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1、第 1 页 “515 政务公开日暨优化营商环境宣传周” 活动 总结及工作情况汇报 特征码 PKUhWFkeiWglyhJxjMAB “515 政务公开日暨优化营商环境宣传周” 活动总结及 工作情况汇报 根据市政府办公厅关于印发 xx 市第十一届“5.15 政务 公开日”暨第一届优化营商环境宣传周活动方案的通知精神 及市优化营商环境监督办公室的统一部署，我区围绕“推进政 务公开，全面优化营商环境”活动主题，求真务实，点面结合， 积极完成宣传活动。现将活动开展情况总结如下： 一、开展情况 为保证本次宣传活动顺利开展，xx 区召开了“xx 区5.15 政务公开日暨第一届优化营商环境宣传周活动筹备会议
2、” ，会 议就活动前期准备工作及活动当天具体事宜进行了详细的安排 和部署，明确任务分工，落实责任单位，确保各项工作的有序 开展。同时，我区结合实际，制定并下发了20XX 年 xx 区 第 2 页 “5.15 政务公开日”暨第一届优化营商环境宣传周活动方案 的通知（xx 千政办发20XX号文件）和5.15 政务公开日暨 第一届优化营商环境宣传周活动细则 ，为活动的顺利开展提供 了有力保障。 二、活动总体情况 5 月 15 日，我区在 xx 镇 xx 社区设立主会场，以各镇为单 位设立分会场，同时，依托区审批局行政服务中心，有效开展 了一系列政民互动工作，区常务副区长周绕同志和办公室主任 胡居庆同
3、志来到活动现场，共同参与宣传活动，了解群众诉求， 解决企业的实际困难，为全面开展营商环境建设营造了良好的 社会氛围。 一是 xx 社区主活动现场，区政府包括区发改局、区司法局、 区人社局、区市场监督管理局、区行政审批局、区服务业局、 国税 xx 分局、地税 xx 分局、法制办等 20 家单位分别设立了政 策咨询点，悬挂宣传标语，摆放宣传展板，发放政策咨询册、 征求意见卡和宣传资料，宣讲企业关心关注的相关政策，受理 和解答群众提出的问题。同时，区营商环境办为群众现场解读 “什么是营商环境？优化营商环境的意义；xx 区营商环境问题 的反馈渠道。 ”为企业和群众普及优化营商环境的工作职能、办 事流程
4、等相关业务，扩大优化营商环境宣传面，并现场设立投 诉咨询台，收集破坏企业发展等相关问题，做到主动服务、靠 前服务，聆听企业百姓心声。 第 3 页 二是区行政审批局深入推进“两集中两到位” ，实现 24 家 单位进驻大厅直接办理审批事项，统一制作了各自宣传展板， 加大宣传“一站式”办结、 “保姆式”代办等便民服务举措，全 面公开行政大厅的办事依据、办理流程及相关政策法规。活动 中，就群众所关心的有关审批服务方面的热点和难点问题一一 给予认真的记录和耐心的解答。 三是服务进企业、下基层活动，xx 区将每月 10 日、25 日 定为企业固定下访日，随时收集、解决区内企业反映的问题， 主动深入企业问需
5、，现场议定落实方案，第一时间推进解决。 同时各镇负责联系企业，收集问题，由营商办负责协调，派专 员深入企业，进行有针对性的解答及政策宣传，并在活动过程 中广泛征求企业意见，深入倾听企业呼声，使更多的企业切实 参与到活动中来并从中获益。 四是用新媒体扩大宣传，今年我区为扩大“5.15 政务公开 日”暨第一届优化营商环境宣传周活动影响力，让企业与百姓 广泛知晓营商环境相关信息，发放“十条禁令” 、 “八个凡是” 、 xx 区政府制营商宣传册各 800 份，同步下发至分会场及各镇下 辖企业，在政府门前悬挂条幅，并在杨柳河桥和御汤泉两处户 外电子屏滚动播放优化营商的相关口号及信息，扩大宣传影像， 让更
6、多的企业了解我区优化营商环境的相关情况。 三、存在问题 此次宣传活动，xx 区深入群众，解答企业疑难问题，宣传 第 4 页 服务企业发展措施，受到广大群众的关注，但仍存在一些问题： 企业参与热情不高，公开内容不够丰富，宣传面仍需继续加大 等。 四、下一步工作目标 一是进一步加强宣传。区政府营商办将组织职能部门对企 业进行对口宣传，通过全方位的宣传解读，使优化营商环境工 作下基层、入民心，充分调动企业与群众的积极性和主动性， 让每个公民都参与进来。 二是进一步加大监督检查力度。加强行政监督和专项检查， 定期或不定期组织有关部门对全区职能部门进行监督检查，通 报检查结果，使优化营商环境工作得到有效落实。 三是进一步健全服务和保障机制。加强全区上下营商意识、 营商观念，将其内化于心，外化于行，深化与制，实化于效， 建立部门长效联动机制，为企业搭建服务平台。转变工作作风， 坚持组织保障、制度保障，增强部门协作，形成工作合力，坚 持问题导向，破解营商难题。 总之，我们将以此次活动为契机，紧紧围绕市政府及市优 化营商环境办的中心任务，多措并举，提升服务质量，狠抓落 实，切实推进优化营商环境的各项工作，争当全市营商环境的 “排头兵” 。 第 5 页