幼儿园食堂人员工作考核细则.docx

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1、幼儿园食堂人员工作考核细则一、总则1.考核目的:为规范幼儿园食堂人员的工作行为,确保食品安全与卫生,提高服务质量,特制定本考核细则。2.适用范围:本细则适用于幼儿园食堂所有工作人员,包括厨师、服务员、采购员等。二、考核内容与标准1 .工作态度与纪律(1)遵守幼儿园规章制度,服从管理,按时上下班,不迟到、不早退。(2)保持良好的职业道德,尊重幼儿及家长,热情服务,文明礼貌。(3)工作期间保持卫生整洁,穿戴整洁的工作服、帽、口罩等。2 .食品安全与卫生(1)严格执行食品安全法规,确保食品来源合法、质量可靠。(2)食材储存、加工、烹饪过程中,保持操作台、餐具、厨具等清洁卫生。(3)定期对食堂进行消毒

2、除虫、灭鼠等工作,确保环境卫生。3 .工作能力与效率(1)熟练掌握烹饪技能,保证菜品口味、营养搭配合理。(2)熟悉幼儿饮食特点,合理安排食谱,满足幼儿生长发育需求。(3)提高工作效率,按时完成供餐任务,确保供餐时间准确。4 .服务质量(1)热情周到地为幼儿及家长提供服务,耐心解答问题。(2)主动收集家长意见,不断改进工作,提高满意度。三、考核方式与程序1 .考核方式:采用日常考核与定期考核相结合的方式,日常考核由管理人员进行,定期考核由园长或相关部门组织。2 .考核程序:(1)管理人员对食堂人员日常工作进行监督检查,发现问题及时记录并整改。(2)定期考核前,食堂人员需提交工作总结报告,总结本

3、阶段工作情况。(3)园长或相关部门组织考核小组,对食堂人员进行综合评价,形成考核意见。(4)将考核结果进行公示,对优秀员工给予表彰和奖励,对存在问题的人员进行约谈和整改。四、考核内容详细规定1.食品安全与卫生:食材验收:确保食材新鲜,无过期、无霉变,来源可追溯,供应商资质齐全。食品加工:食材处理过程中,必须遵循生熟分开、荤素分开的原则,避免交叉污染。厨具清洁:每次使用后必须及时清洁并消毒,确保无油渍、无食物残渣。个人卫生:员工需保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、穿戴整洁的工作服和口罩。3 .工作态度与纪律:准时出勤:如有特殊情况需提前请假,不得无故旷工。工作态度:面对家长和幼儿时需保持微笑,耐心

4、解答问题,不得态度冷漠或粗鲁。团队协作:积极参与团队活动,与同事和睦相处,共同完成工作任务。4 .工作能力与效率:烹饪技能:定期参加烹饪培训,提高烹饪水平,确保菜品色香味俱佳。创新能力:尝试新的菜品搭配,满足幼儿的口味需求,增加菜品的多样性。工作效率:合理安排时间,确保供餐准时,不耽误幼儿的用餐时间。5 .服务质量:菜品质量:确保菜品新鲜、卫生,无异物,符合幼儿的营养需求。服务态度:面对家长和幼儿的询问,需耐心解答,不得推诿或敷衍。反馈收集:主动收集家长和幼儿的反馈意见,及时调整菜品和服务方式。五、考核结果的运用1 .奖励机制:对于考核优秀的员工,给予物质奖励(如奖金、礼品等)和荣誉证书,并在园内进行表彰。提供晋升机会,优先考虑参与更高层次的培训和学习。2 .惩罚机制:对于考核不合格的员工,进行约谈,指出问题所在,并限期整改。对于严重违反规定的员工,按照幼儿园相关规定进行处理,直至解除劳动合同。六、附则1 .本考核细则自发布之日起生效,如有未尽事宜,由幼儿园管理层解释并制定补充规定。2 .考核细则的修改和更新需经过幼儿园管理层审议通过,并向全体员工公示后实施。3 .本考核细则旨在促进幼儿园食堂工作的规范化、标准化,提高员工工作积极性,确保食品安全和卫生,为幼儿园师生提供优质的餐饮服务。希望全体员工共同遵守,为创造一个安全、健康、和谐的饮食环境而努力。

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