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1、第 1 页 企业建设学习型党组织讲话稿 特征码 deIDilotddIFmqilySeJ 员工素质的高低，决定企业的兴衰成败，新知识领 导着世界潮流，而新知识的载体是人，而人的素质的提高，主 要依靠学习。学习是提高企业职工整体素质的唯一途径。贵港 收费站职工队伍从主流上看是好的，政治坚定、思想健康、作 风扎实，但是，我们也应该清楚地看到，收费员工的政治思想 素质和科学文化素质与社会发展的速度不相适应，与贵港收费 站发展的目标还有很大的差距。1、思想观念亟待改变。一是部 分员工满足于现状。表现在工作上就是观念陈旧，老方法，思 想缺乏活力，满足于现状，没有与时俱进。其二是有的员工忧 患意识差，竞争
2、意识淡薄。其三是学习观念落后，不主动学习。 2、业务素质薄弱。部分员工普遍存在着业务素质不高的问题， 对一些简单的故障处理的措施还不十分明确，对规章制度的学 习教条、孤立，无法达到前后联系、融会贯通，完全凭经验干 活，知其然不知其所以然。从员工受教育程度上看，员工初文 化程度占有相当比例，文化水平难适应新形势下的文明服务， 微笑服务。其二是非正常情况下的应急处理能力差，处理收费 纠纷不尽人意；其三近年来计算机广泛应用，使计算机知识的 普及越来越迫切。但贵港站部分员工存在不懂电脑、不会使用 第 2 页 电脑的状况，客观上延缓了生产管理的现代化进程。如何提高 收费职工队伍综合素质是摆在贵港站面前急
3、需解决的一大难题。 党的十七届四中全会通过了中共中央关于加强和改进新形势 下党的建设若干重大问题的决定 。 决定提出要在全党营造 崇尚学习的浓厚氛围，积极向书本学习、向实践学习、向群众 学习，优化知识结构，提高综合素质，增强创新能力，建设学 习型基层党组织。如何提高收费职工队伍综合素质是摆在贵港 站面前的一大难题，我们应紧紧以建设学习型党组织为契机， 全面加强收费员工队伍素质建设。 一.学习型党组织的核心元素是学习。它强调每个党员干 部都要学习，要终生学习，要全方位学习，要做到工作学习化、 学习工作化，要形全员学习、终身学习的理念与机制。学习型 组织的学习，不是指传统意义上的学知识。 “学习就
4、是真正去做” 。 ：“在工作中学习，在学习中工作” 。 学习型组织理论是 “针对组织把学习与工作系统地、持续地结合起来，以支持个 人、工作团队及整个组织系统的共同发展研究成果并应用于指 导实践的理论体系” 。 ， “学习”就是提升创新的能力。我们应以 建设学习型党组织为契机，争创学习型收费员工队伍，狠抓收 费员工队伍素质建设， 强化收费员工的学习意识。进一步提升 收费员工技术素质。按照收费站管理要求 ，分层次、多渠道 开展岗位培训，提高收费员工业务素质。要立足岗位，学用一 致，突出岗位培训的针对性、实效性，重点提高收费员工在工 第 3 页 作中的履责能力。以岗位所需知识、技能和职业素质为标准，
5、 通过开展岗位练兵和技能比武等活动，提高收费操作能力、车 辆车型辩别能力，处置现场突发性事故能力、文明服务，微笑 服务水平。以提升管理水平和收费操作能力为核心，加强管理 人员培训，培养具有创新意识的业务骨干，确保全年各项任务 的高质量完成。 二.学习型党组织的主要学习方式是团队学习它所强调的是 释放集体的智慧，实现 1+12 的效果，不断提高党组织的智慧 力。作为贵港收费站，我们应以建设学习型党组织为契机，通 过各种手段将企业职工群体建造成一个“学习型组织” 。最根本 的是创造各种条件，通过各种途径，扎扎实实地提高企业群体 职工的素质， ，向书本学，向实践学，向他人学，把所学的文化 精萃经过自
6、己的选择、吸收、融合、创新，变为自己的灵魂， 内化到骨子里，融化在血液中，这就是素质。要以建设学习型 党组织为契机，尽快建立起一整套系统的科学的以激励与约束 为手段，以优胜劣汰为法则的机制，奖惩分明，让这种机制加 压于企业每个职工，从而使收费职工的整体素质呈不断优化、 不断提升的良性发展趋势，职工学习的积极性往往源于利益驱 动，要调动职工的学习积极性，就要把职工学习绩效的好与坏、 多与少同每个职工自身的利益紧密结合起来。要进一步提升员 工思想政治素质。 教育 广大干部员工 提高思想认识 在员工 第 4 页 中树立以“服务人民、奉献社会”为宗旨， 增强 做好工作责 任感和使命感，牢固树立服务意识
7、。在全体员工中加强社会主 义核心价值体系的学习，坚持用社会主义核心价值体系引领多 样化的思想观念，在员工中进行职业道德，职业责任，职业纪 律，职业技能的培训教育，引领员工的思想和行为，形成强有 力的精神力量，提升收费站的文明窗口形象。加强安全生产和 优质服务理念教育，塑造服务的优秀形象，通过强化服务规范 化和社会服务承诺内容的落实，深化服务举措，规范服务行为， 提升服务水平。加强思想教育，倡导微笑服务，着重培养文明 习惯，促进员工文明素质的提升，塑造员工讲文明、重礼仪、 优质服务、奉献社会的良好形象。 三.学习型党组织实现的主要途径是不断提高学习力。学习 力是学习动力、学习毅力、学习能力、学习
8、方法和知识创新力 的综合。我们应以建设学习型党组织为契机，组织收费员工学 习、培训等，有针对性的培养了一批管理人员和工作中的优秀 人才，进一步提高服务水平。活到老，学到老，要以实地培训 为手段，全面加强收费员工的岗位锻炼和实践培训。内容涉及 到的收费每个岗位，贯穿收费工作的各个环节，使员工收费业 务的技能进一步得到了锻炼和提高。 采取观看讲座与讲课相结 合的形式，积极开展文化知识，礼仪培训。使文明服务水平整 体得到提高，管理措施不断加强和完善。 第 5 页 四，我们应以建设学习型党组织为契机， 在全站开展“以 一带十”活动； “我是党员，向我看齐” ；“以党员为榜样， 向党员学习” 活动。大胆创新，深入开展创先争优活动的有效 途径，推行公开承诺制，通过一系列形式多样，内容丰富的实 践活动，进一步激发党员的生机和活力，使收费员工学先争优 的热情进一步激发，通过以点带面，不断提高贵港收费站职工 队伍素质。 总之，提高收费职工队伍素质是迫在眉睫的事情，只有一 支素质过硬的收费职工队伍才能创造出一流的公路收费形象， 才能创造出一流的业绩。时代要求我们不断学习，只有不断学 习才能不断进步，我们的收费职工队伍素质才会不断提升，才 能确保我们在的新形势下，不断取得新的进步。