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1、第 1 页 下基层调研工作总结 特征码 zxSRfOIuVhjsilgYKWHg * 下基层调研工作总结 按照两级公司党委的要求，9 月 8日-9 月 18日，我严格 遵循自己制定并通过公司党委工作科审核的工作计划表，开始 了连续十天的下基层工作。十天过去了，我基本上完成了计划 内的任务，对基层工作有了更深一步的了解和理解，收获非常 大。10 天来的主要工作任务完成情况如下： 一、承包一台车组。二中队共有 台车组，我选择了基础 工作在队内排名比较落后的吉 J11472车组，作为队长，我想通 过亲自跟车，发现相对比较落后车组的工作情况、人员思想动 态和其他存在问题。通过一连 3天的跟车上路执行任
2、务，发现 本车组的服务态度、服务方法都很好，跟乘客之间的关系非常 融洽，用户好评度很高，而且，运行过程中始终遵章守纪，正 点运行，在服务客户上，吉 J11472车组是符合公司和队里的制 度要求的。通过停车入库后的检查发现，吉 J11472车组排名落 后的原因在于其各项基础资料比较差，只要狠抓资料的标准化 第 2 页 建设，该班组三基工作整体排名应该有较大上升。 二、开展一次路检。9 月 11日-16 日，我带领队里的安 全员，通过随机到某路面抽查的方法，对全部 路客车的运行 进行了检查，本次路检涵盖所有车组，运行范围涵盖全市主要 路面和路线。整体来看，我队各车组车况良好，未发现异常， 都能做到
3、不违背六大禁令，超速行驶、习惯性违章和跑私车的 现象没有发现，相比之前是个比较大的进步。 三、组织一次培训。9 月 8日中午，在征得全员同意后， 在我队会议室里，全队员工利用午休时间开了一次培训会，我 就如何做一名合法、合格的客运人，从法律、法规和吉林油田 两级公司的制度层面，对全员进行了一次简单但实用的培训， 算是一次小规模的普法和形势任务宣传培训。员工纷纷说，通 过这堂课，今后哪些该做、哪些不该做、哪些方面应大力宣传 或加以劝阻，心里更加有数了。 四、进行一次走访。十天里，我共走访了五名员工家庭。 之所以挑选这 5名同志进行走访，是因为他们各具一定的代表 性，比如，和 家庭比较困难，通过走
4、访，队里帮他解决了一 些实际上的生活问题， 的心变得更加安稳，有利于工作方面 不分心； 主要是孩子学习不努力，属于所谓的劣等生，父母 第 3 页 为他很操心，通过走访，我们一起研究了如何唤起孩子好学上 进心，这同样有利于 日常工作中的稳定性发挥； 喜欢喝酒， 偶尔还打点小麻将，通过走访，加强了 对工作的认知度和认 可度。 五、结成一个帮扶对子。通过几天来的走访，确定了与技 术水平相对较差的 同志结为帮扶对子， 同志技术较为落后， 但他本人有极强的上进心，表示只要给他时间，一定能达到并 超过很多技术能手，基于此，我和他一起制定了技术提供计划， 并郑重其事在计划书上签了字。 六、撰写一篇调研报告。
5、十天来，通过多次到承包车组及 其他车组调研走访，发现了很多从前有些忽略的问题，并通过 同员工的促膝交谈，掌握了很多从前不曾知晓的员工情况和员 工心声，以及很多非常有价值的意见和建议，在此基础上，完 成了本次基层调研总结报告一篇。 除了完成公司党委交待的任务，十天里，我特别注意做了 以下几件工作： 一是无论走到哪个基层车组，都利用工余时间对员工进行 公司各项政策、制度、规定、要求和决策部署的宣讲，有的员 第 4 页 工一时没理解，我就反复讲几遍，现在，我队全体员工，对公 司的重要文件和精神达到了熟知和能讲的程度，进步较快；二 是组织召开了一次员工座谈会，就客运公司四中队目前存在的 热点难点问题及
6、员工诉求进行了一次面对面的恳谈，会议当场 达成共识 17条，解决队伍问题 11项，解决员工个人问题 19项， 诸如一直受员工关注的绕道加里程问题、司乘车等问题在会议 上得到了及时处理和解决，深受员工好评；三是无论走到哪个 基层车组，我都作为一个排查点，十天里排查了所有的基层车 组，对安全生产、综合治理、WW 工作等各个方面工作中存在的 风险因素进行了细致入微的排查，并及时将能够马上解决的问 题迅速消化掉，不能马上解决的立刻排入整改计划表，限期限 人解决。共现场解决问题 9个，事后解决问题 7个，例如解决 了有偿解除劳动合同人员爱人去世用客车的费用问题，家属比 较满意。十天的辛劳没有白费，实现了没有一个安全死角，确 保了全队目前没有不安全因素的存在。 带着任务下基层，解决问题在基层，留下好评在基层。连 续十天下基层工作，直接面临生产一线，得到了很多在办公室 里得不到的东西。实践出真知，这样的下基层工作非常有利于 我们基层干部细致而系统地开展工作。今后，我将以此次活动 为契机，将下基层工作变成一个常态和持续工程，坚持越做越 好，将基层工作抓得更牢固可靠。 第 5 页 *