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1、第 1 页 20XX 年物业管理服务合同格式1 特征码 ziHYOJiveXHkNnCwdydK 第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方（以下简称甲方）： 组织名称：_ 代表人：_ 地址：_ 联系电话：_ 受委托方（以下简称乙方）： 企业名称：_ 法定代表人：_ 注册地址：_ 联系电话：_ 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲 方将_（物业名称）委托乙方实行物业管理，订立本合 同。 第二条 物业基本情况 物业类型：_ 第 2 页 座落位置：_市_区_路（街道） _号 四至：_ 占地面积：_平方米 建筑面积：_平方米 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使
2、用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担 相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、 屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院、 _。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括： 共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、 供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、_。 第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、 包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车 场、_。 第七条 公共绿地的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业 网点、文化体育场所、_
3、。 第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共 第 3 页 场所的清洁卫生、垃圾的收集、_。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、 _。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验 收资料。 第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用： 1物业管理费：_ 2保洁费：_ 3保安费：_ 4房屋设备运行费：_ 5维修养护费：_ 第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备 的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理 收费。 第十五条 对业主牧业使用人违反业主公约的行为，针对 具体行为并根据情节轻重，
4、采取批评、规劝、警告、制止、 _等措施。 第十六条 其他委托事项_。 第三章 委托管理期限 第十七条 委托管理期限为_年。自_年 _月_日_时起至_年 第 4 页 _月_ _日_时止。 第四章 双方权利义务 第十八条 甲方权利义务 1代表和维护产权人、使用人的合法权益； 2制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约； 3审定乙方制定的物业管理方案； 4检查监督乙方管理工作的执行情况； 5审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告； 6在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方 米建筑面积管理用房（产权仍属甲方） ，由乙方按下列第 _项执行； （1） 无偿使用； （2） 按建筑面积每月每平方米_元
5、租用，其租金收 入用于_。 7负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生 效之日起_日内向乙方提供； 8当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交 第 5 页 或以_方式偿付； 9协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题： _； 10协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活。 第十九条 乙方权利义务 1根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安； 2对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门 处理； 3按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公 约的行为进行处理； 4选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业 的管理责任转让给第三方
6、； 5负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修 养护计划， 经双方议定后由乙方组织实施； 6向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业 主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责 监督； 7每_个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养 护费用收支使用情况； 8对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩 建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施； 第 6 页 9本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管 理的全部档案资料。 第五章 物业管理服务要求标准 第二十条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业 使用人对乙方的管理满
7、意率达到_； 1房屋外观：_ 2设备运行：_ 3房屋及设施、设备的维修、养护：_ 4公共环境：_ 5绿化：_ 6交通秩序：_ 7保安：_ 8急修：_ 9小修：_ 第六章 物业管理服务费用 第二十一条 物业管理服务费 1管理费由乙方按建筑面积每平方米_元或按套每户 _元向业主收取； 2保洁费由乙方按建筑面积每平方米_元或按套每户 _元向业主或物业使用人收取； 3保安费由乙方按建筑面积生平方米_元或按套每户 _元向业主或物业使用人收取； 第 7 页 4高层住宅电梯、水泵、_运行费按实结算，由乙方 向业主收取； 5管理服务费标准的调整，按_调整； 6对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从
8、逾 期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。 第二十二条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标 准的_倍收取。 第二十三条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使 用人收取： 1露天车位：_ 2车库车位：_ 第二十四条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用 设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发 生的费用计付。 第二十五条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的 收取标准约定如下：_。 第二十六条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维 修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住 宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向 业主收取
9、。 第七章 违约责任 第二十七条 甲方 第 8 页 违反本合同第十八条第_款的约定，使乙方未完成规定 管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解 决的乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙 方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目 标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终 止合同；造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同； 造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标 准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应 给予甲方经济赔偿。 第三十条 甲乙双方任何一方
10、无法律依据提前终止保同的违约 方应赔偿对方_元的违约金；造成对方经济损失的，应 给予经济赔偿。 第八章 附则 第三十一条 双方约定自本合同生效之日起_天内，根 据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。 第三十二条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签 第 9 页 订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。 第三十三条 本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及 其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但 不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议 中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规 章执行。 第三十四条 本合同正本连同附件_页，一式三份，甲 乙双
11、方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等 法律效力。 第三十五条 因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原 因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作 善后处理。产生质量右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定 为准。 第三十六条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法 履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决， 协商不成时，提请_市仲裁委员会裁决（当事人双方没 有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉） 。 第三十八条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同， 应在该事同期满_天前向对方提出书面意见。 第三十九条 本合同自签订之日起生效。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_ 第 10 页 代表人（签字）：_ 代表人（签字）：_ _年_月_日 _年_月_日 签订地点：_ 签订地点：_ 附件 一、本物业构成细目 二、木物业管理质量目标 三、本物业的管理方案