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1、第 1 页 优秀安保员事迹材料 特征码 DhwdxgtkvPqRpbClFINj 优秀安保员事迹材料 高书业 刘 x，20XX 年来到 xx 宾馆，他是一位年轻英武、生龙活虎的小 伙子，来自五台县白家庄镇凡家坪，他从小就热爱武术，练就 了一身硬功夫，根据他的自身优势，宾馆领导安排他到安保部 上班，让他在宾馆的前沿展示自己的才华。 安保部是宾馆的前哨，是宾馆的一道安全屏障。安保队员个个 都是宾馆精选的精明、干练的棒小伙。刘国强怀着满腔热情对 待入住宾馆的每一位客人，工作中认真地一一登记客人的车牌 号、车上物件，对每辆车的停车位都妥善安排，熟记于心。安 保部经理王建武是一位十分严格的领导，他从不轻
2、易表扬他的 队员，怕他们受表扬后产生骄傲自满情绪，可对刘国强，他说： “那是一位对工作热情周到的好队员。 ”赞美之情溢于言表。 第 2 页 对工作的热情，对客人的细心、周到的服务，让刘国强在五峰 安保这个重要岗位上大显身手。他利用班前、班后、业余时间， 把自己的武术特长毫无保留地传予别的安保员，为的是在关键 时刻能派上用场，更好地保一方平安。他说：“安保，安保， 保驾护航，哪里需要，我会义不容辞地去哪里。 ”他的对客服务 个性显明，热情周到，深受游客喜爱。 热切的情怀，独特的人格魅力，铸就了一位五峰安保员的“魂” 。 冬天，宾馆下雪天多。只要是刘国强当班，他总是早早起床， 提前接班，先把客人车上的积雪清扫干净，再把停车位周边的 积雪铲净。保证在客人前来开车时，雪净路明，给客人一个 “满意加惊喜”的服务效果，让客人记住五峰，下榻五峰。下 雨天，客人一下车，他马上打伞上前为客人挡雨，常常是淋湿 了自己，服务在客人开口之前，把一切安全隐患处理在萌芽状 态。他以安保员犀利、敏锐的目光注视着宾馆周围的一切，确 保宾馆及客人人身、财产安全。 刘国强的成绩有口皆碑。为了表扬先进、激励五峰员工，他作 为 6 月份星级服务员上了五峰光荣榜。 第 3 页