1、房地产集团分公司物业部经理岗位说明书岗位名称物业部经理岗位编号所属部门分公司物业部岗位编制1直接上级分公司总经理岗位分析日期2024年4月直接下级物业管理员职责概述：统筹开展分公司所辖项目的工程维修、保洁保安、客户服务等工作职责与工作任务职责职责表述：负责公司物业管理制度的制定和执行工作任务制订物业管理各项制度、操作流程和规范组织执行各项制度，确保服务品质职责职责表述：组织开展物业管理员工队伍建设工作工作任务负责员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作，优化员工队伍负责员工的思想教育，树立客户至上的理念制定培训计划，完成上岗员工的岗前培训、老员工的持续培训职责职责表述：组织开展日常物业管理工作工作任务
2、负责新物业小区及管理处的筹办工作，组织办理楼宇交接与验房手续定期巡视社区，保持与业主良好沟通，负责居民事务调解工作负责监督辖区内的物业管理费用的统计收缴工作组织开展业主信息，档案管理工作职责四职责表述：组织开展工程维修管理工作工作任务定期不定期巡查社区各项公共设备、设施的运行情况受理业主反映的工程质量等问题，并及时回应协调工程部/施工单位及时处理工程质量问题及隐患职责五职责表述：组织开展保安保洁管理工作工作任务组织门岗管理，定期巡查，确保小区治安组织清扫公共区域、楼道等区域内的垃圾，保持清洁组织开展小区内的绿化管理工作职责六职责表述：负责部门内部管理以及与其他部门的协调工作任务制定部门工作计划
3、及预算计划，控制费用支出进行部门内工作任务的分工负责协调部门与公司其它部门间关系，解决争议职责七职责表述：完成上级交办的其他任务权力人事权对直接下属员工的工作调配、检查、考核、提请任免权对部门其他员工奖惩建议权，岗位调整、任免审核权财务权对本部门预算内费用的使用权、审批权业务权公司物业管理相关制度、流程、规范的制定权对已竣工物业项目的参与验收权日常零星维修处置权工作协作关系内部关系分公司内各部门、总部相关部门外部关系供电部门、自来水公司、广电公司、电信公司、业主委员会、居委会、市政等任职资格教育水平大学专科及以上专业及职称工程、物业管理相关专业，接受过物业管理培训工作经验8年以上相关工程经验，5年以上管理岗位经验知识和技巧掌握、具备物业管理的相关专业知识和管理法规掌握房地产工程相关知识能力要求具有综合分析和判断能力、管理能力、协调能力与沟通能力工作特征工作环境一般办公环境，使用工具/设备一般办公自动化设备工作时间特征正常工作时间，偶尔加班
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