20XX年个人工作总结.docx

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1、第 1 页 20XX 年个人工作总结 特征码 EStffcrRbyTiiLSrumaN 20XX 年个人工作总结 忙碌中，20XX 年如影般成为过去。仿佛一切又还在昨天。昨天 的压力、昨天的感慨，让自己突然变得成熟起来，在自我的陶 醉中领略匆忙的快慰。而当 20XX 年真的来到眼前，不觉又多了 一丝茫然的心情，好像大姑娘要出嫁，却有些羞涩起来了。 盘点 20XX 年，我想用一句话来概括：压力与动力并存，疲惫与 快乐共生。20XX 年初，遇到了持续的干旱，许多地方缺水，作 为服务农村的部门，我们责无旁代地担负起解决民众吃水难的 问题。一时间，送水成为当时的话题，一些村屯自发组织起党 员送水摩托车

2、队，哪里群众有需要，送水队就派人送水上门， 让缺水群众吃上卫生水。为此，自治区局还送给我局一架拖拉 机，专门用于送水工作。领导亲临一线发挥主力军作用，一车 车清洁水送到老百姓家中，我局用一片真情赢得了群众的信任， 而那一车车水却见证那初春的旱灾，更见证着我们责任。 当旱情有所好转，却又是持续的雨季，吾隘 5.31 以及 6 月份八 第 2 页 圩立坳村的水灾，更是牵动着大家的心，上至县领导、下到一 般干部，大家齐力上阵，开展了规模浩大的救灾行动，我局充 分发挥职能作用，组织力量进入受灾区开展消毒灭源工作，防 止出现动物疫情，举办技术培训班，帮助群众开展自救和恢复 生产工作，对一些困难户还给鸡苗

3、帮扶，还配套出资 2000 元帮 助立坳村建立起 14 个水柜。 20XX 年最大的工作莫过于城乡风貌改造了，自 20XX 年 8 月份 全县启动城乡风貌改造工程项目以来，作为项目牵头单位，我 局与县文联、旅游局及水果局负责体育路风貌改造工作。为了 把工作做好做扎实，实现县委政府的工作目标要求，我们迅速 成立了体育路风貌改造指挥部，本人作为项目办公室的负责人， 在工作中充分发挥职能作用，将自己溶入到每项工作中去，担 当起主要领导的得力助手的角度，并自始自终发挥着主力作用。 由我着草起草制定的体育路风貌建设工作职责 、 体育路风 貌建设目标管理办法 、 体育路风貌建设工作责任状及体 育路风貌建设

4、领导机构及人员职责等一系列管理制度，成为 我们开展风貌工作的指导性和管理性文件，其规范性的管理也 让我们的队伍迅速成熟起来，虽然项目组是从四个单位抽调来 的人员组成，由于有了严格管理的概念，每个人的思想状态得 到了根本性的转变，大局观念的统一，以及维护集体的利益的 思想让我们的队伍成为一支敢于啃硬骨头，敢于突破的生力军， 第 3 页 也自始自终发挥着排雷尖兵作用。 为保证风貌改造工作顺利开展，我们根据实际需要，不断地调 整工作方法，改进工作措施，提高风貌改造工推进速度。主要 表现在：一是实行例会日制度，将每月 24 日定为例会日，在例 会日集中责任单位领导和全体工作人员、施工单位和监理单位 负

5、责人，针对上一阶段工作进展情况、存在问题及需要解决的 事项逐步落实，并就下一阶段工作作出具体部署和安排，对一 些重大的问题报请上级部门解决，防止矛盾问题存留和恶化， 影响后期工程，立求做到每一阶段工作推进思路清晰，解决问 题到位有效，并使工作不断得到完善和提高。二是认真做好群 众思想工作，化解工作阻力。我们把宣传工作摆在首位，组织 工作人员入户耐心做群众工作，忍着被骂、误解的心情，不厌 其烦地将风貌意义宣传到家到人，使风貌工作家愈户晓。我们 成立了四个宣传小分队，实行责任包干制，各责任单位组织本 单位力量入户开展宣传工作，不分白天和夜晚，只要群众在家， 就到家中做工作，一遍做不通做二遍，直到做

6、通为止。并以丹 东路等先进路段为实例和样板进行宣传，以效果打消群众顾虑。 大部分住户思想有了较大转变，对风貌改造的认识也逐步深入， 一些住户主动要求拆除女儿墙，催促施工人员安装飘檐，工作 由被动逐步转为主动，工作进度进一步加快。另外，为密切与 住户的关系，工作人员严肃纪律，讲究工作方式方法，以“不 第 4 页 燥、不毛、不偏”的工作态度，处处从群众角度着眼，及时解 决群众提出的问题，做到工作时有耐心，不急燥，虚心听取群 众的意见和建议，尽力及时解决。在群众情绪不稳时，尽力克 制自己，以灭火方式化解矛盾。当住户提出不合理要求时，做 到不偏不倚，讲大局，讲公平，不乱表态，不乱夸口，确保县 委、政府

7、决策部署不走样、不变形。三是 做好工程对接，解决 现场急需难题。由于工程细节问题较多，原有的设计难以满足 施工实际需要，设计变更就成为解决工程细节性问题的关键。 为此，我们积极与深化设计组联系，做到有需要必联系，设计 人员到现场勘察，现场拿出设计意见，设计变更出图后报请上 级部门审核后施工，力求做到每一道工序，每一个设计环节符 合规范要求，减少纠纷隐患。另外，由于上半年干旱以及后期 需要维修的管道较多，城区供水实行分段调配。为保障施工单 位正常用水，我们急施工单位之所急，想施工单位之所想，多 渠道为施工单位解决用水难问题。一方面加强与路段住户沟通 协商，争取住户给予少量临时性供水，提高用水效率

8、；另一方 面启动抗旱设备保供水，充分发挥抗旱送水车的作用，积极开 展异地拉水供应，随时保持送水车内蓄满水， 一旦施工用水紧张时，立即拉水到工地开展应急使用。由于采 取多种方法保供水，体育路风貌改造工作没有因用水紧张而出 现停工现象，极大地加快了项目施工进度。四是深入解决矛盾 问题，找准工作突破口。为打消住户对风貌改造的顾虑，除平 第 5 页 时工作人员开展经常性的群众思想工作外，还针对具体工作内 容，具体施工环节开展大规模的入户动员工作，采取各个击破 方法，迅速在路段内形成浓厚的风貌建设氛围，效果十分明显。 我们还印发了温馨提示发放到住户家中，让住户了解风貌建设 的具体内容，并提请住户向我们提

9、出好的意见和建议，尽力拉 近与住户的距离，缓解工作上的僵局。如住户李某某，原为汽 车运输公司职工，在企业改制时在补偿问题上一直心怀不满， 在此次风貌改造工作中，其以此为借口要求工作组给予解决遗 留的经济补偿后才能配合开展风貌工作，为此，我组积极与其 原所在单位协调，与指挥部加强请示汇报，最终帮助其成功解 决这一长期积压在他心里的心病，其得到了 6000 元的补偿，为 风貌顺利推进创造了条件。如体育路有一台胞住户，由于其不 在南丹居住，开始的工作只能是长途电话联系，台胞对风貌改 造工作不够了解，加上文化背景和社会观念的不同，其对风貌 改造工作持反对意见。不解决好此户问题，必将影响到其他住 户的工

10、作。当得知台胞将于清明节回来祭祖消息后，我们认真 策划，精心准备，势必在台胞回来祭祖时将此问题解决好。4 月 12 日，当得知台胞回来后，主要领导亲自登门拜访，将准备 好的风貌改造资料向台胞作解释，开始台胞以政治观点不同为 由，拒绝接受，一次不通，再作二次，二次不通再作三次，正 是下定了这样的决心，台胞在南丹一个月的时间里，工作组共 登门做工作 20 多次，还带着台胞到已见成效的丹东路段感受改 第 6 页 造后的效果，邀请其在南丹的亲属一起面对面地谈心，讲明风 貌改造的长远利益，功夫不负有心人，在台胞即将离开南丹时， 终于同意对其房屋进行改造，至此，最大的思想障碍被疏通， 工作组循序而进，迎刃

11、解决了一个又一个难题，为风貌改造工 作顺利开展奠定了良好的群众基础。又如体育路詹某某和韦某 某两户，本为邻居，由于韦某某户房屋楼顶有浸水现象，每逢 下雨，雨水就会倒流到詹某某家，导致两家产生矛盾。在开展 风貌工作中，按照设计要求，詹某某户楼顶需要加装凉亭。但 其以房屋不牢固为由不予支持。后经工作人员调查了解缘由后， 通过做两家的工作，讲清风貌改造的意义，消除了两家存在的 隔阂，并找来专业人员为韦绍海家处理浸水问题，最终顺利解 开此结。五是加强与相关部门的协调沟通 ，解决影响施工问题。由于电线、通讯等线路立面架设较多， 严重影响到工程施工，为此，我们积极与相关部门协调，加快 解决问题速度，做到预

12、见性问题提前解决，临时性问题及时现 场解决，保证工程正常开展。为保证体育路排水畅通，需要增 加龙滩大道排水工程方能解决体育路段路排水问题，为此，我 们积极与龙滩路段征地拆迁单位联系，主动做好需征地范围内 群众的思想工作，在征地拆迁单位无法解决情况下，我局又与 国土、住建等部门协调，最终促成该路段的征地工作，补偿群 众 4 万多元，打通了体育路管线下地关节，确保了龙滩大道排 水增加工程的顺利开展。六是主动出击，缓和住户情绪。风貌 第 7 页 工作刚开始时，一些住户出于自身利益考虑， 对工作理解不深， 有反对意见，我们采取先入为主措施，耐心反复做思想工作， 如在拆除防咨盗窗补助方面，在上级资金未到

13、位前，自行筹资， 每拆一个防盗窗后当场测量，当场给予补助，不拖、不欠，尽 可能缓和住户不平静心态，以诚恳态度扭转工作上的被动。在 群众需要解决的细小问题上，一点不能马虎，总是带着思考在 做工作，让群众满意，由于体育路居民房屋普遍存在地基浅、 房屋下沉开裂现象，我们仔细核实，对所有出现问题的部位进 行拍照留底，并责成施工单位进行防水处理，修补墙面。正是 通过诚恳积极的心态，缓和了住户原本过激情绪，拉近了风貌 与群众的距离，使风貌改造与群众面貌得到了同步提高。七是 做好与县有关企业单位的对接，保证工作上的协调性。 由于工 程涉及面广，工程量庞大，需要与电力、通信、供水、国防等 部门的联系比较多，如

14、果相关部门的管网线路得不到及时有效 解决，势必会影响到风貌工程的开展。为化解这些问题，项目 组充分发挥每一位工作人员的能力和特长，积极与各管网线路 部门开展沟通协调，争取这些部门的大力支持，在工程施工前 做好问题解决预案，及时督促涉及部门现场制定解决方案，不 定期召开协调会议，对接工作，将问题解决在前，确保不影响 工程的正常推进。正是有了工作上的互通，大局观念上的统一， 各涉及部门积极配合，合力解决问题，形成了比较强大的整体 力量，为保证体育路风貌改造工程快速有效开展创造了先决条 第 8 页 件。八是加强纪律建设，树立良好形象。 为打造廉洁工程，我 们积极开展廉政教育工作，以正反警示时刻警醒工

15、作人员保持 健康的思想状态，在每次的工作例会上都要反复强调廉洁的重 要性，要求全体工作人员要以大局为重，在开展工作中，坚持 做到不向施工单位索拿，不向群众伸手，上级划拨的每一份钱 都要用在工程上，并严格遵守财经纪律，保 证资金使用透明，对需要工作人员经手的防盗窗补助、广告牌 补助等款项的发放，坚持要求住户签字和按压手印，所有开支 必须经牵头单位主要领导签字认可后才予以支付。对需要牵头 单位负责的工程款申请，都严格审核工程实际进度，并按照程 序逐一报批，保证工程款及时划拨给施工单位，保证不拖欠工 人工资，保证工程稳步推进。严格的组织纪律，大局的理财观 念，树立了队伍的良好形象，维护了风貌的整体声

16、誉，为风貌 改造顺利开展提供了强有力的经费保障。 截止 20XX 年 12 月 27 日，我们全部完成所有改造任务，包括房 屋立面改造、管线下地、人行道改造几大工程项目。 房屋立面 改造含一、二两个标段，工程实际投资约 750 多万元，改造主 要内容是对街景两侧房屋外墙进行涂料、部分房屋屋顶进行波 纹装饰、房屋立面进行木纹钢型花窗装饰以及其他外部美化， 改造房屋墙面面积 16800 平方米，窗户安装 7000 平方米，假檐 钢结构安装 3600 平方米，假檐木结构安装 1600 平方米，屋面 第 9 页 钢结构造型安装 1020 平方米，屋顶贴瓦 3900 平方米，铺贴清 水砖 1480 平方

17、米。管线下地工程实际投资达 665 万元，改造路 段总长度 700 米，安装各类管道总长度约 8000 多米，开挖沟槽 20XX 米，建设检查井 138 座，铺设沥青路面 5360 平方米。主 要改造内容为两侧居民的公共设施的排污工程，以及通信、电 力、给水等线路管道的置埋、沥青路面的铺设等。主要工程已 于 8 月底前完成，最后一层沥青路面铺设工程于 12 月 5 日完成。 人行道改造工程投资 116 万元，改造面积 12000 平方米，安装 路缘石 1800 米，已于 12 月 27 日结束。其他工程。如路树绿化 工程由园林所负责实施，投资 117 万元，共栽种桂花树 270 棵， 香樟树

18、24 棵。电力、给水等工程由各部门具体负责实施，并已 全部完成改造任务，预计投资 600 多万元。 除上做好上述重点工作外，对于办公室的工作我一直兼顾着， 如创先争优活动，党建工作、内务管理、以及重大活动文件材 料的起草等文字工作，始终以饱满的热情投入到工作中去，少 了过去的毛燥，改了过去爱发一些牢骚与怨言，清楚地认识到 自己的位置与工作特点以及自身的能力，太多的抱怨并不能解 决工作中的难题，只有在工作中克服困难才能推动工作向前， 而办公室工作难度也得到了大家认同，也表明我们的工作成绩 得到大家的理解与支持，当每年评先评优时，同志们都把荣誉 给了办公室，给了我时，我就知道能胜任这份工作其实也是一 第 10 页 种能力的体现。当然，工作中的点点滴滴是无法全部记下来的， 此记只是想充实本已是健忘的头脑，不夹杂着炫耀的色彩。