县人民医院十四五事业发展规划.docx

1、县人民医院“十四五”事业发展规划(20212025年)序言“十四五”是我国全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期。是以新发展理念引领高质量发展的重要时期，是深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的第一个五年规划，是继全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化新征程的第一个五年规划，也是处于百年未有之大变局的第一个五年规划。做好“十四五”规划，对推动医院高质量可持续发展具有重大意义。“十四五”是我院全面深化医药卫生体制改革，坚持以人民健康为中心，贯彻实施健康中国、健康XX战略，紧紧围绕把以治病为中心转变为以人民健康为中心，加强疾病预防和健康促进，坚定不移推动医

2、改落地见效、惠及人民群众,继续促进医院各项事业全面、协调发展的攻坚时期，也是我院承上启下积极推进医院高质量发展、巩固深化医院改革成效、推动医院迈步新阶段的重要时期。本规划对十四五期间医院的医疗、科研、教学、管理、人才、文化等六个大方面进行规划，主要目标14个，具体措施33项，全面概括了2021年至2025年的工作思路、目标及主要任务。指导思想坚持党的全面领导；坚持深入贯彻落实国家公立医院改革相关要求；坚持以精细化管理和内涵建设为主导；坚持加强重点人才培养，重视重点技术开发、重点科室建设；坚持全面提升医疗技术和服务水平，大力推动医院高质量发展；坚持健康XX,大力推进人民健康水平坚持“强综合、精专

3、科、优服务”发展思路。发展目标“十四五”期间，以建立完善现代医院管理制度为统领,加强党的领导，坚持竞争择优人才选拔机制为关键、学科建设为支撑、以深化改革创新为动力，以医院3791规划为抓手，坚持改革发展相结合，推动医院高质量发展，构建新体系，引领新趋势，提升新效能，建设新文化。使医院综合水平跻身滨州市内中上水平行列，全力建设区域医疗中心，实现“六个新目标”。1 .医院发展迈向新征程。贯彻落实新发展理念、统筹推进深化医改大背景下，健全现代医院管理制度，全面实现医院管理“高质量发展”，形成维护公益性、调动积极性、保障可持续的公立医院运行新机制；紧紧抓住公立医院改革的历史机遇，围绕区域医疗中心建设，

4、有针对性地补短板、强弱项、提品质，与高水平医院开展合作，以多种形式推动区域医疗中心建设，加快形成区域医疗服务“高地”。2 .质量管理达到新高度。围绕“质量、安全、服务、效率、效益”的工作目标，加强医疗质量全程管理，强化医疗安全意识，树牢医疗安全底线和红线；提升医院管理水平,加强医院全面质量和精益化管理，医院管理更加规范化、精细化、科学化，建立一大批权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理精英团队；创新运营管理模式，通过运用病种成本、项目成本、科室全成本等管理要素，进一步完善医院绩效考核管理体系和激励机制。3 .学科建设实现新发展。挖掘重点专科特色能力，打造学科带头人“大团

5、队”意识，加强重点学科政策倾斜，鼓励新业务、新技术，开展高层次科学研究，提倡合作，使专科能力向“做强才能做大”方向发展，促进学科纵深发展。4 .服务能力取得新提高。从重点人才入手，瞄准“高、新、特”，培养具有创新能力和服务意识与服务技能强的人才，现代医学知识技术人才与管理人才，凝聚多学科人才协作团队，致力于打造“九个中心”建设；加大社会化工作推进力度，提升综合保障能力；实现医院智慧医疗、智慧服务和智慧管理，打造智慧服务覆盖诊疗全流程的互联网智慧医院。5 .推进医、教、研“3”位一体协同发展：依托省立医院、千佛山医院、滨州医学院、滨州市人民医院、滨州职业学院等医院和高校科研合作等平台优势，加快形

6、成以医疗为中心,以教学和科研为支撑，“医、教、研”三位一体协同发展模式，并以发展高端医疗技术为目标，加强学科建设，培育品牌科室，推动医院高质量发展。6 .文化内涵得到新提升。以医院文化为统领，倡导文化润院活动，树立“以人民为中心”“大卫生大健康”服务理念，完善各种便民利民措施，使职工的人文素养普遍得到提升，使医院文化成为管理思想、管理理念，渗透到医疗服务全过程，实现医院文化建设对内涵建设的不断引领与提升。“十四五”末，预计医院开放床位800张，病种数2000种，CMI0.9,手术操作占比220%,出院患者平均住院天数W8日；业务收入25亿元，固定资产215亿元；在岗职工总数超700人，专业技术

7、人员500人，其中高级专业技术人员150人，博硕士人才40人。主要任务一、贯彻落实新发展理念，健全现代医院管理制度，以人民为中心，全面实现医院管理高质量发展，体现公立医院公益性，保障可持续的公立医院运行新机制；以多种形式推动区域医疗中心建设，加快形成区域医疗服务“高地”。（一）、全面加强党的组织建设，强化领导班子政治站位,突出党委核心作用，建设“五型班子”和一批高素质专业化干部队伍，形成高效的组织保障。具体目标全面落实新时代党的建设总要求，聚焦工作总目标，以党的政治建设为统领，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设。医院深入推进反腐败斗争，为医院高质量发展，“健康中国”“

8、健康XX”建设。不断增强领导班子领导水平和执政能力，党委领导下的院长负责制权责清晰，把党务干部培养成政治上的明白人、党建工作的内行人、干部职工的贴心人。具体措施1 .加强党的政治建设，提升班子建设。坚持把政治建设作为党的根本性建设，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，全面贯彻落实党的政治建设的决策部署。配齐配强领导班子，打造特别过硬的政治班子、有水准的专业型班子、敢担当的创新型班子、接地气的服务型班子、守纪律的廉洁型班子。院党委对医院工作的政治、思想和组织领导，把方向、管大局、作决策、促改革、保落实。领导班子坚持在大局下行动，谋全局、议大事、抓重点，统筹推进医院改革发展、医疗

9、服务、医德医风等各项工作。班子要管干部聚人才、建班子带队伍、抓基层打基础，讨论决定医院内部组织机构的设置及其负责人的选拔任用，确保党的卫生与健康工作方针和政策部署在医院不折不扣落到实处，努力建设患者放心、人民满意的人民医院。2 .强基层打基础，着力加强党的组织建设。深入实施医院党建引领工程，加强基层组织，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，培养又红又专双一流学科带头人,坚持党建带团建，创建“党团共建示范点”。全面推进党建信息化建设，开启“互联网+党建”的管理新模式。构建科学有效的责任体系，不断提高党的建设质量。完善四级党建工作责任体系，全面落实医院党建工作任务从严体现到管党治党的每个

10、步骤、每个环节，确保各级党组织书记主体责任落地见效。加强干部监督执纪，强化作风建设与纪律建设。创新突破监督模式，运用好监督执纪“四种”形态，构建系统化防范腐败工作制度体系。全面落实医院党风廉政建设和反腐败工作要求，持之以恒整治“四风四气”。建立健全医院内部控制监督评价制度，推动厉行节约长效机制建设。（二）、贯彻新发展理念，建立健全现代医院管理制度，全面打造“九个中心”建设，提升医院综合服务能力向高水平迈进。具体目标至“十四五”末，着力把医院打造成为以区域疑难危重诊治救治中心的九大医疗中心的建设具体措施1、全面打造区域以疑难危重症诊疗救治中心的九大医疗中心的建设。主动“对标找差、对标前进，挖掘优

11、势、扬长避短”，找准节点、精准发力，科学合理规划学科布局，具备条件的临床科室推动向医疗中心整合，大力提倡开展新技术、新项目、新业务，全面提升医疗技术水平，做大做强优势学科，着力打造区域疑难重症诊疗中心；力争与高水平医院共建呼吸区域医疗中心和创伤区域医疗中心；打造XX医学高地。2、用力打造医学人才培养。打造人才聚集、学术高大的医院，营造“科教强院、人才强院”的强大氛围。完善教学管理制度及激励政策，增加博士、硕士招生，建立临床技能培训模拟中心，筹建网络化教学管理，提升师资理论与临床实践技能水平系统，全面提高医学人才培养水平。发挥德高望重老专家“传帮带”力量，激励形成人才辈出、百花齐放的人才发展格局

12、三）、加强公立医院公益性，树立大卫生、大健康意识。加强公共卫生建设和应急体系建设，发挥大型公立医院的引领作用。具体目标完善常态化疫情防控体制机制，加强公共卫生、分级诊疗建设，大力开展健康知识普及，提倡文明健康、绿色环保的生活方式。具体措施1、全面落实公共卫生防控体系及应急建设。健全医院感染防控体系，到2025年形成覆盖医院感染重点环节及重点部门的标准体系。建全传染病防控体系及应急预案，构建医防整合四级合作网络；建立紧急医学应急保障体系，提升“平战结合”的应急救治能力和水平。加强后疫情时代门诊科学化、规范化管理建设，落实实名制及患者基本信息登记,实现高风险患者全过程追溯，将健康教育和健康促进

13、融入日常诊治工作中，确保疫情防控与诊疗服务“两不误”。完善公共卫生医疗信息化建设，充分发挥信息技术在疫情监测预警、防控救治、资源调配作用。2、树立大卫生、大健康观念。深化医疗卫生体制改革，推进健康XX建设，全方位全周期保障人民健康。从以治病为中心向以人民健康为中心转变，积极探索医养结合、康养结合培育发展大健康产业的新模式，拓展医疗，构建智慧化健康服务体系，提升互联网医院、远程医疗服务能力。二、围绕“质量、安全、服务、效率、效益”的工作目标，加强医疗质量全程管理，强化医疗安全意识，树牢医疗安全底线和红线；加强医院全面质量和精益化管理，医院管理更加规范化、精细化、科学化，建立一大批权责清晰、管理科

14、学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理精英团队；通过运用病种成本、项目成本、科室全成本等管理要素，完善医院绩效考核管理体系和激励机制。（一）、健全医疗质量和安全管理体系。以加强医院感染与控制为主线，以“科学防控、规范管理、提升能力、完善体系、强化落实”为原则，健全院感工作流程及管理体系。狠抓医疗质量和安全管理，严格落实核心制度，到2025年形成医疗质量和安全全过程的闭环管理，实现质量安全管理科学化、专业化、规范化、精细化。具体目标到2025年，力争医院成为滨州市北部区域具有核心竞争力的三级品牌医院，平均住院日8天以下，出院患者手术比例20%以上，出院患者四级手术比例10%以上，日间手术

15、占择期手术比例2%以上，术前待床日V2天，甲级病案率290%,杜绝丙级病历。着力推进护士队伍向技术化和专业化发展，护理管理从经验化向知识化、科学化转型。具体措施1、创新医疗服务模式，提高医疗质量。优化就诊流程，改善诊疗环境，缩短患者就医“非诊疗”时间，形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的医疗服务格局；逐步推广建立临床科室主诊医师负责制；深化“智慧门诊”建设，加大基层转诊预约、床位预约服务比例。加强医务人员人文建设培训教育，开展流行病学预检分诊工作；健全医院“一站式”投诉及医疗纠纷处置管理；开展管理工具应用；依托DRG付费，提升疑难危重症患者收治比率。推动护理管理向科学化、精细化、智能

16、化转变，提高护理资源共享，拓展服务领域，按需开展“互联网+护理服务”，满足困难群众多样化、多层次的健康服务需求。推进老年护理、康复护理、助产服务体系的建立和完善，推进医养结合和社区护理的建设。2、探索学科分类管理新机制，发展优势学科。依托区域医疗中心体系，医院疑难病症诊治能力提升工程项目、临床重点专科建设项目等，围绕重点疾病和薄弱短板，整合学科资源，分批次遴选专业，积极开展与优质资源输出医院对接协作；力争通过5年时间，建设一批在滨州市乃至全省领先水平的重点学科和特色专科，形成人才梯队合理、专业特色鲜明、学科优势凸显的良好局面，5年内使医院学科力量和水平达到市内先进。（二）提升合理用药水平，打造

17、全生命周期智慧药学服务，推进医院药学转型。具体目标“十四五”末，建成具有创新精神、实践能力强的高素质技能型医院药学人才队伍，形成较为完善的医院药学服务体系，以全民健康需求为导向，建成临床学科基本完备、药学技术服务能力和科研水平居于XX一流的区域性药学服务中心。提升规范合理用药，药占比达22%以下。具体措施1、构建以“患者健康”为基础的合理用药体系，持续强化药事质量控制体系，实现药品从供应到患者用药后回访的全过程质量控制，建立高警示药品风险防控体系，加强抗菌、抗肿瘤等重要药物使用监管，提升临床合理用药水平。打造智慧药房，探索互联网+药学服务模式，推进药物咨询及药师门诊，发展居家社区药学服务，提供

18、全生命周期和精准化的智慧药学服务。深化落实集采政策，促进药品集采工作规范，解决用药贵现象，减轻老百姓看病就医负担。2.构建合理用药监测、基因检测、专业药学服务、转化药学等四个平台建设，推进医院药学转型。（三）建立医院大运营模式，优化绩效考核制度，严格控制成本，完善财务运营管理体系。具体目标建立以服务临床为主的大运营模式，优化医院收入结构,推进财务变革转型，完善全面预算、全成本核算，建设信息化、智慧财务运营管理体系。具体措施1.全面建立医院大运营模式。进一步加强医院在运营管理工作方面的信息化建设和人才培养，搭建医疗专业人员与管理专业人员分工合治的双轮驱动机制，实现医疗与行政服务的职业化、专业化、

19、精细化，改革职称评审，探索差异化医师发展道路，打造全面的、高水准的团队，为医院运营发展提供导向，帮助医院提高工作效率，降低运营风险。加强在耗材、药品等方面的成本管控，推进精益化医疗服务模式,完善多学科联合诊疗模式(MDT),完善体制支持、组织协调和激励机制。坚持党委领导下的院长负责制，发挥专家委员作用，打造高效运行的医疗支持体系，保障医疗高效率、低成本、高品质运行，进一步健全现代的医院管理体制。2 .强化绩效管理，降成本提质增效。实现绩效动态考核管理，将绩效考核结果作为学科规划、人才选拔、设备购置、科研立项发展的重要依据，与医院综合目标考核挂钩。落实公立医院薪酬制度改革政策，优化完善医院综合绩

20、效考核管理体系和激励机制，探索岗位年薪制、医师工作组制和特殊人才引进年薪制，明确绩效激励政策导向，建立5+X+DRG付费绩效考核分配新模式，实现绩效工资发放总额占医疗业务收入比例不低于20%,占医疗服务收入(不含药品和耗材)比例不低于35%。3 .积极探索分配制度，推行公立医院薪酬制度改革。完善医务人员薪酬分配机制，以增加知识价值、体现医务人员技术劳务价值为导向，试行多种薪酬分配形式。深化人才发展体制机制改革，人才政策和制度创新，抓好重大人才薪酬政策项目落实，打造人才发展平台，完善人才综合服务保障体系。4 .规范财务管理。加强财务制度建设，规范合理使用资金，验收财经纪律，进一步推进全成本核算体

21、系下的预算管理，全面做好病种核算和科室全成本核算，推进预算编制战略化、预算管控精细化、预算考核目标化，优化资源配置，提升资源使用效率，降低成本开支。强化固定资产管理，严谨固定资产核算机制，实行本量利分析，改变粗放经营模式,提高资产利用率。严格落实医院招标采购制度，处理好制度执行与工作效率关系，简化工作环节，加强上下沟通，明确招标采购流程进程，加快招标采购进程。三、学科建设实现新发展。挖掘重点专科特色能力，打造学科带头人“大团队”意识，加强重点学科政策倾斜，鼓励新业务、新技术,开展高层次科学研究和教学，提倡合作，使专科能力向“做强才能做大”方向发展，促进学科纵深发展。强化“科技兴院”战略，以科研

22、教学促医院发展。具体目标到2025年，打造1个临床医学研究中心。争取省级重点科研项目2项，省级科技奖项2项，建成滨州市北部一流医学模拟中心。具体措施推进医、教、研“3”位一体协同发展，以教学和科研为支撑，“医、教、研”三位一体协同发展模式，调整激励政策，加强高水平学术团队建设，探索建立学科交叉、资源整合、大团队攻坚的新型科研组织形式，提升科研成果质量；加强科技成果转化，搭建有政策支持、资金引入和转化指导的转化平台。完善以创新和质量为导向的科教研评价体系，培养打造1-2名学科带头人担任山东省医学会或山东省医师协会专业委员会常委以上科研专家。并以发展高端医疗技术为目标，加强学科建设，培育品牌科室，

23、推动医院高质量发展四、探索医院发展新模式，提升医院综合服务能力，促进医院纵深发展。具体目标（一）医院发展思路“十四五”期间，做强老年医学、康复医学、疼痛、中医重点学科，助力健康XX建设，探索医院特色学科协同发展管理模式，创新“大团队”体制机制。具体措施1 .全力推动重点学科建设，搭建好平台。大力推进康复医学的发展，建立覆盖成人康复、儿童康复和远程康复的现代化区域康复医学中心。全力推动发展潜力大学科发展，全新打造急救重症体系，提升院区综合服务能力。2 .发挥老年医学优势。积极应对人口老龄化，开设老年特色门诊，形成老年急病救治、慢病管理、老年功能维护的专科特色，多角度全方位关怀和医治老年病患。3

24、大力发展中医特色服务。充分发挥中医药在应对疾病预防、公共卫生防疫和重大传染病防控中的作用，形成具有一定中医特色中西医相结合发展思路。4 .加快项目建设，早日投入运营。争取国家项目和地方政府专项债券资金，用3-5年时间，分期规划建设800张床位的XX县人民医院第二院区建设，建成布局科学、功能齐全、环境优美、服务规范的医疗康养示范区，规划用地面积82亩，总投入资金8亿元。5 .科学统筹布局、加强学科建设。依托省立医院，开通转诊转院绿色通道，为老年人提供高品质的医疗康养服务,辐射周边群众的看病就医需求，打造区域内的医疗中心核心医疗服务机构，同时，面向全县人群成立健康管理中心。6 .探索发展医养结合

25、新思路。立足医养康养事业发展需求，加强专业技术人才引进培养，把医养与特色文化、营养膳食、环境体验结合起来，形成医养结合大卫生、大健康事业的良性循环。探索多元化、多样化的经营模式，加强成本控制，提高社会效益，力争5年内达到5亿元的业务收入,推动医养康养产业稳步长远发展。（二）积极推进医疗联合体和专科联盟建设。以国家卫生健康委医疗联合体管理办法为依据，通过对口帮扶、医联体、专科联盟、远程会诊等平台，主动探索医联体模式、优化资源结构布局，大力推进分级诊疗，推进疾病预防、治疗、管理相结合，引导优质医疗资源下沉，逐步实现医疗质量同质化管理。建立远程医疗联合体内信息互认、技术合作、培训教学和指导帮扶，促进

26、医联体内医疗机构之间的业务互补和分级诊疗体系的形成。针对群众健康危害大、看病就医需求多的重大疾病、重点学科加强建设，重点推进肿瘤、心血管、脑血管等学科，以及儿科、妇产科、麻醉科、病理科、精神科等短缺医疗资源的专科联盟建设。积极推进呼吸、重症医学、创伤等专科联盟建设，着力提升重大疫情防控救治能力。五、从重点学科人才入手，瞄准“高、新、特”，培养具有创新能力和服务意识与服务技能强的人才，现代医学知识技术人才与管理人才，凝聚多学科人才协作团队；加大社会化工作推进力度，提升综合保障能力；实现医院智慧医疗、智慧服务和智慧管理，打造服务在线化、技术智能化、管理精细化、数据资产化和业务一体化等智慧服务覆盖诊

27、疗全流程的互联网智慧医院。（一）加快新时代医院人才队伍建设步伐。具体目标“十四五”期间，以重点学科建设人才需求为导向，重点引进高层次人才、紧缺人才，实现高层次人才数量持续增至。医师队伍中硕士研究生以上学历人员比例由当前的10%提高到25%；护理队伍中本科以上学历人员比例由15%提高到35%o优化中层干部年龄结构，使行政管理人员、专业技术人员的人才梯队和职称结构趋于合理，学历层次进一步提升。具体措施1.合理设置机构，优化人才配置。启动行政职能部门机构改革科学设置职能，填平补齐中层干部，优化干部年龄结构，通过精简机构，重点交流、竞聘上岗等方式，打造结构合理、层级分明、政令畅通的学习型行政机构，实现

28、部门扁平化管理模式，破除制约医院高质量发展体制、机制障碍。2.多措并举，激发人才队伍活力。坚持“党管人才”，创新“柔性引才”“项目引才”机制，在“引才聚才”“识才用才”“育才养才”“暖才留才”等方面优惠政策突破。建立竞争择优、能上能下的人才选拔机制和科学的评价考核管理体系，完善中层干部竞聘上岗机制。探索建立岗位考核等方式，创新人才工作体制机制，健全人才培养和激励机制，实现引进一批、培养一批、留住一批的用人目标。优化人才服务，围绕“人才链”构建“服务链”，提高高层次人才、专业技术人才薪酬待遇。坚持学习培训，每个培养周期至少10-15位人才，到2025年管理干部达到本科及以上学历人员的比例超过75

29、o（二）强化信息支撑，推进“智慧医院”建设。具体目标“十四五”末，预约诊疗率达到90%以上。完善互联网医院建设，拓展智慧医院应用，推进智慧医院建设。具体措施1 .积极推进智慧医院建设。构建全过程线上线下一体化医疗服务模式。完善医院互联网信息平台，紧密结合临床应用实施信息化项目，实现多学科诊疗全流程管理。积极开展医联体医院合作，双向转诊、远程医疗，推动构建有序的分级诊疗格局。大力引进智慧医疗、服务、管理先进系统，建设智慧医院，提高患者就医获得感和医院服务能力。2 .提升医院信息化服务能力。提高行政管理部门信息化水平，智慧管理实现节能减耗，节约成本。大力发展互联网+医疗，优化发展互联网医院，打造

30、5G+医疗健康标志性应用，充分应用物联网、大数据优化业务流，提高工作效率和质量安全。深化无线查房、床旁结算、居民电子健康卡等无线应用，创新实现无纸化电子病历、手机二维码就诊，达成医疗卫生服务跨系统、跨机构、跨地域互联互通和信息共享。3 .建立大数据服务部门和临床数据中心。规范推进大数据应用，培养数据分析与信息服务专家，建立高可用指标池,为医院决策提供数据支持，辅助提升医院科研能力。（三）推动医院社会化服务，建立高效保障体系。具体目标建立以临床为中心的大保障体系，全面提升保障服务能力。强化以人为本的服务理念，推进后勤社会化改革，形成优质高效、合法合规、科学管理的后勤服务体系和质量监督体系。具体措

31、施1.强化物资采购管理。建立以临床为中心的保障体系，继续完善物资设备管理信息化建设，实现医疗设备、医用耗材全生命周期管理，全面贯彻落实国家高值医用耗材集中采购，做好医疗装备效益分析论证。2 .推进后勤社会化改革。推动后勤工作标准化、高效化和智能化，降低管理、运作、能耗和物耗成本。全面改善医教研及健康保健服务诊疗环境，保障医院生态环境安全。扩大后勤服务外包范围，提升后勤服务内涵建设，降低医院运行成本。3 .推进平安医院建设。提升应急能力体系建设，强化院区安全管理，抓好人、技、物防建设，严格落实医院场所管理要求，突出联防联控和应急处突演练，提高防范能力。六、以医院文化为引领，选用形式多样的载体，树

32、立“以人民为中心”“大卫生大健康”文化润院服务理念，维护患者权益、完善各种便民利民措施，使职工的人文素养普遍得到提升；使医院文化建设成为一种管理思想、理念，渗透和运用到医疗服务实践。（一）弘扬和践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，塑造医德高尚、医术精湛、医风严谨的行业风范。具体目标：传承博大精深、济世为民的院训，围绕从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”的转变，着力培育和塑造医学人文精神，打造有温度的医院，提供有关怀的医疗，培养有文化的医生。通过常态化思想教育、文化载体建设、文化理念与管理制度的深度融合，引导员工树立共同的使命追求、价值观念和行为方式，激发员工爱院、敬业

33、奉献的热情，增强医院凝聚力，不断提高医院文化软实力。具体措施1.积极履行社会责任，强化精神引领。注重宣传先进典型，发挥典型示范带头作用，围绕典型人物打造医院品牌。加强民族团结，讲好医院故事，助力文化阵地。加强志愿者服务活动，开展公益活动，帮扶弱势群体，结合现阶段疫情形势和常态化防控工作需要，因地制宜，有重点、有针对性地开展适宜的义诊活动，方便群众在家门口看病就医。加强健康宣教，加强控烟措施，提升公众防护意识和防护水平；落实惠农措施，结合庆祝中国农民丰收节开展送医下乡活动。对改善医疗服务表现突出的典型进行宣传表扬，以医院文化引领社会文明。2 .以人为本，提升文化内涵。将文化元素融入医院环境建设

34、以患者为中心设计诊疗分区、就诊流程，充分利用院内空间建设医院文化宣传阵地，营造健康氛围，增强患者信心，倡导医患和谐。设置文化设施，建设文化场馆，打造文化传播品牌。3 .倡导文化润院活动。以文化为引领，开展文化润院活动，树立以人民健康为中心的文化，患者贴心高于一切的理念，在医院形成自我约束、一丝不苟的贴心文化氛围，不断建立健全贴心长效管理机制，大限度地降低医疗损害和医疗差错、事故的发生，通过教制度、监督、奖惩等有效手段,增强医护人员的责任感，切实保障人民群众的身体健康和生命安全。（二）改善职工生活，共享医院发展成果。具体目标把和谐发展、可持续发展与职工生活、文化和健康结合起来，让职工收入、福利

35、与医院发展相适应，关心离退休老干部、老专家生活，坚持开展送温暖工程，增加职工归属感、幸福感，增强医院凝聚力。具体措施提升医院职工幸福感。筑牢医学人文思想阵地，打造暖心家文化，使医院从“单位”向“家庭”转变，使医务人员从“职工”向“家人”转变；注重职工职业心理与行为评估,持续开展全体职工健康体检，多渠道、多方式开展心理讲座，减缓医务人员心理压力。开展“银龄暖心行动”，丰富离退休职工生活，加大民生保障，建立困难职工扶助机制。组织实施保障（一）加强领导，落实责任。成立以院党委书记为组长，各分管院领导为副组长的规划领导小组，下设办公室，负责对本规划的实施、监督和考核。建立常态化监督制度，对规划实施开展情况进行评价。（二）加强组织实施。医院从全面建成小康社会、推进健康中国建设的高度，进一步提高认识，加强领导，各部门按照职责分工，细化目标，做好相关任务的实施工作，建立健全监测评价机制，并对规划实施进度和效果进行年度监测和中期、末期评估，监督重大项目的执行情况，及时发现实施中存在的问题，并研究解决对策。各部门要及时对部门规划实施情况进行自查，确保规划顺利实施。