物业保安班长职务说明书职务名称:保安班长直接上级:保安部队长所属部门:保安部职责范围:1 .按时参加本部门会议,严格落实会议精神。2 .以身作则,忠于职守,严守纪律3 .加强巡岗,制止和纠正保安员擅自离岗,早退,纪律松散等现象4 .迅速查明、上报、处理好异常现象5 .牢记紧急情况处理方案,熟悉市场消防设备的性能、位置和使用方法6 .带领全班保安员认真做好防火、防盗、防毒、防事故工作7 .带头学习相关的法律知识,规章制度,业务知识技能,不断提高自身素质衡标准:1 .业主(住户)的满意程度及其反响。2 .投诉项目的处理速度及效果。3 .客户的投诉量。工作难点:1 .灵活发挥上传下达的桥梁作用。2 .熟悉业主(住户)的合理需求。工作禁忌:与业主住户发生冲突与工作有联系的部门:内部:保安部、客户服务中心及其他各部门外部:业主(住户)、派出所、任职资格:身体:健康学历:高中工作经验:具有相关工作经验个人素质:服从命令,责任心强,工作认真、细致单位负寄人:,*喇限公司20*年*月*日