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1、第 1 页 2005 年邮政局先进集体申报材料 特征码 BrlEPJeieoKHBckKSimE 县邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委 的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕 年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措 施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难 而上促发展，圆满完成了省、市局下达的各项工作任务，为企 业步入良性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了一定 的贡献。 一、领导班子团结协作，工作创新务实。 县邮政局设有综合办公室、计划财务部、经营服务部。现 有机关干部 8 人，其中局领导 2 名，科室负责人 2 名，平均年 龄
2、 41 岁，领导班子年富力强，团结协作，心往一处想，劲往一 处使，工作上努力做到开拓创新，求真务实，特别是党委书记、 局长宋春林同志，作风民主，不搞“一言堂” ，凡遇重大事项， 均及时召开局长办公会议或职代会进行研究解决，大事讲原则， 小事讲谦让，紧密团结领导班子成员共同扎实工作。机关干部 更是注重廉洁自律，时刻把职工放在心中，工作尽职尽责，能 主动为职工分忧解愁，在职工中享有较高的威信。 第 2 页 二、千方百计发展邮政业务，拓展新的市场领域 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比 重已点全局总收入的 78.8%以上。20XX 年市局给我局下达的邮 储余额净增指标为 2000 万
3、，但是由于银行转存款利率的下调， 一年内完成 2000 万元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此 在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季 度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽 储力度和考核力度，实施压缩在途资金在 0.5%以下、控制库存 现金在 2%以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金 量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最 好的，截止 3 月 20 日，累计余额达 31，775 万元，上划资金 4，850 万元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表 扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中 426 万元 的保费中有 80
4、%以上资金都于邮政储蓄，加之四、五月份又是 农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额 是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄 业务，经过全局干部职工的共同努力，截止 6 月 20 日，我局邮 储净增余额 3,658 万元，仅比 3 月 20 日少了 73 万。在第三、 四季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，全年共实现了净 增储蓄余额 5500 万元，完成了全年计划的 152.7%，创下了我 局储蓄净增余额的新高。 代办保险业务发展突出。邮政代理保险业务是邮政金融实 第 3 页 施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实 现多元化经营的有效手段。20X
5、X 年是代理保险业务向科技化、 成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的 关于加快 20XX 年代理保险业务发展的若干意见和省、市局的要求， 我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充 分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业 务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作， 联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好 这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定 了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师 传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成 功经验于 4 月 29 日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱
6、”保险推介会， 实现保费 426 万元，超出了原订的 300 万元目标，达到了预期 的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中 共有 15 个储蓄单位、68 名个人参加揽收，职工们为了这次推 介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明了我们 是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。 积极抓好中间业务发展，代发工资、代办鸿泰人寿保险， 代办网通 IP 卡电话、代售缴费卡等业务都取得了一定的成绩。 今年 5 月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发 展，仅一个月的时间就卖出了充值卡 57 万多元。另外，面对激 第 4 页 烈的市场竞争形势，我们还专门研究了的市场环境
7、和客户需求， 适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同 志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国 土局、法院、一中、北甸实验学校、发电厂等七家邮资封业务， 为局创收 2.4 万元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产” 的机会，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票” ，为局创收 40 余万元。此外，我局还开发了大雅河漂流邮资明 信片 2000 枚，为移动公司制做了 2000 枚企业拜年卡，使我局 在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。 三、提高服务质量，展邮政企业新形象。 服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年， 我们把对外服务工
8、作的要求提高到了以服务促发展的高度来对 待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字20XX1 号文件下发了生产服务考核标准 ，并根据本溪市邮政服务 工作考核办法的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规 定。根据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为 首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、 班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核 标准的 52 名职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子 沿支局给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服 务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良 好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我
9、 第 5 页 局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外，为 了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范， 今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工 66 人次参加了培 训。此外，我们还在 3 月份开展了全县星级营业员、投递员资 格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定， 共评定出星级投递员五名、星级营业员 21 名。通过全局职工的 共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼 貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政 信誉不断增强。 四、其他工作开展的比较顺利 1、职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积
10、极 组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在 “三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛，使 职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们 还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间， 局工会组织了职工运动会（排球、篮球比赛） ，党政领导与一百 多名会员一起参加了比赛活动，最后评出一、二、三等奖各一 名，这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人， 各单位给予了大力的支持，活动取得了圆满成功，也充分调动 了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱 企业、爱岗位的热情，文明之风在全局盛行。 第 6 页 2、各种劳动竞赛开展的有声有色 为了
11、更好的调动职工发展业务的积极性，今年局工会围绕 企业的中心任务，积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2 月份我 们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局 储蓄金融业务的快速发展，使我局在第一季度就完成了全年的 储蓄余额净增计划。3 月份我们又开展了物流大客户揽收活动 和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代 办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展， 我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策， 使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作， 使我局的业务发展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各 项任务。 3、加强了设施建设 为了美化环
12、境，创造一个良好的用邮和办公条件，树立邮 政良好的社会形象，我局先后为 14 个支局安装了大的局名牌， 更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌 51 块，引进梧桐树、果树等近 20 株。另外，为了配合五女山 申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在 我局的营业场所宽敞明亮，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职 工工作神清气爽。 为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局 拍卖后，又在江城花园购买了一处新的营业网点，现在已经对 第 7 页 外营业，不仅方便了西关用户用邮，而且一定给我局带来了一 定的经济效益。 一年来，县邮政局在总结去年工作的基础上，进一步加大 工作力度，在省、市局的正确领导下，经过全体职工的共同努 力，我局的各项工作都取得了一定的成绩。但也存在一定的差 距和问题。我们将在新的一年里，认真反思，克服不足，发扬 成绩，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻中国工 会十四大、党的十六大精神，团结一心，振奋精神、努力拼搏、 不断提高全局职工的自身素质和业务技能，内增凝聚力、外增 吸引力、提高向心力、发展生产力，以改革为动力，继续发扬 艰苦奋斗的精神，为邮政事业的发展做出新的贡献。