第 1 页 旅游销售工作计划书范文 特征码 vFDDDzhAsdsiXmwBdJAp 一、 销售代表招聘途径 通过与高校合作,录用高校旅游专业 学生实习 ,通过培 训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才 市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅 游系、镇江旅游学校) 二、 岗位概述 负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片 区销售指标。 三、 工作内容 第一阶段 1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握员工手册 内容、公司文化、公司产品;(如:员工手册 、礼仪素质训练、 心理心态训练、公司简介和景点景区知识) 2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识

2、、销售途径、 销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅 行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等) 第二阶段 第 2 页 1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容, 确定拜访计划,做好调研表及拜访日志; 2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈, 确定目标旅行社及客户; 3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式, 建立良好的合作关系; 4、在实际操作中熟悉市场动态; 第三阶段 1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上 级递交书面报告; 2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、 旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅

3、行社的特殊要求, 从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上 一级领导汇报、反映; 3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找 和发现潜在 的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调 整; 4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作; 5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反 馈至公司; 6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能; 7、建立合作旅行社的档案; 第 3 页 8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作; 9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作; 10、负责催收所辖区域合作客户的欠款; 11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅 行社市场主管审批; 四、重点业务片区及辅助业务片区 中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江 苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份 主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重 点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助 业务片区在:西南、西北及东北片区。

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